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1、计算机信息管理专业课题结题报告 高等职业教育计算机类专业建设整体解决 方案的研发与实现 计算机信息管理专业建设整体解决方案的研发与实现 研究报告 一、引言 信息管理专业在我国开办已有若干年的历史，由于对专业的内涵理解不深，使得与其他专业相比，存在的问题比较多，主要表现在： 学科界定不清：该专业的本科，在专业目录中属管理科学与工程类，而在高职层面则属电子信息类，这种分类是以培养人才的层次不同为依据的，忽略这一前提，将直接影响人才培养的定位； 对专业内容、专业范围的理解不一致，导致培养目标模糊，教学方案不一，往往出现信息技术与管理技术无法融合的状况，导致学生不知学后能干什么，造成就业困难； 由于认
2、识上的不一致，必要的办学条件，如设备、师资往往得不到保证，从而使培养人才的质量受到影响。 为此而提出的本课题，就是要从该专业的市场需求出发，研究计算机信息管理岗位所需的职业技能，以及掌握这些职业技能所必备的专业素质和培养这些素质所应掌握的知识，由此制订明确的人才培养目标，找到培养该专业人才的优化方案。 本课题采用vocscum方法研究。 二、专业定位研究 1、信息管理内涵的研究 信息管理的内涵，是本课题研究的基础，尽管到目前为止，对“信息管理”还没有完整的、唯一的定义，但对现有的定义，可归纳出如下共识： 信息管理理论是在信息理论和管理理论结合的基础上形成的； 信息管理的主要内容包括：信息资源的
3、开发、调配与组织管理；信息的传递与交流；信息研究、咨询与决策；信息技术管理；信息系统管理；信息服务与用户管理。 企业信息管理是指企业利用信息技术，将企业生成和使用的信息进行组织，使其系统化、数字化、网络化，并服务于企业的管理和发展战略，提高企业的竞争能力。 由此共识，“信息管理”的内涵，可从以下几个方面来表述： 信息管理是一门边缘学科，是信息技术与管理技术交叉融合的学科； 信息管理研究的是：从信息的产生、收集、流通，到信息的整理、加工、检索、利用的基本理论、方法和技术； 信息管理是通过管理信息系统来实现的，其手段是电子计算机技术和现代通讯技术，目标是提升企业或组织的竞争能力。 2、通过岗位技能
4、分析，确定专业定位 基于以上对“信息管理”内涵的认识，通过对不同行业有代表性的一些企业(用人单位)的管理信息系统岗位进行调研，经过分析和归纳，设计出“计算机信息管理”专业的“专业职业能力学习分析表”，此表将专业职业目标、职业能力、专业任务要求、专业课程要求以及职业资格认证间的逻辑关系，一目了然地罗列出来，是制定专业培养方案的基础核心，由此表将“计算机信息管理”专业人才培养目标的定位为：“培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，身心健康，具有与信息系统的使用以及信息系统的维护和二次开发相适应的文化知识、良好的职业道德和素质，掌握本专业基本概念、基本知识、基本技能，工作在第一线的技术应用型复
5、合人才。” 由人才培养目标，专业的核心能力确定为： 信息处理和信息管理能力； 管理信息系统维护和二次开发能力。 表1：专业职业能力学习分析表 3、通过分析学科融合的切入点，找准技术应用平台 培养高等技术应用型人才，就需要有技术的应用平台，这是高等职业教育的特色，而培养技术应用型复合人才，还要找到学科的融合点，否则，无法培养复合人才，这是本专业办学的难点，如果找到一个技术应用平台，能兼顾二者，既体现信息技术与管理技术两个学科的融合，又具备很强的操作性，学生通过对这一平台的操作学习，不但能掌握管理过程的各个环节，还能掌握信息技术在管理领域的应用，则是本课题的关键。 erp是目前企业管理信息系统中十
6、分流行的一种形式，其意义在于以经营资源最佳化为出发点，整合企业整体的业务管理，并最大限度提高企业经营的效率。故erp平台是综合信息技术与管理技术的集成系统，可为高职层次人才的培养提供实景式现代管理教学实践环境。 oa(办公自动化)是科学的管理思想与计算机技术、通信技术相结合的产物。是管理信信息系统在事务处理中的应用形式，故oa平台也是综合信息技术与管理技术的集成系统，同样可为高职层次人才的培养提供实景式现代管理教学实践环境。 由上分析知：以上两平台既是信息技术与管理技术两学科很好的融合点，又是操作性很强的平台，创办“计算机信息管理”专业，可选两平台其中之一。 比较现有的市场产品，从市场占有率看
7、，erp平台可选择用友、金蝶的产品；oa平台可选微软、莲花、神州数码的产品，这将使教学更带有普遍性，同时以上厂家均有自己较权威的职业资格认证。 4、根据人才培养定位，确定课程体系 根据人才培养定位和职业能力要素，本专业的核心课程由以下四条主线组成： 信息基础技术：计算机应用基础、计算机组网技术、程序设计基础、面向对象程序设计，由此培养学生信息基础工具使用的能力和素质； 信息处理技术：信息检索、数据库及应用、数据库管理系统、web数据库开发，由此培养学生信息的获取、存储、组织、处理等相关能力和素质； 信息管理与二次开发技术：现代企业管理/电子政务、erp/oa原理与组成、erp/ oa系统应用、
8、mis分析与设计，由此培养学生将信息技术应用在管理方面的能力和素质。 在课程体系体中还有扩展辅线，是根据专业职业延展能力学习分析而设置，目的是满足学生个性需求，拓展学生的就业渠道。 这样的课程体系体，不但体现了信息管理专业的特色，从根本上改变信息管理专业和计算机其他专业培养目标、课程设置混淆不清的现象。还通过操作课程突出了高职的培养特点，使信息技术和管理技术在操作平台上实现了无缝融合。 5、优化知识结构，创立新型课程体系 根据已确认的专业培养目标，对实现目标所需的素质和技能进行了科学的分解，找到了与之对应的知识点；同时，还与本专业相关的职业资格认证内容相结合，对本专业应具备的知识结构进行了优化
9、，学生在学完主线条信息基础技术的课程后，可参加全国计算机信息高新技术认证，取得微机系统维修员、程序员的认证；学完主线信息处理技术的课程后，可参加全国计算机信息高新技术认证，取得高级数据库操作员；在学完主线条信息管理与二次开发技术后，可参加厂家认证，获权威厂家相关的erp/oa认证；完成全部的学习后，可参加企业信息管理师/电子政务师的认证。由此既按市场的需求，突出了人才培养的主线条，又满足了学生就业取得双证的要求。 三、专业人才培养解决方案 1、专业职业分析 专业职业能力学习分析 专业单项职业能力学习链路 专业职业延展能力学习分析 表2：专业职业延展能力学习分析表 2、专业人才培养整体职业能力学
10、习结构框架 3、单元课程设计 高职教育是培养技术应用型人才，原则上不能按学科系统化组织教学内容，而应以保证学生掌握应用技术为目标，重新组织课程内容体系，为了突出高职的教学特色，课程体系设计为如下基本范型： “问题中心” 的课程：采用提出问题与展示解决问题多种方案的方法构建课程体系的内容。本专业的这类课程主要为： ? 程序设计基础 ? 面向对象的程序设计 ? erp原理与组成 ? 数据库管理系统 ? 现代企业管理/电子政务 “训练中心”的课程：内容以技术训练为主，在教学过程中，教师通过深化运用的形式，促进学生深入掌握必要的应用理论知识和 运用技术解决问题的能力。本专业的这类课程主要为： ? 计算
11、机应用基础 ? 信息检索 ? 计算机组网技术 ? 数据库原理及应用 ? web技术应用 “项目中心”的课程：以项目驱动教学过程，培养学生的 独立或合作完成专项工作的能力，是一种以学生为学习主体，辅以教师指导的课程。本专业的这类课程主要为： ? mis分析与设计 “体验中心”的课程：学生深入职业现场或在仿真模拟环境中，通过职业训练、岗位训练、顶岗实习等方式进行学习。本专业的这类课程主要为： ? erp/oa系统应用 “培训中心”的课程：以职业任职标准或技术等级标准为中心构建的应试课程。 4、人才培养方案设计 专业名称：计算机信息管理培养目标：培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，身心健康
12、，具有与信息系统的操作和使用以及信息系统的维护和二次开发相适应的文化知识、良好的职业道德和素质，掌握本专业基本概念、基本知识、基本技能，工作在第一线的技术应用型复合人才。 职业目标与就业选择 工作岗位：微机系统维修员、程序员、网络管理员、高级数据库操作员、信息系统的操作、使用、维护以及二次开发。 职业：企业信息管理师、电子政务师、电子商务师、项目管理师、it市场营销员。 就业范围：工业企业、金融业、商贸业、服务业、it业、学校等行业从事信息管理、计算机应用、应用系统维护与开发等工作。 专业人才培养能力体系 培养方案框架结构图 课程设置及教学进程 表3：教学进程计划表 11 1、选修课每学生至少
13、选8学分。 2、实训与实习 实训 微机组装与维护 实训目的：通过本实训课程，使学生掌握微型计算机的安装、管理、维护、故障处理的知识和实际技能。 实训内容与测试标准： 12 实训地点：院内机房 实训时间：第一学期 第 周。 组网实训 实训目的：通过本实训课程，使学生掌握计算机局域网的安装、管理、维护、故障处理的知识和实际技能，培养合格的网管人员。 实训内容与测试标准： 实训地点：院内网络机房 实训时间：第四学期 第 周-第 周。 程序设计 实训目的：熟悉client/server结构应用程序的开发过程，掌握client/server结构应用程序的一般开发方法。 13实训内容及测评标准： 实训地点
14、：院内机房 实训时间：第四学期 第 周-第 周。 erp/oa应用 实训目的：熟悉典型erp/oa的系统结构及安装和初始化过程，通过掌握系统的使用，理解信息技术在管理中的应用。 实训内容及测评标准： 14实训地点：院内机房 实训时间：第五学期 第 周-第 周。 mis系统开发 实训目的：掌握基本的系统分析和设计方法以及系统实现的技 术，编制合格的开发文档，从系统角度全面提高学生的计算机应用能力和团队精神。 实训内容及测评标准： 15 实训地点：院内机房 实训时间：第五学期 第 周-第 周。 (2)毕业实习： 实习时间：第六学期1-14周。 实习地点：由系选定或学生自找。 实习要求：参加实习的学
15、生，实习前将实习地点和计划交指导老师审阅，实习中要求写好实习日记。返校后，交实习日记及单位鉴定。实习过程中，学生应将所学知识和技能应用到工作中，在新的工作环境和人际关系条件下，培养解决实际问题的能力和独立工作的能力。 毕业设计与考核答辩 时间安排：第六学期第1到14周为学生进行毕业实习及毕业设计时间，15-16周为考核及答辩时间。 目的：在学生掌握了本专业的全部基础理论和基本技能的前提下，通过毕业实习的教学环节后，提高学生分析实际问题和解决实际问题的综合能力。 要求：要求学生以未来为导向，在老师的指导下，运用所学理论 和基本技能，分析并解决在实习过程所选课题，或者选择本学科内的某一基本问题，进
16、行分析并找到解决办法。 方式：学生在第五学期结束前选好毕业设计课题和课题指导老师，并及时与指导老师见面，在专业老师指导下确定毕业设计方案，以及实现的途径和方法。并实现设计的内容。 考核：通过评阅设计说明书、实际操作、答辩等形式，检查和验收毕业设计成果，考核成绩分为：不及格、及格、良好、优秀四档，设计说明书不能反应设计思想，成绩为不及格，设计说明书能反应设计思想，成绩为及格，通过实际操作，能实现设计思想，成绩为良好，通过答辩，能将设计思想进行扩展，成绩为优秀。 主要课程介绍 计算机应用基础 课程类型：训练中心范型 课程能力目标：培养学生使用计算机的基本能力。 课程内容：计算机的基础知识、wind
17、ows操作系统的使用、常用办公软件的使用、浏览器的使用。 教学方式：边讲边练，通过大量操作练习达到熟练掌握的程度。 信息检索 课程类型：训练中心范型 课程能力目标：培养学生利用网络检索信息的能力 课程内容：信息收集的基本要求、信息的分级、搜索引擎的使用、信息的可信度分析。 教学方式：边讲边练，通过大量操作练习达到熟练掌握的程度。 数据库管理系统课程类型：问题中心范型 课程能力目标：掌握sql server dbms特点和设计方法，使学生具有使用sql server 平台进行应用系统开发的能力，并初步具备学习、使用其他数据库系统的基础能力。 课程内容：sql server 的特点、基本结构；数据
18、库管理、数据的创建、更新、删除；数据的检索、管理、存储、触发器等。 教学方式：提出问题，讲课与上机相结合。 erp原理与组成 课程类型：问题中心范型 课程能力目标：掌握erp的思想及原理、erp各模块的特点和所完成的功能、erp的实施过程、发展趋势等。 课程内容：erp的产生及发展历史、erp思想及原理、erp的功能模块、erp的实施、erp的发展趋势 教学方式：提出问题，讲课与案例相结合。 面向对象的程序设计 课程类型：问题中心范型 课程能力目标：掌握visual basic程序设计的基本知识和可视化程序设计的基本方法，能够利用visual basic语言设计简单的可视化应用程序；培养学生的
19、编程能力，为今后学习其他课程打下良好的基础。 课程内容：概述与visual basic基础、简单visual basic程序设计、visual basic程序设计基础、窗体与输入输出、常用内部控件、visual basic控制结构、数组、过程、键盘与鼠标事件过程、图形与动画、打印文本和图形、音频编程、windows视频、api编程初步、active x部件。 教学方式：通过案例进行教学。现代企业管理 课程类型：问题中心范型 课程能力目标： 课程内容：企业管理概论、财务会计基础、市场营销基础、人力资源管理基础、生产与运作管理基础 教学方式：提出问题，讲课与案例相结合。 web技术应用 课程类型：
20、训练中心范型 课程能力目标：掌握web技术应用的基本方法、掌握设计、建设一个网站并发布信息的技术。 课程内容：动态网站设计和开发方法、web编程技术、数据库信息发布技术。 教学方式：边讲边练，通过大量练习达到熟练掌握的程度。 程序设计基础 课程类型：问题中心范型 课程能力目标：为学生建立正确的程序设计思想及方法，养成良好的编程习惯。 课程内容：从c到c+；简单的c+程序；c+语言的基本组成；程序的编辑、编译、连接和运行。 教学方式：提出问题 建模解决问题的方式，多上机方式。 数据库原理及应用 课程类型：训练中心范型 课程能力目标：了解数据库的基本原理，掌握access数据库的使用操作，为数据库
21、管理系统和web数据库开发打下基础。 课程内容：关系数据库的基本概念、access数据库的基本应用。教学方式：边讲边练，通过大量练习达到熟练掌握的程度。 计算机组网技术 课程类型：训练中心范型 课程能力目标：具有熟练安装与配置文件服务器的能力；熟练安装与配置、连通网络工作站的能力；熟练规划网络文件系统、设置用户权限、管理用户环境等日常管理的能力；熟练配置网络共享打印服务及解决打印问题的能力；维护与管理文件服务器、网络工作站及解决一般问题的能力；利用管理工具对系统进行有效管理的能力。 课程内容：网络操作系统选择、安装与配置；网络连接设备的配置；安装一般应用软件；网络维护与管理。 教学方式：边讲边
22、练，通过大量练习，达到熟练掌握的程度。 mis分析与设计 课程类型：项目中心与体验中心范型 课程能力目标：掌握基本的系统分析和设计方法以及系统实现的技术，编制合格的开发文档，从系统角度全面提高学生的计算机应用能力和团队精神。 课程内容：管理信息系统的概念；系统分析的方法特点和工具以及文档的编写；系统设计的方法特点和工具以及文档的编写；系统测试以及文档的编写；技术手册和使用说明书的编写。 教学方式：以工程的方法逐步展开典型项目，讲授、讨论、练习交叉进行。 erp/oa系统应用 课程类型：问题中心与体验中心范型 课程能力目标：掌握erp/oa工作原理、erp/oa管理系统的总体架构、应用模式和安装
23、方法；理解erp/oa管理系统的总体结构及其数据流程；熟悉erp/oa管理系统的各个子系统的功能及其数据传递关系；能够运用erp/oa管理系统处理企业日常发生的各种类型的实际业务。 课程内容：erp系统基础、常见的erp系统软件、典型erp系统软件的安装和初始化以及在企业管理中的应用。 教学方式：前期课堂讲授，介绍完系统初始化后，给出企业基本数据，采用模拟顶岗方式，分配学生不同角色，由学生自主完成所扮角色的任务。 特色 专业内涵清晰，定位准确；课程体系主线条突出，课程内容与全国计算机信息高新技术认证要求一致，学生在学习期间可参加多种职业资格认证；双学科实现无缝融合，利于培养复合型人才。 四、办学资源 1、最低实验/实训设备参考要求 2、erp/oa实训基地一家 五、待解决的问题 在本研究中，没有专门设置“培训中心”类型的课程，从表1中的“知识”栏可知，学生学完相关的课程后，就能参加相关的职业资格认证，且课程的知识面和深度都超过现行的职业认证培训课程。造成这种现象的原因，是目前我国的职业认证体系还不完备，且职业认证体系和教育专业设置是分别由劳动保障部门和教育部门制定的，形成了二套系统，这二套系统的配套性并不太好，使学生学完专业课程后，又要对付职业资格认证课程，既浪费了教育资源，又增加了学生负担。如果在进行专业设计时，就由二部门共同同步的设计职业资格认证，应能解决好这个问题。
