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1、毛毛虫效应第5周 毛毛虫效应：坚持自己的见解， 杜绝盲从他人 盲目跟随只会走向绝路，独辟蹊径才能拥抱人生的辉煌。 大自然中有一种奇怪的虫子，叫列队毛毛虫。顾名思义，这种毛毛虫喜欢列成一个队伍行走。最前面的一只负责引导方向，后面的只管跟从。 生物学家法布尔曾利用列队毛毛虫做过一个有趣的实验：他用美食诱使领头毛毛虫围绕一个大花盆绕圈，结果其他的毛毛虫跟着领头的毛毛虫在花盆边沿首尾相连，形成一个圈。这样，整个毛毛虫队伍就开始无始无终，每个毛毛虫都可以是队伍的头或尾。每个毛毛虫都跟着它前面的毛毛虫爬呀爬，周而复始。就这样，时间一天天地过去了，遵守纪律的毛毛虫没有丝毫混乱，仍旧如此没头没脑地围着花盆兜圈
2、子。连续7天7夜以后，它们终于饥饿难当，精疲力竭，有一大堆食物就在它们旁边，可是它们却都活活地饿死了。 法布尔在总结此次实验的时候，曾经写下这样一句话：在那么多的毛毛虫里，倘若有一只不盲从，它们就能够改变命运，告别死亡。 毛毛虫的失误在于失去了自己的判断，只知道盲目跟从他人，从而进入了一个循环的怪圈。这种因为跟随而导致失败的现象被心理学家称为毛毛虫效应。 其实，人们有些时候又何尝不是如此呢？可能有很多人会忍不住嘲笑那些毛毛虫的愚蠢，但是，实际上在人类社会中每天都在上演着像毛毛虫那样盲目跟从别人或者被习惯左右的事情。 曾经看到过这样一个故事：一个人想做一套新西服，于是就将旧西服拿给裁缝照着做。几
3、天之后，新西服就做好了。这个裁缝的手艺很好，仿制得几乎完全一样。可翻到后面，那人却发现一个地方有被挖掉以后又重新补上的痕迹。他感到很疑惑，就问裁缝这么做的原因，裁缝答道：我这全是照你的样式去做的啊！这时，他才恍然大悟，原来在旧西服后面有一块补丁。 爱默生有这样一句名言，模仿等于自杀，此种毛毛虫似的模仿，不但会令人养成惰性，还会麻痹人的创造能力，进而影响人们潜能的发挥。 众所周知，清朝著名书法家郑板桥先生以自己雅俗共赏的六分半体而享有盛誉，被世人誉为扬州八怪之一。其实他刚开始名气很小，虽然能临摹古代著名书法家的各种书体，甚至可以达到以假乱真的地步，但名声依旧不为人所知。所以，他百思不得其解，但幸
4、运的是，妻子非常偶然的一句话上他醍醐灌顶，豁然开朗。 在一个夏天的晚上，郑板桥与妻子在院中乘凉。他习惯性地用手指在自己的大腿上写起字来，不知不觉中，就写到了妻子身上去。妻子有些生气地说道：你有你的身体，我有我的身体，为何不写自己的体，要写他人的体？ 郑板桥顿时猛然醒悟，心想：是啊，任何人都有自己的身体，写字也一样，各有各的字体。为何我总学他人的字体，而不写自己的字体呢？就算写得与他人相同，也只是他人的字体，根本没有自己独有的风格。此后，他就开始吸取各家所长，融会贯通，最后形成了自己的风格，终成一代书画大家。 在实际工作中，倘若我们总跟在他人后面走，而看不清自己的方向，最后只能造成碌碌无为的徒劳
5、结局；倘若我们只重视自己做了多少工作，而不重视工作绩效，那一分耕耘就不一定会有一分收获，甚至或许会徒劳无获。 在现实生活中，做学问、工作是这样，做生意赚钱也是如此。盲目跟随只会走向绝路，独辟蹊径才能拥抱人生的辉煌，让财富之路愈来愈长、愈拓愈宽。我国台湾地区的首富、台塑集团的创始人王永庆，他的创业之路就是一个非常好的例子。 王永庆被誉为是台湾经济的象征，但是，很少有人知道他是从卖米起家的。在15岁小学毕业之后，他到一家米店去做学徒。第二年，王永庆用父亲借来的200元钱作为本金开了一家很小的米店。因为资金量太少，他只能在一条比较偏僻的巷子内租一间非常小的铺面。那时，一些老字号的米店分别占据了周围非
6、常大的市场，而王永庆的米店开得最晚，规模也最小，更没有什么知名度，毫无优势可言。刚开张期间，生意冷冷清清，门可罗雀。 如何才能够打开销路呢？王永庆觉得如果想让米店在市场上立足，就一定要具备一些他人所没有或者做不到的优势才可以。王永庆仔细思考以后，很快就找到了突破口提高米的质量与服务质量。 在当时，大米的加工技术还比较落后，里面混杂了很多米糠，沙粒和小石头等，买卖双方都见怪不怪了。这时，王永庆就多了一个心眼，在每次卖米之前都拣干净米里的杂物。因此，他的米比别的店里的米更受顾客欢迎。不过，没多久，此法就被竞争对手模仿了。 但是，王永庆很快又想到了更好的销售方法。那时，客户都是自己去买米，自己运回家
7、中。这对年轻人而言算不了什么，可对一些老年人来说，就非常不方便了；可是，当时年轻人都忙于生计，工作时间又长，不方便去买米，于是买米的任务常常只能由老人来承担。注意到这一细节的王永庆，就打出了送货上门的服务招牌。这个方便顾客的措施，又获得了极大的成功。 在那个时代，根本还没有送货上门一说，增加这一服务相当于一项创举，为王永庆带来了十分可观的利润。但没多长时间，其他米店也都开始对顾客送货上门服务了。 这时，王永庆已想好了一个新的方法，他用一个本子详细记录了顾客家有几口人、每月吃多少米、什么时候发工资等。算算顾客的米应该吃完了，不用顾客上门，他就主动把相应数量的米送到顾客家中，等到顾客发工资的日子，
8、再上门收米钱。 没多久，这一方法又被他人模仿了。 可是，这并未影响王永庆的生意，因为这时他又比其他人多了一个举动：每次给顾客送米时，并不是送到就算了，他还帮别人把米倒入米缸中。倘若米缸内还有米的话，他就把旧米倒出来，把米缸刷干净之后再倒入新米，最后把旧米放在上面。如此一来，就不必担心米因为存放太久而变质了。王永庆这个别出心裁的举动深深地打动了他的顾客，竞争对手也不易模仿，因为真诚的心是很难被模仿的。那些买过王永庆米的顾客都铁了心要专买他的米，并把自己的感动经历告诉了更多的人，最终为他赢得了更多的客户。 这个故事给了我们很多启发，王永庆从不盲目跟从，也没有局限于旧有的习惯模式。同种米，他让质量不
9、同；同是送米，他让细节不同；同是卖米，他让顾客的感受不同。如果将他比做毛毛虫，那他就是毛毛虫里的异类，因为在大家都在同一列队伍里绕圈圈时，他能够看清楚正确的方向；就算只是卖米，他也能够创造出异样的辉煌。 在当前这个高速变化快速发展的时代，解决任何问题都不能够禁锢于过去的僵化模式，而是要求不停地创新、与时俱进，这样才能适应时代的变化和自身发展的需求。尽管王永庆卖米的故事被视为经典的营销案例，可是如果我们依此照般，未必就能收到预期的市场效果。 在讨论这个案例时，一个MBA课程授课老师给出另外一种思考。如今卖米，米里已经没有杂物，而送门上门也是很多企业都在提供的最基础的售后服务，是理所当然的，做到了
10、无人感激，做不到就是服务不合格；先送货上门再收钱，极易造成资金无法回笼及引发债务纠纷。更何况，打听顾客何时发工资，非常讨人嫌；而进门将米倒入别人家的米缸内是几乎不受欢迎的，因为在这个时代没有人喜欢陌生人进入自己的私人空间。 不错，王永庆昨日的成功经验不一定就能够让我们在今天成功。惟有在工作与生活中不断进行创新，摆脱毛毛虫效应的消极影响，不盲目跟随前人的足迹，敢于创新和另辟蹊径，才能够收获属于自己的精彩。 本周总结 一个人要想有所建树，必须拥有独立的思想，做自己心灵的主人。盲信他人只会让我们失去生活的重心，在迷茫中苦苦挣扎。 在日常生活中，毛毛虫效应可以说比比皆是。比如，在日常学习、工作与生活中
11、，对那些轻车熟路的问题，我们会下意识地重复一些现成的思考过程和行为方式，因此很容易产生思想上的惯性，也就是说，我们会不由自主地依靠既有的经验，按固定思路去考虑问题，根本不愿意转个方向、换个角度想问题。 应该说，固有的思路和方法相对而言更具成熟性和稳定性，有积极的一面。沿袭前人的思路和方法，有助于我们进行类比思考，缩短和简化解决问题的过程，从而更加顺利和便捷地解决某些问题。但与此同时，它的消级影响也不容忽视，那就是容易使人们盲目运用特定经验和习惯的方法，对待一些貌似而神异的问题，结果浪费时间与精力，妨碍问题的解决。 时代在不断变化和发展，我们自己也在不断地成长和发展，对于任何问题的解决不能禁锢于以往的僵化模式，而要不断地创新和与时俱进，从而能够适应时代变化以及自身发展的需求。惟有在工作和生活中有所创造，摆脱头脑中的思维定势，不再因循前人的足迹，另辟一条属于自己的蹊径，才能百尺竿头更进一步。 在这个世界上，没有现成的路可走，生活也往往无章可循，人生是不可复制的。我们要为自己的人生负责，建立起属于自己的人生信条和生活原则，培养志只属于自己的信心和能力，并坚信自己是不可以替代的！
