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1、4结构化面试常见七类题型答题模板公务员、事业单位结构化面试常见七类题型答题模板及常用套话 一、公务员考试常见七类面试题答题模板 资料由北洋燕园提供 计划组织 应急处理 开头 意义：尽快切题，不要太高。 表态：我要努力办好。 主体 目的 重点 落实 结尾 相信在领导和同事的关心支持下，这项工作能够得到圆满解决，也能得到实现。 总之，在处理这件事的过程中，我会始终坚持冷静、周到，尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和*形象。我也相信，群众终究是通情达理的，动之以情、晓之以理，这件事情会得到圆满解决。 1对于矛盾：总之我相信，人与人之间没有解不开的疙瘩，没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则，积
2、极沟通，矛盾与尴尬都会化解。我也相信，同事是识大体、顾大局的，我们最终会相互理解、相互支持。 2.对于两难尴尬：如果A，那么；如果B,那么。总之我相信领导会体谅我的难处，妥善处理好这件事。 A、行为与目的不符： 这让我想到，我们做工作，要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事，而应该认真调研、科学决策、妥善实施，才能为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。 B、行为与目的基本相符： 这让我想到，我们做工作是为了人民群众，但工作做好了，一个重要的标准，就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法，还需要向人民群众
3、做好宣传解释，吸引他们更好的参与、表达和监督，形成我们推动工作的强大合力。 C、行为的负面效果大于正面效果： 这让我想到，我们做工作，要注意权衡利弊，全面考虑。学会从全局上来考虑问题，而不能只看局部。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。 这让我想到，我们相关部门要为人民服好务，要；我们作为公务员，也要注意。 如果前面说多了，也可适当省略。 这让我想到，我们相关部门要为及时到位 性质：事关和谐积极协调 稳定大局、事关抓住重点 党和*形象。 调查处理 表态：我要妥善维护形象 处理。 请示汇报 领导对我的批评是关心爱护， 1.与同事有了矛盾，我首先要从自己身上找原因 认识：人
4、与人之提建议不被接纳：建议不翔实、具体，没有给出可操作的具体建议； 间难免产生误被误会：自己沟通不够； 会，但本着坦诚被疏远：自己与同事交流不够，没有很好地融入这个团队； 的心态，积极沟被指使、被派活：这是给我锻炼学习的机会，况且能帮助同事、为工作通，一定会得到做贡献也是我的本分） 圆满解决。 2.遇到棘手尴尬的事情，我总的理解是：一要坚持原则，做好本职工作；表态：我要冷静二要积极沟通，争取别人的理解和支持 对待、圆满处理。 3.注意分情况说明 人际协调 *行为 A、行为与目的不符： 1.实现，有利于。 2.但，会导致。 表态：我理解，3.要实现，把好事办好，应该从入手。 之所以这么做，B、行
5、为与目的基本相符： 可能是出于1.实现，有利于。 的考虑。2.这样做，能够实现这一目标。 这一点是值得肯3.至于部分群众/社会的不理解，有关部门要做好解释、宣传工作，形定的。但具体来成共识，形成对我们工作的强大支持。 看，C、行为的负面效果大于正面效果： 能不能达到目1.实现，有利于。 的，值得商量。 2.这样做，能够实现这一目标。 3.但要考虑到，这样做，会。 4.要实现这一目的，可以采取别的办法，比如。 社会现象 表态：题目中所说的，反映了的现象。 理解 1.原因：之所以出现这种现象，是因为。 2.影响：这种情况，。 3.对策：因此要根据以上情况，从以下几个方面着手。一是，二是，三是。 A
6、、原则： 1 思 辨类 联想 1.注意辩证思维。很多看似对立的东西是可以有机统一的； 2.注意大题小做：从比较高度的大道理转化为我们做事做人、做公务员的基本原则、转化为对所报考部门、乃至所报考岗位的理解、工作打算。 3.注意“诱敌深入”：对于比较模糊的价值判断，要努力具体化为自己有把握的内容。然后从容道来。 B、思路： 1.是什么。 2.为什么。 3.怎么办。 原则： 1. 阳光向上。基本模式： */公务员为群众办好事； 人与人之间经由矛盾/误会到和解/理解；个人经过奋斗/努力走向成功； 公务员经过努力/沟通与群众达成理解、办了实事 2. 尽量简单。不要太过曲折。 3. 词性要活用。名词可以活
7、用为形容词、动词，反之同理。等等。比如“人民”，可以指群众，也可指某品牌，还可为公园名；可做主语，可做宾语。等等。 4. 简短为要，点到为止。 人民服好务，要；我们作为公务员，也要注意。 如果前面说多了，也可适当省略。 二、公务员考试常见面试题基本思路 1. 是什么为什么怎么样 2. 目标重点要求 3. 干什么为什么怎么干谁来干 4. 具体情况具体分析/具体原因具体对待：如果甲，；如果乙，；如果丙，。 5. 万能八条：思想、制度、监督、落实、投入、技术 6. 三段论：统一思想提高认识抓住重点把我要求加强领导落实责任 三、公务员面试常用套话 1.我要努力办好。 2.事关和谐稳定大局、事关党和*形
8、象。 3.总之，在处理这件事的过程中，我会始终坚持冷静、周到，尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和*形象。我也相信，群众终究是通情达理的，动之以情、晓之以理，这件事情会得到圆满解决。 4.人与人之间难免产生误会，但本着坦诚的心态，积极沟通，一定会得到圆满解决。 5.我要冷静对待、圆满处理。 6.领导对我的批评是关心爱护。 7.与同事有了矛盾，我首先要从自己身上找原因。 8.这是给我锻炼学习的机会，况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分。 9.总之我相信，人与人之间没有解不开的疙瘩，没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则，积极沟通，矛盾与尴尬都会化解。我也相信，同事(朋友)是识大体、顾大
9、局的，我们最终会相互理解、相互支持。 10.总之我相信领导会体谅我的难处，妥善处理好这件事。 11.至于部分群众/社会的不理解，有关部门要做好解释、宣传工作，形成共识，形成对我们工作的强大支持。 12.这让我想到，我们做工作，要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事，而应该认真调研、科学决策、妥善实施，才能为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。 13.这让我想到，我们做工作是为了人民群众，但工作做好了，一个重要的标准，就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法，还需要向人民群众做好宣传解释，吸引他们更好的参与、表达和监督，形成我们推动工作的强大合力。 14.这让我想到，我们做工作，要注意权衡利弊，全面考虑。学会从全局上来考虑问题，而不能只看局部。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。 15.沟通是解决问题的桥梁。 四、公务员面试自我介绍注意事项 自我介绍中涉及的个人经历，应该是最后顺理成章地连贯为走向今天这个工作岗位的准备、前奏。 自我介绍中，每一段经历应该给我们带来收获，造就我们某个方面的素质(理论基础、团队精神、吃苦耐劳、沟通协调技巧、人生体会，等等)。 自我介绍中的这些内容要素，要能单独形成模块，放到答题中区。成为提升自我答题境界的一个个亮点。 2
