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1、索尼公司案例分析班级:工商088班 姓名:梅云松 学号:0805000817 索尼公司案例分析 在上述案例中有两个事件展开了索尼的跌宕兴衰。 事件一:笔记本电脑锂电池着火事故。 后果:约960万台笔记本电脑被召回,估计更换电池的费用将达510亿日元。是索尼公司的到重创。 可能原因:绩效考核制度的出现,“老化处理”是保证电池质量的工序之一。电池制造出来之后不能立刻出厂,需要放置一段时间,再通过检查剔出不合格产品。这就是“老化处理”。至于“老化处理”程序上的问题是否是上面提到的锂电池着火事故的直接原因,现在尚无法下结论。但我想指出的是,不管是什么样的企业,只要实行绩效主义,一些扎实细致的工作就容易
2、被忽视。所以想要不被忽视就必须完善这一制度,使员工都能够深度可的认识了解这种制度。 事件二: 转机:尖端产品ps3游戏机的开发上市,给索尼公司带来了新的希望。开始时销售情况非常好。 亏损:每台约亏损3.5万日元,年亏损亏损2000亿日元。 原因:关键部件批量生产的速度跟不上,索尼被迫控制整机的生产数量 时间的流逝,人员的更替,井深大的精神没有被后人所继承。绩效考核制度的出现,引发了如下3个方面的问题: 1 “激情集团”消失了。 由井深大领导下的索尼蒸蒸日上,员工们 不知疲倦、全身心投入开发的集体,这也是后人没你能够继承近身打的这种精神。一个集团的工作激情又两房的因素决定,一个是外部因素一个是内
3、部因素,内部因素是本质因素,外部因素是其辅助因素。我认为,在建立在内部因素的基础上,适当的开展辅助因素能够更加有效地提高员工们的工作激情,也能使员工们感觉工作并不是一个枯燥乏味的事情,而是对此充满无比的兴趣和动力,提高员工们的满足度,从而提高公司的竞争力。 2:“挑战精神”消失了 。绩效考核制度的出现产生了绩效主义。绩效主义就是:“业务成果和金钱报酬直接挂钩,职工是为了拿到更多报酬而努力工作。”如果外在的动机增强,那么自发的动机就会受到抑制。公司为统计业绩,花费了大量的精力和时间,而在真正的工作上却敷衍了事,出现了本末倒置的倾向。这种挑战团队精神的消失在表面上是因为绩效考核制度的产生,把金钱报
4、酬与业绩挂钩,影响了员工的挑战创新精神。其时错并不在绩效考核制度上,而是在考核制度安排及实施的人上。导致索尼公司出现挑战精神消失,团队精神消失的原因可能有如下几个方面: 1.)对绩效管理目的认识不够准确 2.)员工对绩效管理缺乏理解 3.)绩效管理与绩效考核概念混淆 4.)业绩考核方法选择不当 5.)绩效指标设置、运用不科学 6).团队绩效与个人绩效脱节 7.)考核周期设置不合理 8)实施绩效管理主体错位 9)缺乏有效的沟通和反馈 10)考核过程形式化,考评结果运用不当 11)绩效管理与企业战略分离 就其原因,并非完全是绩效考评制度,如果能够合理的运用好绩效考评制度,让员工能够深刻的理解这种制
5、度,领导管理者能够合理的运用改制度,我相信这不仅不会影响一个集体的创新挑战能力,而其还能大大提高其核心竞争力,使该集体能够稳步的向前发展。 3:高层主管没有真正的统筹好公司的发展方向和继承井深大的运营理念,员工不能及时准确的把自己的想法告知到上面,没有动员起员工们的积极性。从另一个侧面看的出这可能是由一个没有全面准确的绩效考评制度所引起员工们的不积极。所以,高层管理者应该深刻的贯彻精神的的理念,结合绩效考评制度,发挥各自的优势,弥补各自的不足,这样才能够在当今快速发展强烈竞争的社会中得以生存稳定发展。 以上就是我在看过索尼公司兴衰变化与绩效考评制度引用的一些总结和看法,我相信只要能够合理全面的运用好绩效考评制度,利还是要远远大于弊的。