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1、班长带兵指南14、战士的家庭亲友遇到不幸怎样做工作？ 战士的家庭或亲友遇到了人为的事故，或遭受到自然灾害，对战士的思想会产生极大的影响。班长在做工作时注意把握以下三点： 主动出面帮助并协助领导做好工作。战士在家庭或亲友遇到不幸时，往往表现出惊恐不安，情绪沮丧。有的马上找领导要求回去探望；有的闷闷不乐，朝思暮想。无论哪种情况，他们最需要得到领导和组织上的帮助及战友们的同情。这时班长要及时主动找他们谈心，一是详细询问情况；二是了解战士对领导和组织上有何要求，需要解决哪些实际问题，以便向上级汇报；三是进行必要的心理开导，稳定战士的思想情绪。 要把思想教育贯穿在解决实际问题的始终。对于战士提出的实际问
2、题，不管能不能得到解决，班长都要把思想工作贯穿始终。对于有实际问题而要帮助解决的，要把思想工作做在前面，教育战士想念领导，相信组织，引导其认清需要和可能的辩证关系。对于实际问题已得到解决的，也要做好思想工作，使其有个正确的认识，把对党的感激之情转化成为努力学习和做好工作的动力。对于费了心，尽了力，而实际问题仍未解决的，更要做好思想工作，说明情况，帮助战士正确对待。对战士不合理的个人要求，不能迁就姑息，应进行耐心细致的说服劝导，将道理讲清楚。对于纯属个人主义无理取闹的，该批评的就要严肃批评。 应注意的问题：一是帮助战士要诚心诚电。只要心尽到了，而不是口头同情或表面应付，即使有些实际问题一时难以解
3、决，也能行到战士的理解，再教育他们正确对待时，就容易被接受。二是对自己职权以外的事或领导没有能力解决的实际问题，一定有能开“空头支票”，不许愿，更不能干违背原则的事情。三是不能将因遇到不幸而情绪低落，工作不起劲的战士视作落后，更不能对其责怪而雪上加霜。四是班里先进骨干家中或亲友遇到不幸后，班长同样要积极地去做工作，不能因为是骨干就放松思想教育，甚至用“正确对待”来堵人家的嘴。 15、怎样坳员战士亲属协助做好思想工作？ 战士入伍以后，对其最大的社会影响就是家庭。战士的家庭对战士能否施加积极的、有益的影响，直接关系着战士能否健康地成长与进步。因此，班长应从关心战士进步的角度，主动同战士的家庭建立联
4、系，互相配合，使部队教育与家庭以及社会教育紧密的结合起来，共同做好战士的思想工作。 定期给战士家长写信，介绍战士的学习、工作、生活等情况，征求家长对部队的意见，了解家长对战士的要求和希望，并以协商的态度，与战士家长共同研究帮助和教育战士进步的目标、计划。一般来说，战士的家长都是愿意建立这种联系的。 做好不同类型家长的工作，是做好帮助教育战士工作的关键。有的家长，对子女的进步要求过急，往往给战士造成思想压力。对这种情况，班长要向家长解释部队的现行规定和战士的表现，促使他们正确的鼓励战士进步。有的家长对子女比较溺爱，怕子女在部队吃苦，而常邮钱、寄零食，甚至做一些消极工作。对此，班长要及时给这样的家
5、庭去信、汇报部队的生活和工作情况，请家长对子女的生活放心，同时，要劝说家长严格要求自己的子女，多关心其思想进步。 班长不要因战士出了问题或自己管不了就写信向其家长“告状”一样罗列“罪状”。因为做家长的对自己的子女习惯上都是直来直去，战士更不希望自己在部队的缺点让家长知道。如不注意方法，那就等于“火上浇油”了。正确的方法应是，在肯定战士成绩的基础上，客观地反映战士的缺点或错误，指出战士现状，共同商量帮助的方法。同时还应劝说家长，不责难、不训斥战士，而着重从感情上、方法上，加以引导和帮助。 要利用战士休假、家属来队的机会，积极与家长联系放接触，特别是战士家属来队时，要协助连队热情接待，及时向家长介
6、绍战士成长进步情况，请家属多鼓励战士克服缺点，安心服役，努力学习，争取更大进步。并适当减免战士的公差勤务，主动给战士安排照顾亲属的时间。 16、怎样正确批评战士？ 战士有了缺点和错误，班长及时给予必要的批评，这有利于战士的进步。但批评要讲究方法，要把原则、心理、方法统一起来，这样才能收到好的效果。批评的效果好坏标准是什么呢？一般说来，有以不下三点：一是看被批评的战士是心情愉快还是情绪对立；二是看被批评的战士是否真正认识了错误，决心改正错误，并言行一致；三是看批评后其他战士的态度如何。正确和恰当的批评，一般都能得到大家的支持、赞同，使多数人受到教益，并热情帮助被批评的战士改正错误。反之，将会出现
7、支持被批评的战士来反对班长，或者歧视被批评的战士等现象。所以，班长必须研究批评的艺术，学会正确地实施批评。 批评要大胆。对战士中出现的一些问题，该批评的一定要批评，不能胆不怕事，放任迁就或者拐弯抹角，蜻蜓点水了事。要以对工作、对战士高度负责的态度及时指出战士身上存在的问题，帮助他们认真接受教训，尽快改正错误。 批评要准确。批评战士时，要抱着治病救人的态度，批评前先要进行细致的调查研究，尤其是对来自其他战士的反映，一定要核实清楚，弄清楚是真还是假，是思想问题还是认识问题，是明知故犯，还是无意过失，是偶尔，还是一惯，待弄清情况后再根据问题轻重而恰如其分地进行批评，要做到既打了“板子”还要让人服气。
8、 批评要计法。批评时要注意场合和范围。古人去：“归过于私室，扬善于公庭。”班长要多做个别教育，少当着众人和生人的面点名批评战士，需要公开批评时，也要事先给本人谈通。当战士发生了问题正处在“火头”上时，班长不要“趁热打铁”，急于批评，应采取“冷处理”的办法，待事情过去了，战士情绪平静下来或对问题略有认识后，再做适当的批评。这样，战士才容易接受。如在当时当地就急于批评，往往是“火上浇油”，效果不会好。万一因为批评战士闹僵了，也要想法搭个“梯子”让人下台，这样既可以防止矛盾激化，又为以后解决问题留有余地。班长批评战士时，还应考虑到战士对批评的承受能力，比如，同样的批评，有的战士可以接受，有的战士就接
9、受不了，还有的战士可能不以为然。因此，对个别性格比较内向、感情比较脆弱的战士批评要用个别规劝的方法，语气要温和，需要公开批评时，事先事后都要做好工作；对那些不以为然的战士，可适当增强批评的语气，使其受到必要的触动。班长在批评同自己有成见的战士时，更要注意掌握分寸，不夸大事实，不说得一无是处，也不能对其要求过高过急，应该让他逐步改正，有了进步再提出新的要求。 批评要和风细雨。语气要和蔼，态度要诚恳，不能因为战士有了缺点错误，就对他们吹胡子瞪眼睛，变着脸色训人；更不能讽刺挖苦或污辱战士的人格。不论出了什么毛病，都应该态度冷静，平心静气地给战士讲清楚错在哪里，有什么危害，帮助他们分析原因，提出改正错
10、误的希望和要求。 批评要公道。平时不要对战士有亲有疏，批评战士的缺点错误，更要一视同仁。两个战士有同样的毛病，不能只批评这个，不批评那个；不能今天在某个问题上批评了这个战士，明天在同一个问题上又宽容了另一个战士，这样去实施批评，战士就不会服气。 另外，班长也要学会使用“劝”的方法。遇到战士有了缺点时，站在与战士平等的位置上，态度和蔼地指出错在何处，讲清道理，陈明利害关系，劝其自觉改正，这样去循循诱导，就可以使气氛变得轻松，解除拘谨的现象，提高思想觉悟，这种方法在实践中证明很有效果，也是最容易被战士接受的。 17、怎样做好战士受批评后的思想工作？ 批评，是在管理和思想工作中最常用的一种方法，目的
11、是教育战士明辨是非，帮助其改正缺点，不断进步。战士在受到批评后的思想情绪反映，直接体现了批评是否收到了应有的效果，因此，班长应重视做好对战士批评后的思想工作。 战士对待批评，一般有三种情况：一是积极要求进步南昌又思想成熟的战士，一经批评，他们即能够正视自己存在原问题，乐于接受批评，并积极的以实际行动去改正错误。二是虑荣心强而又感情脆弱的战士，他们往往怕批评，一旦受到批评，很难做到自我解脱，甚至想不开而去钻“牛角尖”。三是上进心不强的战士，对待批评“无所谓”的态度，或者口服而心不服。当然，这是极个别的现象。 班长应根据不同情况，采取不同方法，及时地做好思想工作。对第一种类型的战士，班长不能因其能
12、正确对待批评，就忽视必要的思想工作。因为人的思想是不会固定在一个水平线上，而是随着时间、地点、环境等条件不断地变化。此时此地的表现，不会完全代表此时此地的思想，班长对此不能忽视。对第二种类型的战士，除批评时注意方式方法外，过后还要找他们个别谈谈心，或者通过骨干找他们谈谈，征求他们对批评的想法和意见，帮助他们进一步提高认识，使他们确实知道自己错在哪里，以及班长批评他的用意。对第三种类型的战士，更要采取多种方法，对其启发诱导：一是班长诚恳耐心地去讲道理，使其真正感受到你是在真心实意地关心帮助他；二是借助其周围比较好的战士或同乡采取“劝”的方法，给其认识问题创造个良好环境；三是使用迂回战术，首先在平
13、时生活中，想方设法培养其荣辱观念，使他们逐步树立起上进心，然后，再抓住时机对其进行思想启发诱导。，实践证明，在连队里主观上完全失去自尊心的战士是极少见的，只要班长对战士认真负责，工作方法对头，战士们是会正确对待批评并乐意改正错误的。 另外，班长对被批评的战士，在生活上更关心体贴，被批评的战士有了进步表现，还要及时给予表扬；当批评有出入时，还应该主动向战士赔礼道歉，在什么场合批评的，就在什么场合消除影响。 18、怎样引导战士正确交友？ 重感情、爱交往，是当代青年的一大特点。青年战士远离故乡，告别了昔日交往密切的亲朋和同学，由五湖四海江集到部队。在一个新的、生疏的集体中共同生活和工作，遇到的第一个
14、问题就是交往，怎样互相了解？怎样友好相处？怎样建立友谊？怎样互相支持和帮助？都现实地摆在了这些缺乏社会经验的青年战士面前。因此，班长帮助战士正确的交友就显行十分重要了。 战士交往的对象：第一，是老乡。战士形容老乡之间的感情时说：“老乡见老乡，两眼泪汪汪”。这虽有些夸张，但老乡之间的交往频繁，感情密切，往往超过其他人。第二，是班长和干部。战士出门在外大都希望有个依靠，许多战士都有很注意同班长、排长、连首长的交往。第三，是情投意合者。相同的性格、爱好以及相同的经历，都可以使战士打破乡籍、入伍年限和其他界限，而相互结成知心朋友。 战士喜欢交朋友或者朋友较多，这是件好事，说明在其性格上相容性较强或乐于
15、帮助别人。对此，班长应给予充分的肯定，同时也应从以下几个方面加以正确引导。首先，应使战士把交朋友和个人的成长进步及做好工作联系起来。同乡之间，应从为家乡亲人争光的角度，启发战士相互取长补短，开展竞赛，共同去争取进步。在与领导和干部的交往中，要襟怀坦白、实事求是，主动汇报思想以求得帮助和指教。在与情投意合者交往时，应以增长知识、陶总参情操为目的。其次，要帮助战士克服交友中的一些不良倾向。如在同乡中要防止不讲原则的狭隘老乡观念；在与干部交往中，要杜绝庸俗的关系学；在与情投意合的朋友相处时，有能因相互之间说得来，就拉拉扯扯，以哥们义气代表组织原则，搞小团体主义。 另外，班长还应引导战士在军队这个大集
16、体里广交朋友。新老战士之间、农村与城镇兵之间、异籍战士之间都有是阶级兄弟，彼此之间都应该互相关心和帮助。同时，班长不应反对而应鼓励战士与“后进”战士交朋友，并教育战士不能因为朋友犯了错误就疏远躲避，而是更亲近他，因为越是“后进”的或犯过错误的战士就越希望得到周围同志们的理解和关心，只有大家热情地向他们伸出友谊之手，共同帮助温暖其心灵，才能使其张开奋飞的翅膀，鼓足克服缺点战胜困难的勇气，也只有这样，才称其为真正的朋友。 19、战士家里来了电报后怎么办？ 近年来，战士家中来电报现象不断增多。这不仅给班长的工作带来麻烦，也给战士带来一些思想波动，究其原因，既在社会，也在部队本身。不少班长对此感到很头
17、痛。战士家中来电报，一般说来，都有些特殊情况和原因，如亲人病危、去世，家中突然遇到灾祸，或婚姻上出了问题，需要本人回去处理。但也确有一些“假电报”，如有的家长想让其回家看看；还有个别战士因想回家而让亲属或同学、朋友为其回家“创造条件”等。在处理上，如果不分轻重真假，都让回去，显然是不行的。但是不分青红皂白一律不让回去，也是不恰当的，这样势必会影响战士的情绪，影响官兵关系、军民关系。处理电报批假问题虽然不是班长的事，但做好来电报战士的思想工作却是班长的责任。具体应该怎样做呢？ 冷静分析，查明情况。战士家中来了电报要及时转交给本人，不得扣压隐瞒。班长在报告上级的同时，要冷静分析思考，在弄清情况做到
18、心中有数。所以，班长平时要做有心人。比如，有空就和战士拉拉家常；见到战士收到家信时，问候一声“家里都好吧”？或者“老人们身体怎么样”？这既是领导者应做的工作和做工作的最好时机，同时也是人之常情，更是同志间应有的亲热和关心，又可以通过战士的表情、言谈，随时掌握战士的“气象预报”。另外，还可以经常从侧面向战士的同乡、近友那里了解战士的家庭情况，本人思想动态，随时把战士们家庭情况的变化，他们遇到的问题和思想情绪等记录在工作手册上，为做好思想工作，处理具体问题提供依据。 做工作时要注意方式方法。首先，战士见了电报容易引起心情紧张，班长要及时安慰劝说，稳定其情绪，同时要根据平时掌握的情况认真分析，如果情
19、况属实，又紧迫，就要及时向排长反映，给战士请假，让其赶快回去处理；如果工作忙一时走不开，也要给战士人情人理的解释清楚，为其出出主意，想想办法，作好开导工作。比如，战士亲属生了病，如暂时还不了解详细情况，可先让战士写信或打电话询问一下病情，或者告诉战士，现在地方医疗条件都有的很大提高，要相信地方组织和各级领导及亲友们会给予妥善安排的，使其先减轻一些思想负担，然后再具体做工作，讲清楚现在正在尽义务，且个人经济条件也有限，就是回去几天也解决不了什么实质问题，不如把钱省下来寄给家里为亲属治病更实际些。如果遇到了“假电报”，也应分清情况区别对待。如果是战士授意让拍的，要对其严肃批评；如果亲属主动拍的，要
20、同战士一起写信做好工作。不能一见战士家中来了电报，不查明情况就找连首长给战士请假，也不要一见电报就反感，乱加猜疑，特别是不能把表现差的战士的电报一概视为“假电报”，更不能见战士来了电报就上交矛盾，把工作扒给上级去做，应积极协助连排干部共同做好思想工作。 把工作做在电报前面。对待电报问题，班长不能单纯在分辨真假上下功夫，如每份电报都调查一番，既无必要也不可能，应该采取治“本”的办法，使战士家中不发假电报，消灭假电报，这主要靠平时把工作做在前头。比如，帮助战士本人分清荣耻界限，对组织应该做到忠诚老实，并通过书信的方式向战士家长说明部队关于请假的规定，使他们积极支持子女安心服役。 23、怎样组织学习
21、讨论？ 以班为单位组织学习和讨论，是正面进行思想工作的重要方式。由于战士入伍前缺乏这方面的实践，加上班长组织方法上的问题。因此，学习和讲座往往收不到好的效果。班长应该采取哪些方法才能把学习和讨论组织好呢？ 出好小专题。班长应根据连队布置的学习任务，把学习讨论的内容分成若干小专题，引导大家逐题进行研究讨论，这样层次分明，便于战士接受。发言时，可以采取一人重点发言，大家讨论补充，也可激发大家就事展开争论，阐述各自的观点，创造一个良好的学习气氛。同时班长要注意启发大家紧密联系实际，不要千篇一律地轮流推磨，甚至顺杆爬；也不要硬背条文，要把学习讨论搞得生动活泼，变谨输式为主动接受式。 搞好小辅导。对大家
22、不容易弄懂的问题，及时时行小辅导。由班长或学习骨干给大家讲解引路。在讲的过程中，可采取讲故事或结合身边发生的一些事例启发大家的兴趣和思路，也可让有专长的战士用谈体会的形式给大家现身说法。 开展小评论。班长可结合学习或讨论内容，抓抓住本单位或班里的一些正反典型事例，组织战士进行一事一议，开展思想小评论，引导大家澄清是与非的界限，帮助大家提高思想认识。 搞好综合归纳。每次学习讨论结束时，班长要根据大家讨论发言的情况，把需要搞清的主要问题进行概括、条理，帮助大家加深印象，必要时还可以对大家进行一下小测验，以提高讨论效果。 24、怎样组织读报用报？ 搞好读报用报是帮助战士及时了解国内外形势，掌握党的方
23、针、政策，学习英雄模范的先进事迹和经验，提高战士思想觉悟，丰富战士文化知识，帮助指导各项工作的一种好形式。班长应充分运用这种形式，并认真做好这项工作。 一是要做好读报准备工作。每次读报前，班长要先把当天的报纸浏览一遍。可根据国内外形势和班里战士的思想实际，有针对性地选择读报内容。理论文章和先进事迹报道要兼而有之，但每次要有一个重点，不可面面俱到。应避免到了读报时间，才去找报纸选内容，临时应付。此项工作，亦可在班长指导下，利用骨干或副班长来做。 二是要注意读报方法。读报方法要灵活。可选择班里文化程度高、口齿清楚、普通话说得好的同志担任读报员，或是让大家分段流读。连队指定了政治性较强的文章时，为增强战士的注意力，可首先选读一些战士感兴趣的小消息，如体育新闻、生活小常识等，先把大家的注意力吸引到报纸上来，然后再按计划实施。 三是注意读报效果。读报前，可先出些小思考题，让大家带着问题去听、去思考。读时，可边读边议边辅导，对该解释的地方就要给大家进行解释，该归纳的地方也要归纳，读完一段还可让大家议一议，看大家对读过的内容在理解程度上有何感想，不要光读不议，囫囵吞枣不寻味，一篇文章一口气读完了事。另外，班长还要建议大家建立读报笔记，经常摘录要点，写学习体会，启发大家把读和记、记和用有机地结合起来，用报纸上的先进经验和模范人物来激励自己。
