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8中国人寿客户满意度调查问卷中国人寿客户满意度调查问卷 尊敬的客户： 你好！ 非常感谢您对中国人寿的信任和支持。作为国内最大的商业保险集团，中国人寿历来倡导“成人达己，成己为人”的企业理念，将向广大可和提供最优质服务和最贴心呵护为目标。为了解您对我公司满意度及相关建议，让我们工作尽善尽美，从而更好地为您提供服务，在此希望您能抽出五分钟时间做一个调查问卷，谢谢您的合作！ 一、 请问您是否大致了解中国人寿的公司品牌和相关背景？ 非常了解 比较了解 不了解 二、 请问您对中国人寿的客户服务评价如何？ 满意 一般 不满意 三、 请问您对自己购买的中国人寿产品是否满意？ 满意 一般 不满意 您购买的中国人寿险种产品名称： 四、 请问您对为您服务的中国人寿销售人员是否满意？ 满意 一般 不满意 五、 请问关于客户服务，您最关注的服务需求点有哪些？ 六、 请问您对中国人寿客户服务工作有何建议？ 投保人姓名： 性别： 联系电话： 保险合同号 填写日期： 国寿客户满意度调查问卷回执 营销员姓名： 工号： 上交日期：
