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2、 其它 改进的建议 满意程度分值 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 每次都及时 有时迟到 每次都迟到 维维修及时修性 工维修质量 好 一般 差 作 维修服务态度 不满意的原因及改进建议 销满意程度分值 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 人员素质 服务态度 专业水准 亲和力 诚信 沟通方式 信息资料 推销方式 万客会 其它 改进的建议 物满意程度分值 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 好 一般 差 售不满意的服务 原因 业不满意的管理 改进的建议 满意程度分值 投诉处理原因 管理人员工作状态 物业维护 安全管理 环境管理 信息传递 户内有偿服务 社区活动 其它 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 每次都及时 有时不及时 每次都不及客的及时性 时 户处理结果 满意 一般 不满意 服对处理人务 员的评价 不满意的原因及改进建议 其他建议和意 见 请您于 年 月 日前将此表填妥投入您所在小区或大厦的顾客意见箱中，或邮寄、传真至本公司客户服务中心。 好 一般 差
