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1、HR必须懂的专业术语HR必懂的人力资源专业术语 1、人力资源：人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质。包括知识、经验、品性与态度等的身心素质。 2、人力资源管理：是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动，即是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用、满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。 3、人力资本：指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。它具有收益的长期性，不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。 4、激励：把以人为本，充
2、分考虑人性发展的要求，尽最大可能去调动和发挥人们的积极性、主动性与创造性，从而极大地提高生产效率的管理方法 5、人性：即人的本性。对人性，不同的学者有不同的观点，在西方管理学里，对人性的认识中有经济人、社会人、自我实现人和复杂人四种理论假设。 6、人力资源成本：是一个企业为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费的总和。 7、人力资源保障成本：是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用，它包括劳动事故保障，健康保障，退休养老保障，失业保障等。 8、工作评价：工作评价又称职务评价，是依工作分析的结果，按
3、照一定的标准，对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动 9、因素评分法：因素评分法也称要素评估法，是首先从所有待评价的工作中确定几个主要因素，每个因素按标准评出一个相应的分数，然后根据待评工作总分确定相应的等级。 10、心理测验：心理测验实质是对行为样组的客观的标准化的测量。它包括：对行为样本的、行为样组不一定是真实的、标准化的、力求客观化的测量。 11、定额：是指在一定的生产、技术、组织条件下，采用科学的方法和具体的计量形式，对生产过程中劳动者的劳动消耗量所规定的限额。常见的有时间定额、产量定额、看管定额、人员定额、服务定额、工作定额等。 12、甄选
4、：俗称选拔，指采取科学的人员测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的过程。 13、培训：是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必须的相关知识、技能、价值观、行为规范的过程。 14、学习：是指由于经验而发生的相对持久的行为改变，它包括：(1)学习包含着变化;(2)变化是持久性的;(3)关注的是行为改变;(4)必须包含某种类型的经验。 15、员工考评：员工考评是指考评者在一定的目标的与思想指导下，运用科学的技术方法，依据一定的考评标 16、评价性考评：又称总结性考评，是一种全面考核评定员工对象的考评类型。其内容较全面，时间常在期末，标准常是职责要求或计划内容，属于效标参照性考评。 18、考评指标
5、：包括考评要素、考评标志和考评标准度。 17、薪酬制度：也常称工资制度。是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则、标准和方法。 18、薪酬管理：指组织者对员工的薪酬形式、薪酬结构、新酬水平、新酬等级、新酬标准等内容进行制度或调整，主要包括新酬的目标设定、政策选择、计划制定和结构调整四个方面。 19、同工同酬原则：要求对从事相同工作员工支付同样的报酬，这是处理不同岗位之间的工资关系的基本原则。不能因年龄、性别、种族等的不同。 20、岗位工资制：是按不同岗位或职务的特点确定工资标准，并根据员工完成岗位职责情况支付报酬的工作制度。有“对岗不对人”和“一岗一薪”两个原则 21、社会保障制度：是指导社会
6、成员遇到因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而使生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。 22、养老保险：是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决员工在达到国家义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立一种社会保险制度。 23、工伤保险：指员工因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害，职业病以及因这两种情况造成死亡，在员工暂时或永久丧失劳动能力时，员工或家属能够从国家、社会得到必要的补偿，补偿可以是现金体现。 24、失业保险：是为了保障失业人员在失业期间的基本生活，并促进基再就业，它是社会体系的重要组成部分。 25、劳动合
7、同：就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。 26、职业生涯：是一个动态过程，指一个人在职业岗位上所度过的，与工作活动相关的连续经历，不包括职业上的成功与失败 27、人性化设计：就是在计算设计是优化的，在界面上是人所熟悉的，流程上与实际一致的，充分体现了人本主义的思想，就是“人所想即得、所见即思”。 28、评估：对员工的工作进展和效率进行考评的程序。 29、奖金：对完成销售或生产目标而给予的额外奖励，或出于对工作的赞赏而给予的利润分享。 30、集权式管理：所有的决策权都由高级管理层掌握式的管理。 31、咨询：在做决定之前征求别人意见的过程。
8、 32、外包：把工作交给独立的或公司外的承包商来完成而不是直接雇佣工人去做，例如清洁、计算机检修和承办宴会。 33、分权式管理：把做决策的权利授予下属;这种管理方式给低层员工更多的权利 34、纪律制度：员工没有按劳动合同完成工作或者违反公司的行为规范时，对员工采取的告诫、惩罚甚至开除的行为。 35、雇主协会：在某行业内代表雇主利益的组织;它的活动包括研究、公关、谈判和游说。 36、劳动保护：协议、制度或法律条款用以保护员工免受不公平的解雇、剥削或低薪。 37、机会平等：员工不论宗教信仰、性别、残疾和种族都有平等的就业和提升机会。 38、固定时间合同：为某项工作而签定的一定期限的合同。 39、额
9、外福利：提供给员工的除工资以外的利益，如公司提供汽车、餐补和医疗保险等;额外福利有助于激发员工工作和忠诚度。 40、员工问题解决制度：员工解决资方违反劳动合同条款的方式。 41、安全和健康：资方应当尽可能给员工提供一个安全的工作环境、安全的设备、保护服和培训 50、入职培训：为使新员工融入公司而设计的一个开始介绍性的项目;重点在于公司的规章制度、主要人员和条款。 42、创造工作：*或公司支持的项目，目的是在经济萧条的地区创造工作机会。 43、岗位描述：详细介绍一个工作职能的叙述，例如工作的性质、职权、任务、表现的衡量尺度和责任等。 44、工作满意度：员工对自我和工作的积极良好感觉;认可员工的工
10、作可以提高工作满意度;缺少工作满意度会导致缺勤和高级员工流失。 45、终生学习：学习(教育和培训)是一种终生不停的经历的概念。 46、直线经理：公司等级结构中被授予一定权限的经理，相应地他的权力也可以授予员工。 47、问题解决机制：解决工作中的问题和冲突的程序，例如纪律和员工问题解决制度。+ 48、职业团体或协会：可以看作是工会的一种，因为在同雇主谈判时它代表其成员的利益，同时它也负责制定和维护行业标准。 49、利润分享：付给员工公司利润的一部分，通常以年度奖金的方式。 50、裁员：开除的一种形式，只不过是因为某种工作职能的消失而进行;公司不能裁掉一名员工，然后又任命另一员工做同样或类似的工作
11、。 51、推荐材料：员工申请工作时的支持材料，通常是书面证明;包括对员工性格、能力和适应性的评价;在招聘时推荐材料是很重要的依据。 52、年薪：根据一年的工作而支付的薪水，例如一份工作的年薪是20,000美金，员工只要完成工作而可以不记工作的小时数。 53、高级人员服务合同：提供给高级管理层的劳动合同，通常规定员工辞职时应较早的提前通知，如果被公司解聘时公司应给予较高的赔偿金。 54、股权选择-通常提供给管理层的一种奖励方式，允许员工以现在的价格购买几年后的公司股票。例如，现在每股价值50美分，几年后股票市值达2美元，如果员工卖掉股票的话则每股赚1、5美元。 55、倒班工作制;在非正常工作时间
12、内工作，通常每24小时以38小时的循环工作制;引入倒班制以最大限度的利用工厂和设备以及增加产量。 56、社会费用：支付给受到某项商业决策影响的整个社区，例如某公司发布裁员通告，所导致的失业会影响到整个社区。 57、支持费用：除了工资以外，用于雇佣员工的其他费用，例如工作保护服装、培训、公司支付的养老金 58、全面质量管理(TOM)：一种监督生产过程减少错误和劣质产品的方法;它通过影响员工的态度和行为来营造一种质量文化。 59、工会：一种代表员工利益的组织，例如工资、安全、培训和工作条件 60、脱产培训：离开工厂进行的所有形式的培训，例如在大学、培训中心和会议室等。 61、周薪：按小时计算工资的方法，实际工资可能每周发一次，但它是依据实际工作的小时数算出的。、 62、工人董事：参加董事会的工人代表(是董事会的一员，而不是观察员)。 63、劳资双方工作会议：由劳方和资方的代表共同组成的会议或委员会，双方共同讨论公司及其制度的发展和完善。
