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1、6S推行失败的原因与成功的关键6S推行失败的原因与成功的关键 一、6S推行失败的原因 高层领导不重视 高层领导不重视是企业6S推行失败的主要原因。企业中高层领导如果对6S管理认识不够，认为6S就是大扫除或者安排几个专员做就可以做好，企业便舍不得做一些投入。比如，企业平时检查敷衍了事，客户要来企业或说企业现场6S做的不好，领导就安排做一次大扫除或让相关部门组织一下，客户没有要求了，领导就不管了，这样自然做不好6S管理。 认识不到位 这主要指的是企业员工，甚至是部分领导对6S管理的实施意义认识不到位。下面列出一些比较具有代表性的观点。 我们公司已做过6S了。 6S就是现场打扫干净。 6S只是工厂现
2、场的事情，与办公室无关。 6S可以“包治百病”。 6S活动看不到经济效益。 工作太忙，没有时间做6S。 我们是高技术的，做6S是浪费时间。 我们这个行业不可能做好6S。 6S活动太形式化了，看不到什么实质效果。 我们的员工素质差，搞不好6S。 我们公司业绩良好，为什么要做6S。 我们企业这么小，搞6S没什么用。 6S活动推进就是6S检查。 开展6S后动主要靠员工自发的行动。 行动表面化 现场的管理不外乎是人、机、料、法、环的管理。现场每天都在变化，异常每天都在发生，做好6S，能够让现场井然有序，把异常发生率降到最低，使员工心情舒畅地工作。在某些企业里，虽然领导强力推行，但是有些员工执行6S仅停
3、留在表面上，有些员工甚至不清楚6S的内容，深入了解其含义的更是寥寥无几。 缺乏恒心 6S的推进是一项长期性的活动，要使推行工作持久、有效，必须加强推行过程中的控力和执行力，这样才能确保整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养六项内容实施到位。有些企业一开始可能很有执行6S的热情，但是随着时间的推移慢慢地冷淡了，没有形成一种习惯，最后，6S的推广一逐渐消失而告终。企业如果没有一套合理、科学的6S考核评价体系，是很难将6S活动维持和开展下去的。因此，为保持和巩固6S管理的成果，企业必须坚持不懈地抓紧、抓实、抓好6S的推进工作。 缺乏持久推行的动力 有的企业仅靠一味地考核、施加压力来推行6S管理，这样做肯
4、定得不到长期有效的成果。企业应该在考核的基础上建立一定的激励机制，让员工在享受6S管理带来的工作便捷的同时，还能享受到做好6S管理所带来的身心愉悦，而不是每天都只想着如何应对检查与考核。 二、6S推行成功的关键 管理者强有力的支持 管理者强有力的而支持对6S的推行非常重要，这种支持绝不能只停留在口头上，而是尽量做到以下几点。 出席推行委员会会议，与推行人员一起参加6S活动的评比。 在公司的调度会议、工作会议上不断地强调6S管理的重要性，对好的部门给予称赞，对差的部门进行批评与督促。 调动内部各种力量为S6活动的推行服务，如内部刊物、宣传栏等。 这样一来，各种阻力将大幅减少，对6S活动的推行非常
5、有益。 管理者要经常巡查现场 在一个企业或一个部门中，当导入一项新的活动或制度时，高层管理者关注的程度是这项活动能否坚持下来的决定性因素，6S也不例外。高层管理者必须在言行上持续低关心6S活动。具体来说，表达关心的重要方法之一就是经常进行现场巡视。管理者在巡视时要注意以下几点。 1、 把握大局 通常有组织的巡视活动是根据6S检查清单上的要求事项进行的。一般来说，管理层在现场进行巡视的时候，不要受检查表的局限，可以不拘泥于形式，从企业的大局出发，提出6S要求，督促现场部门进行改善。若太过局限于检查表的检查项目，反而有可能失去对活动大局的有效把握。 2、 及时对6S活动提供支持和指导 另外，管理者
6、在巡视时，不能只停留在指出问题的层面上，而应该针对有关安全、公害、废弃物以及废旧设备处理等问题提供必要的指导和帮助，在具体执行6S整改的过程中提供必要的资源支持。 3、 注意与员工的现场沟通 为了培养员工的6S意识，管理层在巡视过程中应适时地与员工进行沟通。例如，在现场巡视时，管理者可以与相关员工进行短时间的谈话，时常向6S推进成员打招呼，表扬那些在6S活动中做出成绩的小组和人员，关注其改善成果，以不同形式表示对他们的支持。这样做不仅能够激发员工开展下一步活动的激情和动力，还能够促进其他后进员工和后进部门仿效和跟进。 全员参与 开展6S活动重要的不是理论而是实践，实践越多效果越好，并且，参加6
7、S实践的人员越多，也就越容易达到6S的目的。因此，6S活动最有效的开展方法就是促进全员参与。同时，6S活动的开展还能为企业的改善革新活动打下良好的现场管理基础，提高员工参与革新活动的自主性和积极性。 1、 促进全员参与 在没有很好地开展6S活动的企业中，很多人可能会片面地认为6S活动只是6S委员会或者管理人员的事情。因此，要做到企业全员参与6S活动，就必须做好以下方面的工作。 明确每个人的6S职责 表1-3所示为各级人员的6S职责要求。 表1-3各级人员的6S职责 序号 岗位 1 董事长 总经理 6S职责 确认6S活动是公司管理的基础 参加与6S活动有关的教育训练与观摩 以身作则，展示企业推动
8、6S的决心 单人公司6S推动组织的领导者 担任6S活动各项会议的主席 仲裁有关6S活动检讨问题点 掌握6S相关的各项进度与实施成效 定期实施6S活动的上级诊断或评价工作 亲自主持各项奖惩活动，并向全体员工发表讲话 2 管理人员 配合公司政策，全力支持与推行6S 参加外界有关6S的教育训练，吸收6S技巧 研读6S活动的相关书籍，广泛收集资料 开展部门内6S知道并参与公司6S宣传活动 规划部门内工作区域整理、定位工作 根据公司的6S进度表，全面做好整理、定位、画线标示 协助下属克服6S障碍与困难点 参与公司评分工作 6S评分缺点改善和指导 督促下属进行定期的清扫点检 上班后进行点名与服装仪容清查，
9、上班过程中进行安全巡查 对自己的工作环境需不断地整理、整顿，物品、材料及资料不可乱放 不用的东西要立即处理，不可占用作业空间 通路必须经常维持清洁和畅通 物品、工具及文件等要放置于规定场所 灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁 物品、设备要仔细、正确、安全地摆放，将较大、较重的物品堆放在下层 保管的工具、设备及所负责的责任区要整理 将纸屑、布屑、材料等集中于规定场所 不断清扫，保持清洁 注意上级的指示并加以配合 3 基层员工 全员参与，实施改善 6S活动的重点是现场的整理阶段，要求全体员工一起实施整理、清除废物，创造舒适的工作环境。在整顿阶段，应当使区域布局、物品定位趋于
10、合理，方便取用和归还，节省寻找的时间并消除寻找过程中的焦虑情绪。在清扫阶段，全体员工要进行彻底清扫，力求现场整洁明亮，创造无垃圾、无污染的清洁的工作环境。 在这个过程中，6S活动的参与者不仅能够创造舒适、漂亮的现场环境，他们的意识也会发生改变，并能体会到现场改变后的成就感。 2、 激活全体员工的参与热情 要激活6S活动、促进全体员工参与，管理者就需要开展各种各样、丰富多彩的活动，来激发员工的参与热情。 运用各种宣传工具 例如，发行6S活动刊物或在现有刊物上开辟6S专栏；制作6S宣传板报，张贴或悬挂6S标语、口号。 开展多种形式的活动 例如，召开6S活动委员会和报告会；开展6S宣传画、标语、口号等的征集和表彰活动；开展6S竞赛和检查评比活动；在班前会、班后会上，管理者应深入到班组，宣传6S的相关内容，强化效果。
