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1、DJ公主服务流程DJ公主服务流程 1 自我介绍：进房时站在开门时碰不到自己的位置向客人问好，并自我介绍，“晚上好，欢迎光临金百度，我是本包房服务员*DJ公主，很高兴为各位服务，这是酒水单，请您过目” 通知相关部门，*房间开机，并将功放和电脑打开，麦拆好，当客人面套上一次性麦套。 点单：看情况，征询客人是否可以点单，询问语“各位，打扰一下，现在可以点单吗？”，可以点单的话，“这是酒水单，请您过目. 2介绍：以主动的方式向客人介绍本店销售的商品，通过对商品价格、特点、规格做熟悉讲述，先在客人心中树立服务员应具备的可信的形象，以便整房服务的顺利进行。 3介绍语：例，我们公司有洋酒、红酒、啤酒，不知道
2、您今天准备喝哪一种？”。 “雪花是吗？先来几支，是冰的还是不冰的？”。多款式介绍。 4 推销：不要强制性的推销，这样会令客人误认为是店内急于脱手的物品。例：“*品种今天的销量最好，您要不要来一份？” 5 唱单：客人将物品点完后，向客人重复一下所点物品的名称和数量、规格，客人认可后输入电 6 上物品，注上酒水，“对不起，打扰一下，这是您点的*酒，可以为您打开吗？”，洋酒一杯一盎司，红酒三分之一，啤酒七分满要有沫。 7 点歌 方法：多注意客人喜欢或自认为唱的好的歌曲，便于下次服务时建议点放树立可信形象。 音响知识：功放上各按键的功能。 放歌时常出现的现象及处理方式。 8 清理台面 9 物品摆放注意事项 手机与酒杯，玩蛊与酒杯的距离，烟蛊附近的食品。烟缸里不能超过三个烟头及三个烟头等量的物品。同时要求更换烟缸方式空酒瓶，撤自房内一角或按经理要求瓶盖留下。
