7 做一名受欢迎的小顾客.docx

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7 做一名受欢迎的小顾客课题:. 做一名受欢迎的小顾客 教学目的: 1、懂得购买的行为应当要遵守道德。 2、乐于做一名受欢迎的顾客。 3、学会从不同的角度思考问题。 活动准备: 1、学生到商场进行实地购物并向售货员了解购物时“不受欢迎的行为”有哪些。 2、教师到学生经常去的购物场所了解“不受欢迎的行为”及由于顾客不文明行为给商家造成的麻烦、损失。 教学过程: 一、商家谈烦恼 1、简单了解商家的烦恼 师:顾客多、生意好,商家开心吗?商家也有不开心的时候,你知道是为什么? 播放录音:商家的烦恼。 这位老板所说的烦恼是谁造成的? 2、引出话题:做一名受欢迎的小顾客 二、我的购物经历 1、分小组交流自己印象深刻的一次购物经历。 2、全班交流。 请5-6名学生说说或演一演自己的一次购物经历,组织学生进行评议:这位小朋友在买东西时的言行营业员欢迎吗?为什么? 根据学生讲述的购物经历,组织学生讨论这样做对不对?应该怎样做? 三、商场见闻 学生交流自己看到的或听说的不道德的购物行为,并发表自己的意见。 引导学生议论:不道德的购物行为所带来的不良后果或对别人带来伤害、不愉快。 四、我来出主意 五、做一名受欢迎的小顾客 学生谈收获,分组写一写:文明购物我知道。 六、活动总结 购物讲道德,要文明购物,相信大家一定会成为一名受欢迎的小顾客。

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