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1、 每天学点销售学每天学点销售学 编辑推荐 让你学会最实用的销售技巧，修炼自己：建立良好的心态全副武装：树立完美的形象，客户开发：迈出销售第一步，掌控客户：弄清客户的底牌，着眼细节：细微之处见真功，步步为营：稳扎稳打促成交。 掌握销售学的知识，成为生意场的精英，销售是一个被认可的过程。对于销售人员来说，只要让顾客认可了自己、认可了公司、认可了产品，销售就一定能成功。 销售就是一场心理战，挖掘客户这座大金矿。 内容简介 每天学点销售学大全集给广大销售人员提供了实用的销售方法，有助于销售人员清晰、准确、自信地传达信息；讲述了一系列销售技巧，以提高销售人员的表达能力，使客户能够感受到销售人员给予他们的
2、关注和敬意，使销售人员对产品的介绍引人入胜，让销售人员的诚信深入人心，帮助销售人员与客户建立长期合作的伙伴关系，让销售人员的销售额直线提升。 目录 前 言 第一章 修炼自己 第二章 全副武装 第三章 战胜拒绝 第四章 进身之阶 第五章 乐在销售 第六章 破解客户的心理密码 第七章 满足客户的心理需求 第八章 封杀客户的心理抗拒 第九章 洞察客户的心理变化 第十章 俘获客户的心理博弈 第十一章 打开客户心门的钥匙 第十二章 客户开发 第十三章 掌控客户 第十四章 跟进客户 第十五章 催收回款 第十六章 巧设开场 第十七章 善于提问 第十八章 谈话技巧 第十九章 学会倾听 第二十章 适度赞美 第二
3、十一章 接打电话 第二十二章 着眼细节 第二十三章 步步为营 第二十四章 赢在人脉 第二十五章 售后服务 别败在不会推销上：最实用有效的促销技巧与销售策略 内容简介 每一位销售人员都遇到过这样的困惑：为什么竭尽所能，销售工作依然举步维艰？为什么百般努力，销售目标依然难以达成？为什么拼力发展，企业总是处于岌岌可危的地步这一刻请你停止抱怨，认真地问问自己：我懂销售吗？ 目录 前言 销售要注重形象:好的形象是你一张重要的名片 销售要有好心态:积极的心态是销售成功的动力 销售要有好口才 交易的成功，往往是口才的产物 销售要善于倾听:倾听是开启客户的心门金钥匙 销售要懂拜访礼节:给人留下好印象的将是永远
4、的赢家 销售要以心换心:要想得到客户的“心”，先交出自己的“心” 销售要读懂人心:从心理上攻陷客户，赢得客户的信任 销售要赢得信赖:在真心诚意的交往下才能完美成交 销售要学会赞美:取悦客户最有效的方法就是热诚地赞美 销售要懂说服技巧:推销其实就是一种说服的过程 销售要以产品为中心:与客户利益密切相关的产品才会受欢迎 销售要运用策略:成交不是等来的，而是想法主动争取来的 销售要会电话沟通:在最短的时间内引起客户的兴趣 销售要会讨价还价:价格是消费的敏感点，决定客户的购买欲 销售要留住回头客:与客户建立长期友谊，维持稳定的客户群 人情销售策略：怎样和客户交朋友 编辑推荐 天道酬勤，拒绝失败的借口；
5、人情练达，销售者事半功倍。 内容简介 分享销售精英经验；凝练销售高手智慧；揭示隐而未现商机；人情销售凸湿傲人业绩！我们周围充满了无数的销售机会，只要把握得好，就可以让我们的销售量和影响力层层攀升。打开本书，我们即将开始一次神奇的销售旅行，前去发掘隐而未现的资源和机会。 本书涉及人情销售策略的方方面面，囊括精辟的销售攻心术、独到的销售谈判策略、独家的交易成功秘诀、扎实有效的销售技巧教你发掘销售资源、打造销售黄金人脉、轻松化解各类销售危机 作者简介 臧龙松，国际营销管理顾问；中同食业培训专家；中国实战派营销专家；具有实战丰富经验的销售专家、心态教练、优秀讲师；全球华人销售类10强讲师之一。现任赢动
6、力国际教育集团总裁；担任众多家企业的营销总监；畅销书籍冠军销售、执行没有任何借口的作者。 目录 前言 第一章 与客户交朋友，业绩无忧 第二章 成功销售法则=98%人性+2%产品知识 第三章 人脉，创造销售机遇 第四章 立足长远，不要把金钱看得太重 第五章 做销售，把握客户性格特点 第六章 投其所好，掳获客户的心 第七章 如何与客户“打”成一片 第八章 与客户共享利益，打造共赢模式 第九章 留心结交商场朋友 第十章 多交朋友，积累人脉 第十一章 先交朋友，再做销售 第十二章 讲交情，要看场合行事 第十三章 商场交际，手腕需多变 第十四章 情感投资，维系客户忠诚度 第十五章 销售，就是与客户“谈恋
7、爱” 第十六章 做销售，先要学会“调情” 第十七章 电话销售，让客户自动上门 第十八章 寻找陌生客户，从市场扫街开始 第十九章 有效拜访客户，巧妙“卖乖” 第二十章 嘴上功夫，说客户爱听的话 第二十一章 腿脚勤快，做事做到客户心坎里 第二十二章 销售阶段不同，报价各异 第二十三章 讨价还价，把控客户心理 第二十四章 做销售，让客户高兴 第二十五章 让客户感到增值 第二十六章 老客户带动新客户，引发热销 第二十七章 储存客户的信任，赢得订单 第二十八章 正确评估客户价值 第二十九章 抓住大客户，“关键人”着重发力 第三十章 不抽烟喝酒打牌，照样稳拿订单 第三十一章 销售，要学会抓住客户的心 第三
8、十二章 主动出击，抓住奔跑的“兔子” 第三十三章 另类销售，不是教你学坏 第三十四章 多面销售，唱好红脸白脸 第三十五章 人性销售：把冰箱卖到北极去 第三十六章 如何处理客户的不满情绪 第三十七章 被客户拒绝，不要信以为真 第三十八章 面对最难缠客户，避免不欢而散 第三十九章 客户关系恶化，因事施策 第四十章 客户欠款，如何追款不闹僵 第四十一章 客户投诉不玩“躲猫猫”，及时灭火 第四十二章 与客户闹僵了，如何收场 第四十三章 客户无理要求，灵活应对 经常碰到个别无理取闹的客户，十分难缠，从对待客户的立场，不能拒人千里之外，但又没有那么多的时间与精力和他们纠缠。对待无理取闹的客户，我们也得面带
9、微笑地去解决，但不代表他们可以利用我们是服务者的身份，就可以一味地制造尊严或名誉的攻击。碰到无理取闹的客户怎么处理？ 像销售大师一样掌控客户 内容简介 像销售大师一样掌控客户是以原一平、乔99吉拉德、汤姆99霍普金斯、柴田和子等9位世界上最著名的销售大师掌控客户的实战案例和经验视角为基础，以掌控客户的诀窍为主线，分别从如何寻找客户、接近客户、吸引客户、赢得客户的信任等角度出发，帮助销售人员掌握销售秘诀，走向成功之路的书籍。 全书详细阐述了成功销售的方法与诀窍，既有大师级人物的真实案例和经验感受，又有理论支撑，既是一本实战的指导书，又是一本入门的必读书。 目录 前 言 第一章 原一平：笑脸迎人，
10、微笑是激活客户的密码 第二章 乔.吉拉德：注重细节，让客户和你做永久的生意 第三章 弗兰克.贝特格：提升修养，学会“说话”生意自然来 第四章 汤姆.霍普金斯：丰富人脉，销售的网才能越撒越大 第五章 布莱恩.崔西：巧妙提问，教你如何“得寸进尺” 第六章 柴田和子：懂得布局，做活自己的销售 第七章 戴夫.多索尔森：开动脑筋，用创意去赢取客户 第八章 徐鹤宁：敢于行动，成功都是拼出来的 第九章 马里奥.欧霍文：少说多听，从潜移默化中去影响客户 销售成功的奥秘 内容简介 销售成功的奥秘-销售精英从不外露的秘密武器，本书从全新的视角为销售人员提供了具体的操作方法，文字优美，语言通俗，论述透彻，观点鲜明，对那些正在职场中痛苦徘徊的销售人员来说，具有猛斧开山的警示效果。 目录 序言 第一章 销售真的那么难吗？ 第二章 机会在每一个简单的细节中 第三章 学会把复杂的销售简单化 第四章 思考，准备，行动怎么才能把销售做好 第五章 让客户看到你的用心良苦 第六章 找对方法做对事，方法总比问题多 第七章 每天进步一点点，销售就是一场简单的马拉松赛跑
