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1、工作量调查方案 岗位工作量调查思路 根据前期已制定岗位说明书，本着“因事设岗”，提升工作效率，合理利用人力资源的原则，重点考察员工工作量、工作饱满程度、人员配置合理性等问题。以每天8小时、每周5天40小时、每月22天176个小时计算。如遇节假日再行计入。 一、调查内容 1、采用工作量化分析与人员访谈相结合，按照岗位职责对员工工作事项、每项工作用时、发生频率等进行调查统计，分析计算该岗位工作量大小、实际有效工作时间等。 2、为了数据真实、准确，员工需要填报基础性日常工作内容；周、月或季度、年度阶段性工作内容，不含临时性工作。 3、其他工作时间： 工作准备时间，包括技术沟通、测试所用时间；会议时间
2、，包括参与例会、工作安排、工作汇报所用时间；培训时间，以讲课人培训所用时间；活动时间，包括吃饭、休息、聊天、工作协调等时间；填写、统计报表单据的时间； 4、5、时间要逐项详细列明。 二、具体步骤 1、员工根据调查表填写工作事项(即第一步工作事项是什么，第二步工作事项是什么等等)、每一工作事项的每次用时、周期及频次、可证明的结果、上下工序岗位/人员等。 2、根据提交的调查表，对应具体工作职责、每一工作事项发生的频次、用时、结果进行访谈确认。 3、计算每位员工实际工作量总值及时间的占比，形成数据及图表。 4、计算同岗位人员全部工作量，分析岗位人员编制。 三、配合工作 1、由于缺少工作日志记录，员工
3、所提供的数据会存在偏差，这需要部门及班组主管必须对其工作事项进行认真审查。 2、部门总经理及班组主管工作量表需分管领导核查。 3、试用期员工不做调查。 四、实施时间 员工填写7-10天左右，审核时间大约10天，计算、分析需要15-20天，总计时间大约30-40天。 五、评估报告 附：调查表 岗位工作量统计表 岗位 姓名 工作类别 序号 1 2 每日工作 3 4 5 上级领导 年龄 工作事项 入职年限 学历 上一工作下一工作环每次用时 周期频次 配合人员 成果证明 环节岗位节岗位/人/人员 员 6 7 8 9 工作类别 序号 1 2 3 周工作 4 5 6 7 8 类别 序号 1 2 月工作 3 4 5 6 总工时 岗位工作饱和度： 工作事项 每次用时 每周次数 工作周数 小计： 小计： 备注： 工作事项 每次用时 每月次数 工时合计： 备注： 填写说明：请按照工作重要性依次填写工作内容，工作内容是根据职责细分后应完成的工作事项；工作要求是指达成工作内容的每项工作步骤；工作类型是日常工作还是阶段性工作；证明材料包括各种报表、图片、日志、记录等用于该项工作达成的可证明的信息资料；周期及频率衡量单位 为：次天、次/周、次/月。
