KTV工作要求.docx

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1、KTV工作要求KTV工作要求 一、上下班要求: 1、按照跟期表的排列顺序及标准时间上下班。 2、上下班准时在员工通道打卡。 3、上下班须保持更衣室卫生,配合保安部的检查。 4、进入公司必须佩戴工作证。 二、开档工作要求: 1、提前五分钟到岗。 2、仪容仪表整齐。 包括:按照公司的规定要求穿着工衣; 化淡妆; 不留长指甲,不涂有色指甲油,不佩戴特别装饰物,如戒指、手 链、大耳环等; 皮革光亮; 喷淡香水; 3、清洁工作环境: 包括:听从主任、部长的安排自己应负责的区域; 需清洁的物品: KTV a.沙发;b.所有的台架;c.墙面;d.边角;e.天花;f.地 面;g.电视、电视柜、抽筒;h.房门的

2、外面窗、框;i.杯、色盅; j.冰桶、吧巾; 4、需检查的要求: 所有区域的灯是否有损坏; 检查房里的空调,并调至合适温度; 检查洗手间的卫生、气味; 天花板蜘蛛网; 地面干净程度; 物品的标准摆放; 边角的灰尘清理; 5、清洁服务要求: 观察屋内卫生,有无损坏物品,是否推销产品以及补充物品等; 尽量一次性清理完房内杂物、垃圾; 使用托盘; 半跪式服务; 注意客人的最低消费; 6、看房卡要求: 所有的房卡须注明自己的姓名; 落卡清晰,时间、项目、数量,如是赠送,要注明赠送经理姓名; 经常检查房卡,饮品、食品出品时间过长应去查询。 7、台面的摆放物的要求美观、大方、适用。 8、班前例会: 由主任、部长主持,分配今天应负责的服务区域,检查工作用品的配备 及检查仪容、仪表、工作要求及各项文件通知。 9、到达自己负责的区域,散后检查一下自己负责的KTV卫生是否合格。 10、 随时服从上司的各项工作安排、调遣。

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