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1、清洁卫生工作流程和质量清洁卫生工作流程和质量标准 保工作项目 作业频率 质量标准 洁率 每日清扫一次，清运垃圾两次，每周拖抹一次 无杂物、无黑尘、无蜘蛛网、无99%乱贴广告、无乱堆放、挂墙设施、以扶手无尘，地面无拖痕 无黑尘、无污迹、无蜘蛛网、无死角、死皮 上 99%以上 楼道清洁 楼梯扶手、栏杆的清洁 扶手每日擦抹二次，栏杆每周擦抹二次 大厅清洁 每日拖扫两次，每月打磨一次 无垃圾杂物、无泥沙、无污渍、99%无黑尘、无死角、拖痕、无卫生以死角 无污迹、无灰尘杂物，不锈钢表上 99%以上 99%以上 99%电梯清洁 每日两次 面0.5米可映出人影，镜面不锈钢表面三米内能清晰映出人影象 墙面、开
2、关按钮清洁 每周二次 无广告纸、无蜘蛛网、无积尘、污迹等 电子门、信报箱清洁 消防栓、消防管道、配电箱等清洁 灯具清洁 每日擦抹一次 无黑尘、无污迹等 以上 99%每周一次 无蜘蛛网、无积尘、污迹等 以上 外抹每月二次，内抹每月一次 灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩无蜘蛛网，保持明亮洁净 宣传栏、标识牌不锈钢表面清洁 天面、平台清洁 自行车棚、停车场清洁 公共场地和马路的清洁 宣传栏、标识牌每日清洁一次，不锈钢表面每日一次 宣传栏、标识牌无污迹、无斑点、积尘，表面光亮可映出人形 每周一次 无垃圾、无积水、无死皮青苔、无杂物、无堵塞 无垃圾、果皮、纸屑、杂物、灰99%以上 每日两次，停
3、车场每周冲洗一次 尘、积水，自行车摆放整齐，汽 车停放有序，及时处理油块油迹 无泥沙、无垃圾杂物、无积水、无污迹、无死角、无杂草 无滴水、无蚊虫孳生、无异味、无污迹、无张帖广告，日清洁达 99%以上 内外墙干净。无明显垃圾，水沟、99%以上 每日二次 垃圾房、每日一次清扫，每周两次垃圾桶的清洁 消杀 垃圾中转站清洁 排水沟、排污管、污水井、楼宇内供地方消杀 业主消杀 每日冲洗，每周消杀一次 地面无积水、无蚊虫孳生、无臭 味异味，日清理100% 每月一次 少蚊、蝇、蟑螂，无鼠，消杀率达99%以上 每年发药两次 少蚊、蝇、蟑螂。业主灭鼠由管理处派人上门服务 督导方式 分片包干，班长天天巡查，管理处主任天天抽查，管区经理不定期抽查，公司按计划考评。
