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1、1240物流信息系统管理复习题1240物流信息系统管理复习题 一、单项选择题(每小题1分，共15分) D注入站 1物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图4仓储管理信息系统应当具备的基本功能有( )。 像、( )、文件的总称： A入库管理 B出库管理 C. 存货管理 A数据 B实物 C资金 D技术 D盘点管理 2物流是指物品从供应地到接收地的( )流动过程。 5物流信息系统的开发方法包括( )。 A货币 B单据 C实体 D文件 A结构化系统开发方法 B原型化方法 3不存在中心节点的物流信息系统类型属于以下的哪一C面向对象方法 D计算机辅助类?( ) 系统开发方法 A点状 B线形 C星形
2、 D网状 6下列物流信息系统文档，属于非一次性文档的是( )。 4下列不反映物流信息系统物理外型的是( )。 A.需求变更申请书 B物流信息系A集中式 B分散一集中式 C逻辑式 D分统设计说明书 布式 C维护修改建议书 D物流信息系5射频识别技术的基本原理是( )。 统运行日志 A芯片技术 B光电技术 C电磁理论 D控三、判断正误并改错(每小题3分，共18分) 制理论 ， 1环境信息是指物流活动载体所包含的信息。( ) 6被称为“无纸交易”的物流信息技术是( )。 改正： AVAN BEDI技术 CRFIP技术 DASP 2目前，中等规模的物流信息系统大部分采用点状拓扑结7.在运输管理业务中，
3、下列哪项作业负责对各项任务分配资构。( ) 源并控制作业进程？ 改正： A任务生成 B调度 C货物跟踪 D成本3. 防火墙技术是查杀病毒的重要手段。( ) 核算 改正： 8.下列哪项不属于仓储管理信息系统应具备的基本功4. 供应配送中心是以销售经营为目的，以配送为手段的配能?( ) 送中心。( ) A入库管理 B出库管理 C盘点管理 D货改正： 代管理 5结构化系统开发的一个优点就是开发时间短。( ) 9.制定物流信息系统开发总体方案的首要任务是。 改正： A成本分析 B工具分析 C人员分析 D环境6.在多因素加权平均评价法中，专家对指标评分的最高得分状态分析 是5分。( ) 10.结构化系统
4、开发方法的英文简称为。 改正： ASNAP BSADT CSTTP DSAP 四、简答题(每小题10分，共30分) 11.专门负责物流信息的信息主管一般在物流企业中被称作1请简述物流信息系统的基本组成要素； 。 2简述GPS系统的特点。 ACIO BCEO CCFO DCMO 3简述仓储管理的目标与信息需求。 12.下列不属于物流信息系统维护阶段工作的类型是。 五、应用分析题 A纠错性维护 B完善性维护 C预防性维护 越来越多的物流企业正在采用物流信息系统作为提高企业D非适应性维护 核心竞争力的手段，但是由于种种原因，在现实中，存在着许多13.能够防止因特网上的危险侵入到受保护的内部网络，并失
5、败的案例，这也导致许多准备采用这一先进手段的企业望而却阻止内部网络中的机密信息流进因特网的技术是。 步。 A密钥技术 B防火墙技术 C数字签名 D身请结合所学的知识，分析一下问题： 份识别技术 1.物流信息系统建设的基本原则有哪些？ 14.供应链管理系统的实施中，应当在确定企业的经2.物流信息系统的建设策略有哪些？这些建设策略各自的营战略和活动目标。 适用条件是什么？ A计划与准备阶段 B设计和实施阶段 C评价阶3.请联系实际，分析列举现实中物流信息系统建设失败的原段 D维护阶段 因。 15.根据国家标准物流术语的定义，现代的供应链结构为 。 参考答案 A线形结构 B点状结构 C网链结构 D分
6、形一、单项选择题(每小题1分，共15分) 结构 1A 2C 3B 4C 5C 二、多项选择题(每小题2分，共12分) 6B 7B 8D 9D l0B 1.物流信息的特征包括( )。 11_A 12D 13B 14A 15C A量大 .B动态 C类型复杂 二、多项选择题(每小题2分，共12分) D需共享 1ABCD 2ACD 3BCD 4ABCD 5ABCD 2从工作原理来看，射频识别系统的主要构成有( )。 6ACD A信号发射机 B电池 C信号接收机 三、判断正误并改错(每小题3分，共18分，判断对错1分，D天线 改正错误2分) 3GPS系统的地面监控系统主要由( )三部分构成。 1环境信息
7、是指物流活动载体所包含的信息。(错) A发射站 B观测站 C主控站 改正：环境信息是指物流活动所处的环境所包含的各种信 1 息。 或改为：工具信息是指物流活动载体所包含的信息。 2目前，中等规模的物流信息系统大部分采用点状拓扑结构。(错) 改正：目前，中等规模的物流信息系统大部分采用星形拓扑结构。 3防火墙技术是查杀病毒的重要手段。(错) 改正：防火墙技术是保护网络不受侵犯的最主要技术之一。 4供应配送中心是以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心。(错) 改正：销售型配送中心是以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心。 或改为：供应配送中心是专门为某个或某些用户组织供应的配送中心。 5结构化
8、系统开发方法的一个优点就是开发周期短。(错) 改正：结构化系统开发方法的一个缺点是开发周期长。 6. 在多因素加权平均评价法中，专家对指标评分的最高得分是5分。(错) 改正：在多因素加权平均评价法中，专家对指标评分的最高得分是10分。 四、简答题(每小题10分，共30分) 1.简述物流信息系统的基本组成要素。 答：(1)硬件：包括计算机、网络通信设备等。 (2)软件：包括系统软件和应用软件两大类。 (3)数据库和数据仓库。 越来越多的物流企业正在采用物流信息系统作为提高企业核心竞争力的手段，但是由于种种原因，在现实中，存在着许多失败的案例，这也导致许多准备采用这一先进手段的企业望而却步。 请结
9、合所学的知识，分析以下问题： 1.物流信息系统建设的基本原则有哪些?(10分) 答：实效原则。物流信息系统的建设从开始分析到最后的实施都必须结合企业的实际，达到及时高效。因为物流信息系统的数据量大，物流信息数据应该尽可能共享，减少系统的输入输出，对已有的数据、信息应作进一步的分析处理，以便充分发挥深层次信息加工的作用。 规范化原则。在物流信息系统的建设过程中，要求按照标准化、工程化的方法和技术来开发系统。但同时物流信息系统的开 发不能模拟旧的模式和处理过程，它必须根据实际情况和科学管理的要求加以优化与创新。 更新原则。由于物流企业的管理模式或企业需求有可能发生新的变化，在系统的建设过程中应尽量
10、达到模块间的“内聚大，耦合小”，让系统能有一定的适应环境变化的能力。 2.物流信息系统的建设策略有哪些?(4分)这些建设策略各自的适用条件是什么? (6分) 答：(1)直接建设策略。这种策略主要适用于企业的信息和处理过程结构化程度高、用户明确自身数据和相关信息的情况。 (2)二次建设策略。经过调查分析后，明确了企业物流业务需求和处理过程，且以后不会有大的变化，则物流信息系统的建设工作就可以在原有物流系统基础上按照某一种建设方法的工作流程，按部就班地进行下去，直至最后完成建设任务。 (3)迭代建设策略。在物流业务不明确且具有一定的复杂性和难度，一时不能完全明确时，就需要对物流业务需求进行反复分析
11、、反复设计，随时反馈信息，发现问题，修正物流信息系统的建设过程。 (4)外包建设策略。当物流业务复杂，需要较高级的信息系统支持，而业务需求又不确定时，单一的物流企业是无法制定具体的建设计划、承担物流信息系统建设任务的，需要联合与物流业务相关的企业以及专业的信息技术企业进行物流信息系统建设。 3.请联系实际，分析列举现实中物流信息系统建设失败的原因。(5分) 学生可以根据第五章的知识来陈述自己的观点。主要可以从物流信息系统的应用需求、物流信息系统建设的原则、建设的步骤、建设策略、开发方法等等谈起。 物流信息系统管理 试题 XX年7月 一、单项选择题(每小题1分，共15分) 1.物流信息中的工具信
12、息是指物流活动的( )所包含的信息。 A，成本 B.载体 C.环境 D.能力 2.提出信息流中存在“噪声”的信息流模式是( )。 A.拉斯维尔模式B.施拉姆模式 C.申农一韦弗模式D.星型模式 3.下面不是物流信息的特征。 A.信息量大B.更新快 C.来源多样化D.单向流动 4.线形拓扑结构的物流信息系统各个节点之间( )。 A.不存在联系 B.存在从属关系 C.相互平等、相互独立 D.以一个核心为中心 5.物流信息系统是指用系统的思想和方法建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，并且能够为管理决策提供信息服务( )系统。 A.人一机 B.计算机一通信 C.人
13、一通信 D.计算机 6.地理信息系统的英文简称为( )。 A.GIS B.GPS C.ERP D.AGV 7.商品条码就是( )。 A.25码 B.EAN码 C.128码 D.39码 8.标准版的商品条码所代表的代码由( )位数字组成。 A.29 B.10 C.8 D.13 9.有效组织物品输人和输出的服务是( )。 A.加工服务 B.包装服务 C.运输服务 D.仓储服务 10.需要对物流业务需求进行反复分析、反复设计，随时反馈信息，发现问题，修正建设物信息系统的系统建设策略为2 ( )。 改正: A.直接建设策略 B.迭代建设策略 C.外包建设策四、简答题(每小题10分，共30分) 略 D.
14、二次建设策略 1.简述物流与信息流的关系。 11.建设新的物流信息系统的第一阶段的工作是( )。 2.请简述运输管理的信息需求包括哪些内容 A.系统实施 B.系统维护 C.系统设计 D.系3.请简述结构化开发方法的主要特点。 统分析 五、应用分析题 12.借助专家评分进行物流信息系统评价的方法是( )。 条码是近年来发展起来的一门新的信息技术，随着现代科学A.层次分析评价法 B.多因素加权平均评价法 技术的飞速发展，条码在人们的生活中扮演了越来越重要的角C.数据包络分析评价法 D.经济效果评价法 色。条码是利用光电扫描阅读设备识读并实现数据输入计算机的13.由数据库管理员来负责，保证数据库的安
15、全性和完整性一种特殊代码。在超市中，在书本上都能看到条码的身影，这种以及对其进行并发性控制的系统维护被称作( )。 技术在提高物流效率的过程中扮演着十分重要的角色。 A.数据维护 B.软件维护 C.代码维护 D.硬请根据以上的资料回答: 件维护 1.条码的哪些特点决定了其得到如此广泛的应用? 14.只依据外部结构和软件功能对模块进行测试是指( )。 2.请简述条码识读系统的工作原理。 A.数据测试 B.操作测试 C.穷举测试 D.黑3.条码技术在我们的生活中有哪些应用? 箱测试 15.供应链管理信息系统的实施步骤中，应当在( )确定参考答案 企业的经营战略和活动目标。 一、单项选择题(每小题1
16、分，共15分) A.计划与准备阶段 B.设计和实施阶段 C.评价阶段 1B 2C 3B 4C 5A D.维护阶段 6A 7B 8D 9C l0B 二、多项选择题(每小题2分，共12分) 11.D 12B 13A 14D 15A 1.物流信息按照信息的用途分类，可分为( )。 二、多项选择题(每小题2分，共12分) A.指挥计划信息 B.材料使用信息 C.辅助运营信 1ACD 2AD 3ABD 4ABD 5ABCD 6BCD 息 D.决策支持信息 三、判断正误并改错(每小题3分，共18分，判断对错1分，2.物流信息系统按照系统功能性质分类，可以分为( )。 改正错误2分) A.事务型系统 B.单
17、机系统 C.计算机网络系l.“第三利润源”是指物流活动可以为企业创造更多的价值。统 D.决策型系统 (错) 3.二维条码的特点包括( )。 改正:“第三利润源”即物流成本的节约将是企业重要的利A.保密、防伪性能好 B.编码范围广 C.成本高 D.润来源。 信息容量大 2.目前，中等规模的物流信息系统大部分采用点状拓扑结4第三方物流信息系统中的管理控制层的功能主要包括构。(错) ( )。 改正:目前，中等规模的物流信息系统大部分采用星形拓扑A.营销管理模块 结构。 B.物流成本控制及效益分析模块 3.条码技术是应用黑白或彩色相间的条纹代表特定的英文C.数据管理模块 字母。(错) D.财务管理模块
18、 改正:条码技术是应用黑白或彩色相间的条纹代表特定的信5.物流信息系统的开发方法包括( )。 息。 A.结构化系统开发方法 B.原型化方法 4.第三方物流旨在提供适用于所有的客户的物流服务。(错) C.面向对象方法 D.计算机辅助系统开发方改正:第三方物流提倡根据不同货主企业，提供针对性强的法 个性化物流服务。 6.影响物流信息系统可维护性的主要属性包括( )。 5.适用于物流企业业务人员事先难以说明需求的开发方法A，可获得性 B.可理解性 C.可测试性 D.是面向对象的开发方法。 可修改性 (错 三、判断正误并改错(每小题3分，共18分) 改正:适用于物流企业业务人员事先难以说明需求的开发方
19、1.“第三利润源”是指物流活动可以为企业创造更多的价值。法是原型化开发方法。 ( ) 6. 改正: 在物流信息系统的数据管理制度中，一般情况下，要禁止利2.目前，中等规模的物流信息系统大部分采用点状拓扑结用数据管理软件等软件工具直接修改物流数据。(对) 构。( ) 四、简答题(每小题10分，共30分) 改正: 1.简述物流与信息流的关系。 3，条码技术是应用黑白或彩色相间的条纹代表特定的英文答:(1)信息流对物流的促进作用 字母。( ) 信息提高运输效率; 改正: 信息精益库存管理; 4.第三方物流旨在提供适用子所有的客户的物流服务。 信息提高物流运作质量。 改正: (2)信息流对物流的部分替
20、代作用 5.适用于物流企业业务人员事先难以说明需求的开发方法货物运输平均运距缩短; 是面向对象的开发方法。( ) 零库存的实现; 改正: 部分物流向非实物化方向发展。 6.在物流信息系统的数据管管理制度中，一般情况下，要禁2.请简述运输管理的信息需求包括哪些内容? 止利用数据管理软件工具直接修改物流数据。( ) 答:(1)货物信息 3 货物的数量、名称等基本信息。 (2)市场信息 市场信息是多方面的，就其反映的性质来看包括货物分布、结构、供应状况;流通渠 化和竞争信息;价格信息等。 (3)运能信息 主要包括交通运输部门批准的运输计划，以及追加、补充计划的可能性;具体的装 日期;车站、港口的吞吐
21、能力;装卸搬运设备能力等。对接运物品，着重掌握到达车辆 期的预报和确报。运输业的运输能力，包括各地区地方船舶和车队的运输能力等。 3.请简述结构化开发方法的主要特点。 答:(1)自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的物流信息系统开发过 (2)充分满足用户需求。 (3)深人调查研究。 (4)严格区分工作阶段。 (5)充分预计可能发生的变化。 五、应用分析题 条码是近年来发展起来的一门新的信息技术，随着现代科学技术的飞速发展，条码在人们 的生活中扮演了越来越重要的角色。条码是利用光电扫描阅读设备识读并实现数据输人计算 机的一种特殊代码。在超市中，在书本上都能看到条码的身影，这种技术在提高物
22、流效率的过 程中扮演着十分重要的角色。 请根据以上的资料回答: 条码的哪些特点决定了其得到如此广泛的应用?(10分) :(1)简单 条码标签易于制作，对印刷技术设备和材料无特殊要求。 (2)信息采集速度快 普通计算机的键盘录人速度是每分钟20。个字符，而利用条码扫描录人信息的速度是键 盘录人的20倍。 (3)采集信息量大 利用条码扫描，一次可以采集十几位字符的信息，而且可以通过选择不同码制的条码增加 字符密度，使录人的信息量成倍增加。 (4)可靠性高或准确性高 采用条码扫描录人方式，误码率仅有百万分之一，首读率可达98写以上。 (5)设备结构简单、成本低 与其它自动化识别技术相比较，推广应用条
23、码技术所需费用较低。 (6)灵活、实用 条码符号作为一种识别手段可以单独使用，也可以和有关设备组成识别系统实现自动化 识别，还可和其他控制设备联系起来实现整个系统的自动化管理。 (7)自由度大 条码通常只在一维方向上表达信息，而同一条码上所表示的信息完全相同并且连续，这样 即使是标签有部分缺欠，仍可以从正常部分输入正确的信息。 2.请简述条码识读系统的工作原理。(10分) 答:条码识读系统是由扫描系统、信号整形、译码三部分组成，如图所示。扫描系统由光学 系统及探测器，即光电转换器件组成，它完成对条码符号的光学扫描，并通过光电探测器，将条 1274码条空图案的光信号转换成为电信号。信号整形部分由
24、信号放大、滤波、波形整形组成，它的 功能在于将条码的光电扫描信号处理成为标准电位的矩形波信号，其高低电平的宽度和条码 符号的条空尺寸相对应;译码部分由计算机方面的软硬件组成，它的功能是对得到条码矩形波 信号进行译码，并将结果输出到条码应用系统中的数据采集终端。 3.条码技术在我们的生活中有哪些应用?(5分) 答:学生可以根据生活中的经验和对于条码技术的认识进行阐述。主要包含以下几个方面。 (1)商业零售领域; (2)图书馆; (3)物流管理; (4)质量跟踪管理; (5)数据自动录人(二维条码)。 XX年1月 一、单项选择题(每小题1分，共15分) 1.在物流信息平台的构成中，( )能实现不同
25、企业应用系统之间的数据格式转换，以利于供应链上的信息共享。 A.数据转换层 B.链路管理层 C信息传输层 D业务模型层和应用服务层 2.下面( )不是物流信息的特征。 A.信息量 B.更新快 C.来源多样化 D.单向流动 3在物流信息平台中，链路管理层提供的服务是( )。 A.信息管理 B.信息传递 C.接入服务 D.信息存储 4.下列信息技术中，哪项技术具有以地理模型方法为手段，收集、管理、分析和输出多种地理空间信息的能力( )。 A.EDI B.GPS C.GIS D.条形码 5.在商品条码的编码规则中，代表中国的前置字符是( )。 A.4 B.5 C.6 D.7 6.为了保证存货管理高效
26、、有序，对仓库内的存货进行整理和调整的操作是( )。 A.设定库存控制目标 B.库存数量控制 C.调仓处理 D.盘点 7.在运输管理业务中，下列哪项作业负责对各项任务分配资源并控制作业进程?( ) A.任务生成 B. 调度 C. 货物跟踪 D.成本核算 8.下列哪个选项是运输信息系统可以提供的信息?( ) A.在途货物情况 B.库存数量 C.配送成本 D.货物质量 9.根据某种装载规划把某种或某些货物分配到车辆中去的操作是( )。 A.货物配载 B.线路选择 C.车辆调度 D.发车管理 10.建设新的物流信息系统的第一阶段的工作是( )。 A.系统实施 B.系统维护 C.系统设计 D.系统分析
27、 11.不管程序内部如何编制，只依据外部结构和软件功能对模块进行的测试方法是 ( )。 A.数据测试 B.操作测试 C.穷举测试 D.黑箱测试 12.需要对物流业务需求进行反复分析、反复设计，随时反馈信息，发现问题，修正建设物流系统的系统建设策略为。 A.直接建设策略 B.迭代建设策略 C.外包建设策4 略 D.二次建设策略 1.该企业运输管理的信息需求应主要包含哪几类? 13.制定物流信息系统开发总体方案的首要任务是。 2.该企业进行运输管理信息系统设计，应主要包含哪些系统A.成本分析 B.工具分析 C.人员分析 D.环功能？ 境状态分析 14.下列哪种方法最合适用于解决多输入和多输出的多目
28、标参考答案 决策问题。 一、单项选择题(每小题1分，共15分) A.层次分析法 B.数据包络分析法 C.经济效果评 1A 2D 3C 4C 5C 价法 D.多因素加权平均评价法 6C 7B 8A 9A l0D 15.在供应链管理信息系统中对企业的整体运营、操作起着 11.D 12B 13D 14B 15B 决策、管理、控制作用的层次是( )。 二、多项选择题(每小题2分，共12分) A.供应链管理作业层 B.商业应用层 C.电子数据处理 1ABD 2ABCD 3ABD 4AC 5ABD 6ABC 层 D.计划组织层 三、判断正误并改错(每小题3分，共18分，判断对错1分，二、多项选择题(每小题
29、2分，共12分) 改正错误2分) 1物流信息系统建设的基本原则包括( )。 l. 组织信息流中的垂直流是指组织内具有相同或相近权A.实效 B规范化 C.自动化 D.更新 利、地位、智能等级之间的信息交流。(错) 2.从供应链环节的角度划分，供应链中的信息构成包括改正:垂直流是指组织内具有不同权利、地位、智能等级的( )。 上下级之间纵向的信息交流活动。 A供应源信息 B生产信息 C.配送和零售信息 2. 密码技术能够将机密的敏感信息变换成难以读懂的乱D需求信息 码，不知道如何解码的人不可能从乱码中获得有意义的信息。3二维条码的特点包括( )。 (对) A.保密、防伪性能好 B.编码范围广 C.
30、成本高 3. 在射频识别系统中，标签与读写器之间的数据传输是通D信息容量大 过有线信号形式进行的。(错) 4.配送信息系统中的采购入库管理子系统主要由( )构改正: 在射频识别系统中，标签与读写器之间的数据传输是成。 通过无线电信号形式进行的。 A采购管理模块 B.流通加工模块 C入库作业4. 条码技术是应用黑白或彩色相间的条纹代表特定的英文处理模块 D.出货处理模块 字母。(错) 5造成物流信息系统威胁的原因有( )。 改正: 条码技术是应用黑白或彩色相间的条纹代表特定的A.黑客攻击 B.信息战 C.使用网络防火墙 信息。 D.管理的欠缺 5. 物流信息系统的建设评价主要应该从人、财、管理功
31、能6企业在进行物流信息系统维护工作之前要考虑的因素有这三个方面来进行。(错) ( ) 改正: 物流信息系统的建设评价主要应该从人、财、时间以A.物流信息系统维护的背景 B.维护工作的影响 及管理功能这四个方面来进行。 C.维护资源要求 D.评价维护的有效性 6. 访问控制技术的基本思想是对因特网和内部网之间的信三、判断正误并改错(每小题3分，共18分) 息流进行纠错。(错) 1.组织信息流中的垂直流是指组织内具有相同或相近权利、改正:访问控制技术的基本思想是在网络信息的访问前端设地位、智能等级之间的信息交流。( ) 置访问权限。 改正: 四、简答题(每小题10分，共30分) 2.密码技术能够将
32、机密的敏感信息变换成难以读懂的乱码，1. 请简述商品编码的原则。 不知道如何解码的人不可能从乱码中获得有意义的信息。( ) 答:(1) 唯一性，即商品项目与其标识代码一一对应。 改正: 永久性，即产品代码一经分配就不再更改，并且是终改正: 身的。 4. 条码技术是应用黑白或彩色相间的条纹代表特定的英文2请简述电子商务与物流信息化的关系。 字母。 答：物流信息化是物流电子商务的基础； 5.物流信息系统的建设评价主要应该从人、财、管理功能这物流信息化促进电子商务的发展。 三个方面来进行。( ) 注：在此基础上展开叙述，详见教材。 改正: 3.请简述供应链中有效信息的特征。 6.访问控制技术的基本思
33、想是对因特网和内部网之间的信答：信息必须能及时获取。 改正: 信息必须是必需的。 四、简答题(每小题10分，共30分) 五、应用分析题 1.请简述商品编码的原则。 一家传统的公路运输型物流服务提供企业，为了改进业务，2.请简述电子商务与物流信息化的关系。 提高运输效率，需要建设一个有效的运输管理信息系统，请你为3.请简述供应链中有效信息的特征。 它考虑一下： 五、应用分析题 1.该企业运输管理的信息需求应主要包含哪几类? 一家传统的公路运输型物流服务提供企业，为了改进业务，2.该企业进行运输管理信息系统设计，应主要包含哪些系统提高运输效率，需要建设一个有效的运输管理信息系统，请你为功能？ 它考
34、虑一下： 1. 该企业运输管理的信息需求主要有以下几类：货物信 5 息。货物的数量、名称等基本信息。市场信息。市场信息是A.结构化系统开发方法 B.原型化方法 多方面的，就其反映的性质来看主要有：货物分布、供应状况信C.面向对象方法 D.计算机辅助系息，流通渠道的变化信息，竞争对手信息，价格信息等。(3)运统开发方法 能信息。包括装卸搬运设备的能力、车队的运输能力、具体的装10.需要对物流业务需求进行反复分析、反复设计，随时反车日期、到达日期的预报和确报等。 馈信息，发现问题，修正建设物流信息系统的系统建设策略为2.(1)运输基本数据管理。运输基本数据管理主要是针对录( ) 入运输的有关基本数
35、据的管理，如运输线路的名称、线路距离、A.直接建设策略 B.迭代建设策略 C.外包建设策略 线路等级、线路用时、车辆车型、车辆吨位、运输单价(吨公里)D.二次建设策略 等。 11.借助专家评分对物流信息系统评价的方法是( ) (2)任务管理。任务管理主要是运输订车，主要有进货订车、A.层次分析评价法 B.多因素加权平配送订车、货代订车、自主订车等几方面的订单来源。订单内容均评价法 包括订车车型、订车数量、订车吨位、到达时间、货主单位、发C.数据包络分析评价法 D.经济效果评价运地、接收地、货物名称、规格、件数、体积、重量、中转仓库法 等，经系统确认后进入调度管理模块。 12.不属于运输信息系统
36、功能的是( ) (3)运输资源管理。运输资源管理主要是对企业的所有运输A.货物跟踪管理 B.运输调度管理 C.车辆资源进行管理，包括自有运输车辆以及业务外包运输车辆的管管理 D.采购作业 理、作业责任人、作业组的管理等模块。 13.供应链中企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一 (4)运输调度管理模块。运输调度管理是根据订车管理模块个供应链的成员，这种特征被称作供应链的( ) 输入的数据进行处理，选择承运的车型、司机、车号。根据发运A.复杂性 B.动态性 C.集成地和接收地选择运输线路。每条线路的发车时间、到达时间、经性 D.交叉性 系统确认后生成运输调度指令。 14.根据国家标准物流术语的
37、定义，现代的供应链结构为 (5)货物跟踪。主要是利用GPS等现代信息技术工具及时获( ) 取有关货物运输状态的信息 联合包裹服务公司(United Parcel Service)是世界上最大的空中和地面包裹递送公司。 创始人曾承诺最好的服务，最低的价格。联合包裹公司成功地运用这个信条达近XX年之久。今天联合包裹公司仍然兑现那个承诺，它每年向美国各地和185个以上的国家和地区递送的包裹和文件几乎达到30亿件。 公司的包裹递送方式不仅胜过传统包裹递送方式，并且可以和联邦特快专递的不过夜递送生意抗衡。 公司之所以成功的关键是投资于先进的信息技术。从XX年到XX年之间，联合包裹公司投资于信息技术约1.
38、8亿美元，这使公司在全世界市场处于领导地位。信息技术帮助联合包裹公司在低价位改进全部运作的同时，促进了对客户的服务。 由于使用了-种叫发货信息获取装置(DIAD)的手持计算机，联合包裹公司的司机们可以自动地获得有关客户签名、运货汽车、包裹发送和时间表等信息。然后司机把DIAD接入卡车上的车用接口，即一个连接在移动电话网上的信息传送装置。接着包裹跟踪信息被传送到联合包裹公司的计算机网上，在联合包裹公司的位于新泽西州的主计算机上进行存储和处理。在那里信息可以通达世界各地向客户提供包裹发送的证明。这个系统也可以为客户的查询提供打印信息。 依靠全程监督一一-即公司的自动化包裹跟踪系统，联合包裹公司能够
39、监控整个发送过程中的包裹。从发送到接受路线的各个点上，有一个条形码装置扫描包裹标签上的货运信息，然后信息被输入到中心计算机中。客户服务代理人能够在与中心机相连的台式计算机上检查任何包裹的情况，并且能够对客户的任何查询立刻做出反应。联合包裹公司的客户也可以使用公司提供的专门的包裹跟踪软件来直接从他们自己的微型计算机上获得这种信息。 联合包裹服务公司的包裹快递系统建于XX年，为客户储存包裹并一夜之间把它们发送到客户所要求的任何目的地。使用这种服务的客户能够在凌晨1:00以前把电子货运单传送给联合包裹服务公司，并且在当天上午10点30分货物的运送就应完成。 XX年，联合包裹服务公司积极进军海外市场，
40、建立它自己的全球通信网络一一联合包1286裹服务网。该网作为全球业务的信息处理通道，通过提供有关收费及送达确认、跟踪国际包裹递送和迅速处理海关通关信息，联合包裹服务网拓展了系统的全球能力。联合包裹服务公司使用自己的通信网络把每个托运的货物文件在托运的货物到达之前直接输送到海关官员。海关官员让托运的货物过关或者标上检查标记。 联合包裹服务公司正在增强其信息系统的能力，以便能保证某件包裹或若干包裹能按规定的时间到达其目的地。如果客户提出要求，联合包裹服务公司将会在送达之前拦截包裹，并派人将其返回或更改送货路线。 根据案例材料回答: 1.联合包裹服务公司的包裹跟踪系统的输入、处理、输出分别是什么?
41、2.联合包裹服务公司采用了什么技术?这些技术同联合包裹服务公司的经营战略是怎样相联系的?假如这些技术不存在，情况又会怎样? 参考答案 一、单项选择题(每小题1分，共15分) 1A 2.C 3.C 4.A 5.B 6.A 7.A 8.A 9.C 10.B 11.B 12.D 13.D 14.C 15.B 二、多项选择题(每小题2分，共12分) 1.ABD 2.ABCD 3.ACD 4.ACD 5.AC 6.ABCD 三、判断正误并改错(每小题3分，共18分，判断对错1分，改正错误2分) 1.对。 2.错，物流信息系统按系统功能性质分类可以分为事务型系统和决策型系统。或物流信息系统按服务对象分类可
42、以分为经营管理信息系统、面向客户信息系统和监管信息系统。 3.错，如果破损面积不超过50%，读取设备仍可以从正常部分输入正确的信息。 4.错，改正:在射频识别系统中，标签与读写器之间的数据传输是通过空气介质以无线电波的形式进行的。 5.错，CA SE方法是辅助其他方法进行物流信息系统开发的。 6.错，物流信息系统的文档是系统开发过程的痕迹，是需要完整保留的。 四、简答题(每小题10分，共30分) 1.答案要点:(1)物流信息沟通(2分)(2)物流流程管理(2分)(3)物流人力资源管理(2 分)(4)物流财务结算管理(l分)(5)物流库存管理和配送管理(2分)(6)管理层决策。分)。 2.参考答案:仓储管理的原则和目标是:库容利用好(l分)、货物周转快(l分)、保管质量 高(l分)、安全有保障。分)。物流仓储信息是物流过程中仓储活动产生的信息，是伴随着仓 储管理活动而产生的信息。(l分)这种信息常伴随着仓库订货、货
