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1、第六章 注重质量 讲究信誉桂林市第二技工学校理论课教案 任课老师： 月 日 课次 教学内注重质量 讲究信誉 容名称 授 课 班 级 教 具 粉笔，多媒体，课件 讲授法、 提问法 教材对应范围 章 4 节 1 次 1-2 授课方法 知识目标：了解注重质量、讲究信誉的含义 教 学 目 的 能力目标：使学生掌握注重质量、讲究信誉的基本要求 情感目标：使学生做到讲究信誉重，注意今后工作中的服务质 的重要性。 教 学 重 点 和 难 点 难点处理方法 复 教学重点：注重质量、讲究信誉的基本要求 教学难点：注重质量、讲究信誉的重要性 通过讲授案例分享和学生情景模拟，让学生意识到注重质量、讲究信誉的重要性
2、团结协作、顾全大局、互作 习 内 容 相尊重、共同发展的重要性 业 题 号 教学过教学内容和过程 程：一、课前引入： 分析你的好朋友在放学时在打扫卫生时不小心把窗户打破了，这时班上只有你们两个人，作为班里一员和作为朋友，你应该怎么做？是实话告诉老师？还是替他隐瞒？ 二、利用引导文分组讨论 1.观看以下图片，思考什么是质量？什么是信誉？ 做人的基本信誉 商家的基本信誉 2.生活中最常见的一些追求质量的事物？ 教学质量、学习质量、学校管理质量、生活质量、 3.质量标准的制定关键？ 个人观念、周边环境、社会制约 4.什么是质量？什么是信誉？ 质量指产品、工作或服务的优劣程度 信誉是信用和名誉在职业活动中的统一 5.阅读以下故事思考注重质量、讲究信誉的重要性？ (1) 曾子杀猪讲的关于什么的故事？ 注重质量、讲究信誉是市场经济的必然要求 注重质量、讲究信誉是企业的无形资本 注重质量、讲究信誉是每个从业者的职责和义务、是恪守 职业道德的要求 6.观看视频思考不讲究质量给人们生活中的影响？ 不讲究卫生、带来疾病传染、失去信誉、增加损失 7.注重质量、讲究信誉的基本要求 树立质量第一，信誉为重的观念 严守规程、诚实工作 提高技能、精心操作 改革创新、开拓进取
