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1、16春会计学现代管理学期末考试模拟题上海交通大学网络教育学院试题纸 课程名称：现代管理学 届别专业： 专升本 试卷类型：模拟试题 教学站(点)： 学 号： 姓名： 注意：1.请把所有答案及必要的解题过程全部写在答题纸上，否则无效！ 2.考试结束后，请将试题纸与答题纸分开一起上交给监考人员！ 一.名词解释 结构性维度 决策树 网络计划方法 前馈控制 决策方式体系 二、单项选择题 1管理者的道德心理、道德意志和道德品质的总和是( B ) A管理道德 B管理人格 C管理规范 D管理方法 2管理是制造产品的劳动过程，它同生产力和生产活动相联系。这是指管理的( D ) A政治属性 B管制属性 C阶级属性
2、 D社会属性 3职能型组织结构形式的优点是实现了( B ) A管理现代化 B管理专业化 C统一指挥 D统一领导 4按法约尔的观点，同一项工作或将要达到同一目标的全部活动只能归一个人负责，这是( B ) A统一指挥的要求 C统一政策的要求 B统一领导的要求 D统一计划的要求 5为了提高劳动生产效率，就必须采取强制、监督、惩罚的方法。麦格雷戈把这种理论称之为( A ) A“X”理论 B“Y”理论 C超“Y”理论 D“Z”理论 6通过管理提高效益需要一个时间过程，这表明管理学是一门( A ) A软科学 B硬科学 D定量化学科 C应用性学科 7作为一种管理方法，目标管理的局限性主要是( D ) A导致
3、形式主义 B挫伤工作积极性 C不利于自我控制 D诱发短期行为 8计划与决策的关系十分密切，通常认为( B ) A计划是决策的灵魂 B决策是计划的灵魂 C决策是计划的具体化 D决策是计划的落实 9指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威本质是( D ) A现代权威 B人格权威 C技术权威 D法规权威 10管理系统中最活跃、最能动、最积极的因素是( B ) 1 A物财 B人员 C信息 D制度 11为了克服企业管理中实际存在的信息延误现象，法约尔提出了( B ) A例外原则 B跳板原则 C秩序原则 D统一原则 12与书面指挥方式相比较，口头指挥的显著特点是( C ) A严肃性 C灵活性 B规范性
4、D平等性 13利用网络图对工作进行细致安排，并对实际执行情况与计划进行对照而实现控制的技术被称作( D ) A信息技术 B一般网络技术 C程序控制技术 D计划评审技术 14针对计划执行结果而进行的控制被称之为( D ) A现场控制 B直接控制 C前馈控制 D反馈控制 15下列对传统管理模式的表述，正确的一句是( C ) A鼓励广泛参与 B重视人的作用 C以事为中心 三、多选题 1古典管理理论主要包括( ABE ) A科学管理理论 B一般管理理论 C人际关系理论 D行为科学理论 E管理组织理论 2受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是( AC ) A直式结构 B矩阵结构 D强调环境因素 C
5、扁平结构 D直线结构 E职能结构 3布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为( CE ) A对利润的关心 B对环境的关心 C对人的关心 D对制度的关心 E对生产的关心 4下列控制方法中，属于传统控制方法的是( ABC ) A视察 B报告 C统计资料 D预算控制 E数字化技术 5期望价值理论认为，要调动职工积极性，必须处理好的关系是( BCE ) A职工与社会的关系 B绩效与奖励的关系 C个人努力与绩效的关系 D个人目标与整体目标的关系 E奖励与满足个人需要的关系 四、简答题 1.简述管理活动与业务活动的关系 组织中的管理活动和业务活动各有两种基本形式。组织中的管理活动：战略管理活动、业务管理活动
6、；组织中的业务活动：由于管理的需要而派生出来的业务活动，也称管理工作、直接以创造价值为目的的业务活动，也称业务工作； 为了实现既定目标，管理者首先必须进行战略选择，即从事战略管理活动，而为了完成这项战略选择，就必然派生出许多业务活动，而为了有效完成这些以管理为目的的业务活动，具体承担这些工作的人还必须选择有效的工作方法，即必须进行业务管理活动；另外，战略选择完成后，就确定了明确的核心业务，而要使核心业务能够顺利完成，又必须将其分解为具体的业务工作。 因此，管理活动和业务活动是整个组织活动中的两个紧密联系而不可分割的组成部分，同时，管理活动总是先行于具体的业务活动，并贯穿于业务活动过程的始终。
7、2.简述不确定性决策的方法。 不确定型决策是指决策者不能预先确知环境条件，可能有哪几种状态和各种状态的概率无从估计，决策者对各个备选方案的执行后果难以确切估计，这种备选方案的不肯定性来自于环境条件的不稳定 性。 不确定型决策既然未知状态概率，因此无法用概率统计的方法求期望值，只能另选其他决策标准。一般来讲，采用以下三种决策标准。 “好中求好”的标准，亦称“客观标准”，即从最好的客观状态出发，从中找出预期效果最好的方案；“坏中求好”的标准，亦称“悲观标准”。它是从各种可能的客观状态中找出最坏的那个状态，然后从这个状态中找出损失最小的方案；“最大后悔中求最小”的标准，亦称最小反悔标准。即将选定的决
8、策今后可能出现的后悔达到最小作为决策标准。 3.简述权变领导理论。 权变领导理论是由美国著名心理学家和行为学家菲德勒提出的。这一理论认为，在企业管理中，管理者要根据企业所处的内外部环境条件，采用与之相应的领导方式，做到随机应变。 菲德勒认为领导效果完全取决于环境条件是否有利。简单地概括，当环境条件非常有利或者非常不利的情况下，任务导向型的领导者容易取得成效;如果环境条件处于中等有利情况下，员工导向型的领导者容易取得成效。 领导效果取决于环境条件，而影响环境条件的根本因素有三个： 一，领导者与成员的关系，就是上下级之间的关系，这是最为重要的影响因素，起决定作用。 二，职位权力。即领导者所处职位的
9、固有权力，其所处的职位能提供的权力和权威是否明确充分，在上级和整个组织中所得到的支持是否有力。 三，任务的具体化。即工作团体要完成的任务是否明确，团队成员所承担任务的责任是否明确。 根据这三种因素的情况，菲德勒将领导者所处的环境条件从最有利到最不利，划分为八种不同的情境。其中，三个条件齐备是最有利的环境，三个条件都缺少是最不利的环境，每个领导者都可以从中找到自己的位臵。 4.简述双因素理论。 双因素理论也称“保健-激励理论”，这一理论的研究重点是组织中的个人与工作的关系问题，个人对工作地态度在很大程度上决定着任务的成功与失败。 双因素理论认为导致人们在工作中产生满意感和不满意感的因素是相互独立的，当人们获得导致满意感的因素时会产生满意感，而没有获得导致满意感的因素时，仅仅是没有满意感，而不会产生不满意感，反之亦然。据此，这一理论将影响人们行为的因素分为两类，即保健因素和激励因素。保健因素是指那些与人的不满意情绪有关的因素，而激励因素是指那些与人的满意情绪有关的因素。 因此要想真正激励员工努力工作关键在于重视激励因素，因为只有这些因素才能增加员工的工作满意度。 五、论述题 3 请结合本单位的实际情况，运用所学的现代管理学的理论和方法，对本单位组织系统方面存在的问题进行分析并提出对策。 4
