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1、FTTH常见故障及解决方法FTTH装机常见故障及解决方法 一、 故障现象:ONT注册不上,猫灯闪烁,不常亮。 首先使用光功率测ONT收发光是否正常,收光应在-19到-25dbm之间,若收光不在此范围,则ONT无法正常注册;在收发光正常的情况下再考虑以下情况。 原因: 、LOID输入错误,或与其他用户的LOID重复。 解决方法:核实装机单与用户装机地址是否一致; 、LOID与工单编码不一致,表明此用户数据配置到其他用户的ONU端口上。 解决方法:拆机或移机,重新配置工单; 、数据制作端口与用户实际安装不在同一分光器下。 解决方法:机房OLT端PON口与分光器对应关系错误,如果是则更换两个分光器的
2、相应PON口;工单录入或配置错误,如果是则需拆机,重新录入配置工单;工程布线混乱造成,如果是则重新进行工程布线。 、此用户的数据配置到另一个用户的ONT的其他LAN口上。 解决方法:可核实新装用户的工单编码与工单上的SN是否一致,若不一致,未竣工的工单退单,已竣工的工单则需拆机重新录入工单。 二、故障现象:PON灯正常,错误691。 原因: LOID输入错误,输入成其他用户的LOID。 解决方法:核实装机单,确定LOID和用户账号为同一用户。 三、故障现象:注册ONT重启后,用电脑无法登陆ONT。 原因: 在ONT注册上以后,PON灯常亮,表明ONT正在下载升级版本,此时若重启ONT,升级中断
3、,造成ONT故障,无法再次登陆ONT系统。 解决方法: 、更换ONT,重新注册; 、在ONT注册上以后,PON灯常亮的情况下,请等待10分钟左右再重启ONT(ONT升级大约需要10分钟左右); 、最为保险的方法是:配置ONT时先不要插尾纤,ONT配置完成重启后再插尾纤,可避免重启造成升级中断。 四、故障现象:PON灯正常,错误678 原因: 、ONT端口错误,正常情况下业务配置的LAN1口,其他端口均无法使用 解决方法:用网线连接ONT其他端口。 、OLT设备未下发业务流 解决方法:由装维中心执行OSS工单,重新下发命令,添加业务流。 五、故障现象:PON灯正常后熄灭,重启后PON灯不亮,更换ONT后PON灯依然不亮。 原因: 第一个ONT是坏的,常发光,此ONT的LOID被OLT去激活。更换ONT后依然使用此LOID,所以无法激活。 解决方法:网管中查看该ONT操作状态为“去激活”,将该ONT激活即可。