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1、汽车市场营销学A答案汽车市场营销学 试题A 考试形式：闭卷 答题时间： 90 分钟 本卷面成绩占课程成绩 100% 一、概念题向汽车用户提供的与汽车相关的各项活动、利益或满足感。 二、填空题 3、市场营销的微观环境因素包括 制造商 、 供应商、 营销中介 、 消费者 、 竞争者 、有关公众。 4、市场营销调研的步骤有：调研准备 、 初步调研 、 制定和实施调研计划 、调研总结。 5、根据各企业在市场竞争中所处地位的不同，可将汽车企分为以下四种 主导企业 、 挑战型企业 、 市场追随者 、 市场补缺者。 6、新产品上市定价策略包括： 撇脂定价策略 、 渗透定价策略 。 7、马斯洛的需求层次理论，
2、将需要划分为五种需求： 生理 需要、安全需要、 社交 需要、 尊重需要和 自我实现 需要 。 8、汽车品牌的定位策略包括：形象定位策略、 观念定位 策略、价格定位策略和 功效定位 策略。 9、汽车价格的构成，汽车生产成本、 汽车流通费用 、国家税金、 汽车企业利润 。 10、现代企业的促销方式主要有， 人员促销 、广告、 营业推广 和公共关系。 11、我国主流的汽车销售模式有三种，汽车专卖店模式、 汽车交易市场 、汽车超市模式。 12、汽车企业要实现双赢，应从以下方面入手：提高客户满意度、提高客户忠诚度、避免客户流失。 三、简答题 1、简要回答汽车市场营销的职能有哪些？ 发现和了解顾客需求 指
3、导企业制定战略决策 开拓市场 满足顾客需求 2、简要回答汽车企业市场营销管理过程分几步？ 分析市场机会 细分市场并选择目标市场 设计营销策略及制定市场营销组合方案 管理营销活动 第 2 页 3、简要回答汽车市场细分的意义是什么？ 细分市场是企业发现市场机会的起点 细分市场有助于掌握目标市场的特点和利用市场营销机会 细分市场是企业制定市场营销组合策略的前提条件 细分市场有利益提高企业的竞争力 4、简要回答汽车产品生命周期各阶段的营销策略 导入期的营销策略瞄准市场，先声夺人 成长期的营销策略顺应增长，质量过硬 成熟期的营销策略改革创新，巩固市场 衰退期的营销策略面对现实，见好就收 5、简要说明促销
4、活动有哪些重要作用？ 提供商业信息 突出产品特点，提高竞争力 强化企业形象，巩固市场地位 刺激需求，影响永辉的购买倾向、开拓市场 四、绘图说明题 1、绘图说明市场营销的核心概念 第 3 页 市场 市场营销者和顾客 需要、欲望与需求 交换、交易与关系 效用、价值和满意 产品 2、绘图说明汽车企业战略规划的组成 市场机会分析 汽车企业目标与市场定向 执行与控制市场营销组合 制定市场营销战略 制定市场营销计划与政策 结 果 3、绘图说明推动与拉引两种促销组合策略的促销过程图 推动策略： 拉引策略： 制造商 了 解 顾 客 满 意 度 的 影 响 因 素 获取顾客信息反馈 制定维系顾客满意度计划 制造
5、商 需求 营销活动 中间商 需求 最终用户 营销活动 需求 中间商 需求 最终用户 4、绘图说明顾客满意度的衡量与实施过程 五、材料论述题 第 4 页 1、分析汽车限购政策对我国汽车市场会产生哪些影响 答： 国务院常务会议部署大气污染防治十条措施，影响结果：或将加速地方*限购、限行汽车 新一届*近期不出台刺激经济政策，影响结果：在严酷的宏观环境之下，汽车业无法独善其身 钱荒蔓延，影响结果：库存压力增大，经销商亏本促销 乘用车平均燃料消耗核算办法，影响结果：对进口车型压力很大 西部鼓励整车项目，影响结果：加速车企整体西进 2、分析我国新能源汽车补贴政策出台后，新能源汽车企业的营销策略 答： 对新能源汽车的品牌进行战略规划、设计、创建、管理及各方各面有效信息的反馈。 新能源汽车产品的组合营销可以使企业实现最优化的产品销售带动作用。 合理定价，勿追求高利润而伤消费者的心。 定期举行媒体见面回，用新能源的品牌核心价值全面统领一切营销传播活动的典范。 第 5 页
