陌生大市场开发客户的重要方法和途径.docx

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1、陌生大市场开发客户的重要方法和途径陌生大市场开发准客户的重要方法和途径: - 三、陌生大市场开发准客户的重要方法和途径: 1、跟加盟店的老板沟通 跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板本人可提供的社会资源、人 脉关系;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。 2、陌生拜访: 陌生拜访是一个古老的但比较可靠的方法,他可以使您在寻访客户的同时,了解客户、了解市场、了解风景名胜、风土人情,因此,销售既充满着挑战、艰辛、挫折又充满着喜悦和成就感。 陌生拜访前,先去买一张当地地图,熟悉当地环境。 在不太熟悉或完全陌生的环境里,直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人,从中

2、寻找准客户的常用的而又行之有效的方法。 陌生拜访时,您应根据自己所销售的产品的各种特性和用途,进行必要的销售拜访的可行性研究 .陌生拜访是古老的而又行之有效的方法。到何处寻觅合适的目标人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄准了银行、通讯、保险、商城等大型VIP单位,而且是瞧准了他们的顶级VIP客户。 当然,就理论而言,并没有错,越顶级的越有消费潜力。这样是对的,因为目前的市场情况只有银行、通讯、保险、商城等大型单位聚集了足够多的VIP客户。 在开发新客户时,我们会经常听到“扫楼”,就是要挨家挨户去推广。例如寻找女性美容客户,除了扫楼之外还可以“扫店”、“扫厂”、“扫区”、“扫街”、“扫超市”、“

3、扫学校”、“扫银行”、“扫药店”、“扫幼儿园”、“扫医院”,“扫”所有的女人,甚至是男人,因为,男人都是女人生的,他可以送给他母亲或者他至爱的女人。寻找新客户的方法就是不停地、不停地宣传、宣传再宣传。 陌生拜访只要在特定范围内对所有对象无一遗漏地寻找查访,就一定可以找到足够数量的客户。走出去向100位准客户介绍你的产品,不要在意他们是否购买,不要有任何的担心害怕,或是给自己压力,这样,你几乎不费吹灰之力就可以销售出去,就会卖出最好的成绩! 4、客户转介绍 客户转介绍可信度高,容易成功。但前提是服务好当下的客户。要想让现有客户推荐新客户,关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,这

4、样,客户才会乐意为你推荐新客户。好好利用转介绍,可让销售事半功倍。 当客户接受你的产品或服务后,即可要求转介绍。注意:不要在要想让现有客户推荐新客户,关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。他接受产品前要求转介绍,以免其他不了解或拒绝产品的人影响她购买的决定。 可对拒绝者要求转介绍,因为,若她转介绍的客户接受了产品有可能会反过来影响曾经做不了决定的她。 要求转介绍的话术: 1)您一个人去做美容会不会孤单了点,找几个要好的朋友陪您一起去吧。来,请您在这写上他们的联系电话和姓名,我也给她们送优惠券去。谢谢您的信任和支持! 2)您的周围有哪些女性是爱

5、美的?我去跟她说说。 3)您的亲人朋友中,有那几位是爱美的,请您把她的联系电话和姓名写在这,我给她送去,这么好的机会不要让她们错过了! 5、充分利用互联网 互联网的飞速发展,使其成为了继三、充传统的电视、报纸媒体后的第三大媒体,互联网跨越了时间、空间、语言的局限,巨额的资讯量吸引了越来越多的注意力。销售人员应该通过互联网搜索与自己业务相关的客户信息,通过发送邮件、在一些免费提供的发布平台上发布产品广告、在相关专业网站发表专业文章等方式挖掘和吸引新的客户。熟练的运用互联网发展客户和维护客户已经逐渐成为了一种趋势。 6、留心路上及媒体信息 销售人员通常风里来雨里去的奔波在市场与客户之间,这不应该是

6、一个痛苦的过程,行走在路上的时候不应该低头匆匆前行,应该在欣赏路边风景的时候,关注来自路边的客户信息。马路上有客户?当然有!一位坐在你身边的人,一个路牌广告透漏的信息,一个店名称透漏的信息,一个电台广播里面的广告透漏的信息。.。.其中的某条信息就有可能成为你的客户,你接受到每条信息后应该做的就是判断这条信息与你的业务有没有关联?善于抓信息也是销售人员成功的一个重要因素。 7、电话号码簿 可设法找到一本当地的电话号码簿,里面有详细的单位联系电话和地址,方便找到潜在客户。 8、与当地销售人员交友获得资源 那些人手里有你要做的真正客户,而都是他们已经开始合作并了解客户的底细的人。 陌生拜访的优点是:

7、 1)可以借机进行市场调查,从而比较全面的了解某地区或某行业客户的需求情况; 2)可以积累销售工作经验; 3)可以扩大所销售产品或服务的影响,使客户形成共同的商品印象; 4)若销售员事先做了必要的选择和准备,而且拜访和销售技巧得当,则可以争取更多的新客户。 为了提高陌生拜访的成功率,应注意以下问题: 1)在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在销售工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的,所以在开始销售工作前,你首先要把自己的产品了解清楚

8、。 2)注意自身形象 因为您就是公司、产品的形象代言人,你的仪容仪态决定了你在陌生市场拜访时给客户的第一印象 而客户对您的第一印象将决定销售的成功与否。 3)有效开场白 与客户面谈之前,需要适当的开场白。好的开场白是销售成功的一半。在实际销售工作中,首先唤起客户的好奇心,引起客户的注意和兴趣,然后,说出产品带给客户的的好处,迅速转入面谈阶段。 开场白:您好!我是纯水湾女子会所的。我是来给您送优惠券的,希望您能去亲身体验一下绿色安全、无添加的全新护肤方式,让您28天由内而外变得更加美丽!我用不到一分钟的时间给您说说,好吗? 3)突破恐惧感 对陌生拜访存恐惧感是销售人员无法发挥潜能的重要原因。如果

9、在陌生拜访的时候遭到拒绝,而您又一而再再而三地去回想的话,只会影响您的信心和斗志。要知道,被拒绝是很正常的情况,拒绝不是冲着您个人而来,而是商业社会对任何一种销售行为的正常反应模式。当客户对我说不时,只表示我的销售时机不对,或我对产品能带给客户的让那些负面反应见鬼去吧,我面带微笑继续下一个寻访!感谢拒绝,因为它让我在下一个寻访中表现得更棒,成功得更快!我面带微笑继续下一个寻访! 记住:成功的销售就是把话说出去,把钱收回来。 3、中心人物带动法 是指在某一特定的销售范围里发现某一具有影响力的中心人物,并在其协助下把该范围里的个人或组织变成准客户。采用这种方法关键在于取得中心人物的信任与合作。 中心人物带动法的优点是: 1) 节省销售人员的时间和精力 2)销售业绩提升 3)可扩大产品的影响力

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