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1、路检路查路检、路查职责范围 为确保分公司运营的出租汽车能够安全运营、文明行车，促使车辆安全文明优质服务，分公司制定路检、路查的时间、地点、投诉电话及举报电话制定如下： 一、投诉、举报电话5139996 6329106 二、投诉、举报分公司将给予报销本次乘车车费。 三、每月分公司进行四次路检路查，每月有一至二次夜查。 四、地点：具体路查及夜查时间不固定，地点地点不固定。 五、路检、路查的范围： 车身外观 1、标志色：按规定车身统一的标志，要求门徽无破裂、营运标志及监督电话清晰、无破损。 2、车身：车身整洁、光亮、无破损、无斑脱、无凹凸。凹陷面积超过10平方厘米，锈斑、脱漆面积超过5平方厘米以上及
2、待喷漆车辆不得上路营运。不得加装与原车无关的外部装饰。 3、玻璃：齐全明净，开闭自如，无破损，无刮痕，无太阳膜。 4、号牌：车辆前后号牌完整、清晰，无遮盖。 5、保险杠：前后保险杠无破损、无斑痕、无明显擦痕，固定牢靠。 6、车灯：车灯功能完好，正常启亮，灯罩完整无损坏。不得加装原车以外的灯光设施。 7、顶灯：车顶安装符合标准式样出租汽车顶灯，并保持外壳完整、字迹清晰、图案清楚，车辆打开夜间灯的同时必须开亮顶灯。 8、车轮、轮毂齐全、完好。车胎无严重磨损，胎压正常。 9、车门：把手完好，车门开闭自如。 10、其它：车框档雨条固定良好,无漏水。 车内环境 1、计价器：在规定位置安装计价器，保持计价
3、器性能完好,显示屏无遮拦，空车牌标识清晰完好，夜间明亮。 2、治安防范设施：按规定安装治安防范设施GPS报警系统、反应灵敏、实时有效。 3、服务证件：副驾驶室平台右侧固定服务证件支架，服务证件有照片的一面朝乘客放置，及时更换当班司机的服务证件，实行亮证服务。 4、车内空气：车内禁烟，保持车内通风、无异味。 5、车内声环境：保持车内安静。车内音响声音适中，并应按乘客意愿打开或关闭收音机。不得加装与原车无关的音响设备。 6、车内脚垫：脚垫整洁完好，无破损、无污泥。 车辆卫生 1、维持车容整洁：做到车辆内、外部无积灰积尘，内饰无积垢；车内各种设施表面清洁，无未经批准的张贴物，或留有张贴物残痕。 2、
4、车辆清洗：每天清洗车辆，如遇雨天，在雨停后2小时必须将车辆冲洗干净；车内顶棚每月专门清洗1次以上。 3、座套：按要求制作使用白色布质座套，长年套用；座套固定牢固、平整，没有移位、滑脱现象；即脏即换，三天必换，保持座套无污渍、无破损。清洗后，肉眼可视残留污渍面积超过4平方厘米或破损面积超过1平方厘米的座套，不应继续使用。 4、消毒：定期消毒,每月不少于1次。 张贴、悬挂物 1、前挡风玻璃可张贴营运证副本、当年度车辆审验、规费缴纳等标记。 2、车内副驾驶座前台应明示车内禁烟及“请系好安全带”提示语。禁烟标志及提示语应清晰、完好。 3、未经批准，一律不得在车体内外任何地方张贴、喷印文字、图形物件，一律不得在车内悬挂任何物件。车辆肇事但不修复或有“花脸车”上路，如不听劝 阻给公司造成不必要的损失，公司将按相关制度予以处罚。
