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1、4S店公司日常工作纪律及日常行为规日常工作纪律及行为规范 一、员工行为规范: 1.1统一工装、左胸前佩戴工牌,保持仪表整洁,干净利落;男士不留长发、怪发;女土不留怪异发型,不浓妆艳抹,不佩戴夸张首饰,保持良好的精神状态; 1.2严禁随地吐痰、扔垃圾,破坏公共卫生; 1.3举止文明、大方得体、热情周到、礼貌用语; 1.4不得损坏公物,禁止乱贴、乱画; 1.5不得带无关人员进入工作岗位闲聊; 1.6禁止撕毁、丢弃公文、命令文件; 1.7禁止使用暴力、禁止打击报复和恶意攻击,损害公司利益和他人名誉; 1.8禁止拉帮结派、聚众结伙、打架斗殴,酗酒滋事,聚众赌博妨碍生活或工作秩序; 1.9禁止从事其他违
2、法犯罪活动; 1.10严禁盗窃公司和他人财物; 1.11禁止盗用公司或他人名义在外招摇撞骗; 1.12禁止罢工、怠工和煽动他人怠工、罢工; 1.13廉洁奉公,不得违反财经纪律; 1.14遵守保密制度,不得泄露公司营运机密、客户资料和厂家技术资料等; 2.安全管理规定: 2.1非紧急状态不得动用消防栓、灭火器、报警系统及其它消防设施; 2.2不得堵塞、占用消防通道、故意损坏灭火器等消防设施或安全标志; 2.3禁止在办公区及维修车间内吸烟、点明火,乱扔烟头; 2.4禁止非电工人员私自拆装公司电力设备; 2.5不得将危险物品带入公司; 2.6维修车间设备,要严格遵守相关规定正确使用、操作、搬运、存放
3、规定。 3.工作纪律: 3.1上下班实行打卡,自觉遵守秩序 3.2不得代人打卡或委托他人打卡,伪造出勤、加班记录; 3.3休班,请假等须提前一天请示,交接后工作后放可离岗; 3.4外出公务用车办理用车手续,严禁处理私务; 3.5未经同意,不得使用其它岗位办公电脑,不得随意翻看他人办公资料。 3.6各岗位工作必须按工作流程和相关制度执行; 3.7工作时间禁止做与工作无关的事宜; 3.8工作时间接听私人电话不得超过10分钟,不允许使用办公电话处理与工作无关的事情。 3.9上班时间禁止打瞌睡、串岗、喧哗、嬉戏、吵闹、吃零食、玩手机. 3.10员工不得进客户休息区休息、看电视、上网等 3.11用于接待
4、客户的饮料、糖果员工不得私自饮用。 3.12内部员工饮水自备水杯,不得使用供客户用的纸杯. 3.13严格履行职责,不得擅离职守、懈怠工作; 3.14坚持原则、秉公办事、不枉私情; 3.15服从安排,尊重上级; 3.16厉行节约,不得浪费资源; 4.培训及会议纪律: 4.1必须准时出席会议及参加培训; 4.2严格会议及培训纪律、不得无故离场; 4.3不得高声喧哗、手机保持静音; 5. 办公区管理规定 5.1在办公区环境整洁,办公室桌上文具及文件应严格按5S要求摆放整齐,不得乱扔,违者每次罚款20元。 5.2办公时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗、聚堆聊天。 5.3不准在办公区内下棋、玩纸牌等
5、做与工作无关的事情,违者罚款20元。 5.4上班时间不准网购、玩电脑游戏、看电影、QQ聊天等与工作无关内容,违者每次罚款30元,如再有违犯按倍数加罚。 5.5办公用纸的使用提倡“利旧用废”的原则,严禁浪费和不按规定使用,对能够两面书写的纸张,应尽量两面使用后再废弃,对于无辜浪费者,处20元以上的罚款。 5.6使用电话、传真机、复印机、空调机、灯光、电脑及其他电器用品应按正常操作使用,下班前应检查灯具、空调电源、门窗等是否关闭后方可离岗,违者罚款20元。 5.7.中午休息时间不得横卧在椅子上或桌子上,上下班离开座位时应将椅子推入桌下。 5.8.会议室使用完毕后,使用人应及时关闭灯具及空调电源,违
6、者处罚使用人20元. 6、其它管理规定:另行完善添加 二)、奖惩规定: 有下列事迹之一者,给予嘉奖: 1. 吃苦、勤奋耐劳,任劳任怨、恪尽职守者。 2. 维护公司形象、声誉有具体事实。 3. 责任心强,勇挑重担,忠实履行岗位职责者。 4. 刻苦钻研,提出具有建设性合理化建议者。 5. 品德良好,足为同仁表率,有具体事迹者。 6. 积极投入,对公司大型活动项目有较突出贡献者。 有下列迹之一者,给予记小功: 1. 遇有突变,勇于负责并指挥得当者。 2. 敢于检举揭发违规或损害公司利益事件。 3. 积极为公司节约资金和、促进增收节支者。 4. 关心公司发展,并对管理制度提出具体方案,并被采纳。 5.
7、 积极向上,管理工作上持续不断进步并努力完成年经营计划目标。 有下列事迹之一者,给予记大功: 1. 对于有危害公司利益和权益事件,能预先揭发和防止而使公司不受损失或减少损失。 2. 对于生产技术和管理制度提出改进方法,而使公司效率大增的。 3. 对公司设备维护得当,或抢修工作提早完成,使公司增加效益者。 4. 对业务、维护或管理方法作有重大改革,建议或提案经采纳施行而成效显著者。 5. 对采购销售、会计处理、财务管理、人力运用等方面有较大改进,使成本降低或增加公司收入可明确计算其价值者。 6. 在公司整体建设上积极推动作用的。 有以下列事迹之一者,给予晋级 1. 对公司业务有较大贡献的。 2.
8、 十二个月内记大功二次的。 3. 对本身主管业务或本职工作发挥出较强才能,品德优良,服务成绩优异,且有具体事迹者。 4. 工作上有特殊功绩。 5. 具有其他特殊功绩。 违反以下规定之一者,给予警告: 1. 在工作时间未佩戴工牌及不按要求着装者。 2、外出用加油卡、车辆,登记不明确者 3、用完加油卡、车辆,不按规定归还者。 4、使用办公电话处理与工作无关的事情。 5. 在工作时间高声喧哗、嬉戏、吃零食. 6、在工作时间浏览与工作无关的网站、QQ聊天,网购、玩游戏,看电影、玩手机等 7、员工进客户休息区休息、看电视、上网等 8、未经允许饮用接待客户专用饮料、糖果等。 9、上班时间内饮酒及醉酒上班者
9、. 10. 在工作区内乱扔烟蒂果皮、随地吐痰、乱丢垃圾等。 11. 无正当理由擅自离开工作岗位及非公事在他人工作点、值班点逗留,影响他人工作者。 12. 办公电话无人接听或不及时接听,离电话最近的人无动于衷者。 13、利用外出办公事而办私事的. 14. 以上情节严重者,加重处罚。 违反以下规定之一者,给予严重警告: 1、 不服从考核部门的合理检查,并推诿、阻挠各拒绝接受督查的。 2. 工厂内目睹偷窃行为不制止或不检举等行为。 3. 未经许可离岗接待亲友。 4、工作时间聚堆聊天。 4. 自作聪明,不按工作流程规定操作。 5. 因工作疏忽失职。 6. 未经领导批准,擅自换岗。 7. 私自撕揭公司公
10、告、通知及张贴文告等。 8. 以上情节严重者,加重处罚。 违反以下规定者,给予记小过一次处分: 1. 包庇并违犯公司规章制度,违反岗位操作之人员 2、值班岗位人员,擅离值守。 3. 在工作期间私自离岗、干私活、懒惰、或打瞌睡造成不良影响的; 4. 不服从上级管理人员安排,消极应付,工作懈怠、出言顶撞者。 5. 对同事恶意攻击或诬害,制造事端、拉帮结派。 6. 未经领导允许,私自将本部门办公设备挪至其他地方使用。 7. 不遵守规定,投机取巧及隐瞒蒙骗,弄虚作假者。 8. 以上情节严重者,加重处罚。 违反以下规定者,给予记大过一次处分: 1.与同事、客户沟通,出言不逊,谩骂侮辱。 2. 私自涂改、
11、伪造、复印、外携公司文件及其他资料者。 3. 非蓄意破坏公共设施,毁损公司财物或伤及他人者。 4. 携带违禁品、危险物品进入公司未造成伤害者。 5. 未经允许,自私用车,未造成严重后果。 6. 在禁烟区内抽烟未造成后果者。 7. 泄漏公司机密或技术资料、文件等,但未造成公司损失。 8. 违反安全规定操作,不听劝告者。 9. 未经核验将公司物料丢入废料处及浪费公司财产者。 10. 对同事恶意攻击、暴力威胁或恐吓但未造成严重后果者。 11. 工作时间私自离开工作岗位、造成不良后果者,其离岗的时间以旷工处理,并留厂察看一个月后予以重新决定任用;且行政处分视岗位的性质予以加重处罚。 12. 在职员工在
12、配合公司调查时而故意隐瞒蒙骗,知情不报,经查证属实者。 13. 擅自带外来与工作无关人员进入工作区及工作岗位者。 14. 以上情节严重者,加重处罚。 违反以下规定者,给予辞退或开除处分,并赔偿直接经济损失: 1. 蓄意破坏或损坏公司之财产、器具、原料等后果严重的。 2. 伪造帐单、账目欺骗公司,严重违反规章制度,财经纪律后果严重或者违法犯罪的。 3. 在公司聚众赌博、吵闹、打架,造成恶劣影响,使公司形象、声誉受损的。 4. 消极怠工,拖延、推诿、阻挠、拒绝、完不成了工作任务或至使其它岗位无法开展工作的。 5.谩骂、侮辱、恐吓、 威胁他人人身安全者。 6. 伪造证明、证件等欺骗公司者。 7. 参
13、与赌博造成不良后果者。 8. 利用公司名誉在外招摇撞骗,致使公司名誉及经济受损失。 9. 利用职务之便假公济私,损公肥私、贪污、挪用、盗窃及侵占公司财产的。 10. 利用职权受贿、索贿或其它非法收入的。 11. 搬能是非,造谣生事,无中生有,挑拨离间同事关系的. 12.无视组织纪律,欺上瞒下,有煽动、串联行为及怠工或罢工者。 13. 在工作场所借酒滋事,造成一定后果者。 14. 携带危险物品进入公司造成一定后果者。 15. 在公司内有伤风败俗之行为,后果严重者。 16. 玩忽职守工作失误致使工作脱节造成重大损失者。 17. 其他重大过失错误,造成严重后果。 18. 触犯法律或被公安机关刑事处分者。 19. 违反公司规定其它行为及情节严重的。 20. 未经许可,擅自向外来人员及内部与本职公司无关人员泄露公司商业秘密或其它秘密文件的。