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1、订单合同管理规定订单合同管理规定 编号：TX02-27 第 1 页 共 2 页版本/修改：A0 1、 目的：为了加强定单合同的管理，区分定单合同的分类，分级别对待客户各种订单的需求 2、 3、 适用范围：本规定适用于订单合同的签定和分类 责任：贸易部负责与客户合同的签定，技术部、贸易部、质检部负责对合同订单的分类，本公司根据客户订单的具体情况分为一般合同和特殊合同： a)一般合同:客户是常年客户，根据本公司常规产品下的订单，并且客户通过了公司信誉验证，信誉良好，所需要的原辅料均为市场常有产品，公司定性为一般合同。 b)特殊合同：客户是新客户，需要公司对客户信誉度通过相关途径调查，提供的样品需公
2、司制版、打样、确认、核价，原辅料采购能否满足订单要求。公司定性为特殊合同。 4、一般合同与特殊合同都需要通过合同评审合同评审阶段常见的问题及对策： 序号 问题 可能的原因 建议的对策 信息格式化记录要求； 流程优化； 信息接收不全、失真、遗漏； 对收到的信息分析失误； 评审内容不全； 合同事后被证实无法履1 约、成本估算失误或项目亏损 参与人员能力不足或判断失误； 未按流程要求评审或流程有缺陷； 风险因素估计不足； 设计开发过程失控； 对原辅材料价格失算； 加强流程管理； 提升评审参与人员的综合能力，如交叉式内训； 把误判纳入目标管理； 建立风险管理体系，设定风险指内； 制和对顾客的指导； 加
3、强设计开发过程的控制，特别是对成本的估算； 原辅材料的信息跟踪。 未对风险考虑周全，特别对影响交期的标，把风险控制在可接受的范围 评审的过程和结果未形成文件或记录； 把技术服务延展到对供方的控订单合同管理规定 编号：TX02-27 第 2 页 共 2 页版本/修改：A0 强调样品确认的重要性，如明确 沟通上理解不一致； 2 求有出入，起纠纷 确认； 确认内容的有遗漏； 每次确认的内容； 形成记录； 指导顾客对“产品要求”形成统一看法。 顾客的工作能力和工作效率不足； 顾客的顾客导致的原因； 未对非专业的顾客实施专业的指导或提醒； 识别顾客能力并提供必要的指导或提醒； 合同事先约定可接受的变更条件和双方分担的损失或补偿； 指导顾客对“产品要求”形成统一看法。 顾客要求与企业识别的要 未对顾客要求进行再 对顾客要求识别后的再确认，并 采购能力 质、验证手段、供应商的稀缺性等）不足； 建立风险控制体系； 采购量小导致供方不重视； 技术能力不足； 预防措施； 应急措施。 编制： 审核： 批准： 日期： 日期： 日期：
