2物业保洁员岗位职责及管理制度.docx

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1、2物业保洁员岗位职责及管理制度保洁员岗位职责 一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。 二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。 三、对楼道保洁的具体要求: 1、 生活垃圾日产日清; 2、 楼道每天清扫一次,整日保洁; 3、 楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次; 4、 楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭一次; 5、 楼道天棚、墙壁每半月清扫一次; 6、 楼道和单元门乱贴、乱画当日清理; 7、 及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。 四、对院庭保洁的具体要求: 1、 道路和硬铺地面每天清扫一次; 2、 保洁箱每天清理一次; 3、 院庭卫生实行全天保洁。

2、五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员 在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。 六、保管好清扫工具,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。 七、 垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次。 八、 对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向物业服务中心报告,否则视为失职。 九、 为使以上各项条款得到充分落实,保洁主管对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。 十 、 完成商机领导交办的其它工作,及临时性工作。 保洁员管理制度 为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定: 一

3、、工作职责、工作守则及工作时间: 1、 保洁主管应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同时,积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。 2、 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。 3、 严格遵守公司规章制度、服从领导指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。 4、 保洁员每天工作时间为:上午7:3011:30下午 12:30-16:30 二、工作制度及标准细则: 1、 保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。 2、 按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。 3、 工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品。 4、 爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。 5、 按工作职责每日全面清扫责任区。

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