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1、送给只会讲产品不会讲故事的销售人送给只会讲产品，不会讲故事的销售人 销售是发现需求，满足需求的过程。对于导购人员来讲，只有先洞察、挖掘客户的需求，才能根据客户的实际情况，推广或预售相应的产品，从而在满足客户需求的同时，实现产品及自我的价值。 经典案例 老太太去买菜，路过四个水果摊。四家销售的苹果几近相同，但老太太并没有在最先路过的第一，第二家购买苹果；却在第三家购买一斤；更离奇的是在第四家又购买两斤。 商贩一 老太太去买菜，路过水果摊，看到有卖苹果的商贩，就问道：“苹果怎么样啊?”商贩说：“我的苹果特别好吃，又大又甜！”。老太太摇摇头走开了。 商贩二 老太太又到一个摊子，问：“你苹果什么口味的
2、？”商贩措手不及“我早上刚上的货，没来得及尝尝，看红红的表皮应该很甜”，老太太二话没说扭头就走了。 商贩三 旁边的商贩见状问道：“老太太，您要什么苹果，我这里种类很全！”老太太说：“我想买酸点的苹果”。商贩答道：“我这种苹果口感比较酸，请问您要多少斤?”老太太说：“那就来一斤吧”。 商贩四 这时他又看到一个商贩的苹果便去询问：“你的苹果怎么样啊?”商贩答道：“我的苹果很不错的，请问您想要什么样的苹果呢?”“我想要酸一些的”老太太说。商贩说：“一般人买苹果都是要大的甜的，您为什么要酸苹果呢?”老太太说：“儿媳妇儿怀孕了，想吃点酸的苹果”商贩说：“老太太您对儿媳妇儿真是体贴啊，将来您媳妇儿一定能给您生一个大胖孙子，几个月以前，这附近也有两家要生孩子，就是来我这里买苹果，您猜怎么着?这两家都生了个儿子，你想要多少?”我再来两斤吧。老太太被商贩说的高兴了。商贩又对老太太介绍其他水果：“橘子也适合孕妇吃，酸甜还有多种维生素，特别有营养，您要是给媳妇儿来点橘子，她肯定开心！”“是嘛!好那就来三斤橘子吧。”“您人可真好，媳妇儿要是摊上了您这样的婆婆，实在太有福气了！”商贩称赞着老太太，又说他的水果每天都是几点进货，天天卖光，保证新鲜，要是吃好了，让老太太再过来。老太太被商贩夸得开心，说“要是吃的好让朋友也来买”提着水果，满意的回家了。
