《护理垂直管理体系工作方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护理垂直管理体系工作方案.docx（3页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、护理垂直管理体系工作方案护理垂直管理体系工作方案 一、指导思想 随着社会经济的发展，人们对医疗服务的要求日益提高，为促进医院的科学发展，护理管理模式也应当顺应科学发展的的要求，以便进一步提升护理质量和护理服务，全面促进护理工作持续可协调发展。 二、建立护理三级垂直管理体系 建立在分管院长领导下的护理部主任科护士长护士长三级护理垂直管理体系，实施护理垂直管理。 三、工作内容 1贯彻落实安徽省医院护理岗位设置名录的要求，并以护士岗位管理为切入点，推动护理管理的机制创新。结合医院实际，科学界定护理岗位，并以岗位职责要求为基础，实施分级分层次的护士岗位管理，形成有激励、有约束的内部竞争机制。 2.全院
2、护理人员由护理部统一调配 护理部负责对全院护理人力进行弹性管理、统一调配，保障正常工作以及紧急状况下的护理人力，使得有限的护理人力资源得到合理的利用，以保障护理工作的有效运行。 3护理部参与护士薪酬的分配 通过薪酬分配制度改革，体现劳动与技术的价值，充分调动广大护理人员的工作积极性，提高护理水平。护理部应根据护士的工作质量进行绩效考核并确定绩效工资，使每一位护士都有机会找准自己的位置，提高护士素质，调动护士的积极性，为护理人员提供平等竞争的机遇，激励和督促护士不断的提高自己的技术水平和服务能力。 4建立护理人员绩效考核体系 充分发挥护理人员的积极性和创造性，提高整个护理队伍素质，做到人尽其才，
3、人职匹配，建立有效的护理人员绩效考核体系是至关重要的，考核标准的制定主要来源于工作分析。由于绩效具有多维性，因此，制定标准对护理人员考核应沿多种维度去分析，包括工作数量、质量、技术难度、劳动纪律、满意率、出勤率以及护士的层级、班次、风险系数等方面，不同的维度应给予不同权重，考核的重点也应根据权重决定。 5建立激励奖惩体制 护理管理中应强化激励奖惩制度，激励先进，鞭策后进，努力为广大护理人员提供一定的平台，以激发护理人员的工作热情，强化护理人员执业的规范性，促进护理人员的职业发展。 6护理部垂直控制 护理部主任对科护士长，护士长对护士，自上而下层层把关，环环控制、即为垂直控制。如：逐级进行定期或
4、不定期的检查、考核，护理部坚持日、夜间、节假日、双休日查房及各类质量检查制度等。护士长负责对每个护理人员工作质量控制，把好医嘱关、查对关、交接班关、重病人护理关、特殊检查诊疗关等。 7成立护理质量三级质控网络 为确保医院护理质量、护理安全、护理服务更加规范、更加完善，医院成立护理质量三级质控网络，各级质控网络发挥着监控、指导作用，使得各环节护理质量得到有效控制和持续改进。 四、具体要求 1转变观念，树立以人为本的管理理念 组织对护理人员宣传和学习“以人为本”的管理理念、统一思想，使大家认识到护理垂直管理的重要性。 2加强管理 强化护士长的管理意识，明确对护士长的考评标准，每月现场检查护士长科室管理、业务管理、护士长查房制度的贯彻、落实等情况，查看各项检查记录及整改措施。 科护士长每周组织护理质量检查，每月业务考核，及时整改。 护理部要进一步加强全院护士的岗位管理、绩效考核，加大奖惩力度，科学调配护理人力，使得护理人力资源得到有效、合理的利用。 护理部定期对各项护理质量进行全面检查，不定期抽查、督导，每周组织护士长夜查房一次，每季度组织病区护理满意率调查，每月召开护士长会议反馈检查中存在的问题，提出整改措施并督促落实。使得三级护理垂直管理体系得以有效运行。
