物流信息技术应用(庄老师)ppt课件.ppt

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1、物流信息技术应用,概述篇,技术篇,系统篇,物流信息技术应用,书籍章节,第一章 物流信息技术概述,第二章 物流条码技术,第六章 物流信息系统,第三章 无线射频技术,第四章 物流EDI技术,第五章 GIS与GPS,物流与电子商务篇,第七章 物流相关信息管理系统,第八章 物流与电子商务,第九章物流企业的电子商务,第一章 物流信息技术概述,库存资金周转从30天降低到12天呆滞物资降低73.8%库存面积减少50%节约资金7亿元，同比减少67%整合了2336家供货商，优化为840家,物流管理系统实施成果,第一章 物流信息技术概述,物流中心货区面积7200平方米 系统是在基于SAP系统基础上开发而成的 开发

2、的系统覆盖了集团原材料的集中采购、库存和立体仓库的管理、19个事业部的生产计划、事业部原料配送等,海尔自动化物流中心,案例导入,物流中心情况介绍,第一章 物流信息技术概述,案例分析,一流三网“一流”：是指以订单信息流为中心“三网”：全球供应链资源网络 全球用户资源网络 计算机信息网络 实现了“零库存”、“零距离”和“零营运资本”整合了内部，协同了供货商，提高了企业效益和生产力，方便了使用者,第一章 物流信息技术概述,返回,第一章 物流信息技术概述,物流信息的概念：指的是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。狭义的物流信息：指与物

3、流活动（如运输、保管、流通加工等）直接有关的信息。广义的物流信息：不仅指与物流活动有关的信息，而且还包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。,返回,第一章 物流信息技术概述,物流信息的分类（信息领域）物流活动所产生的物流信息 提供物流使用的其他信息源所产生的信息物流信息的分类（信息作用）计划信息控制及作业信息统计信息支持信息,返回,第一章 物流信息技术概述,物流信息的特征信息量大、分布广 更新、变化快，动态性强 来源多样化 物流信息趋于标准化 物流信息的作用反映货物流动的各种状态 帮助企业对物流活动各个环节进行有效的计划、协调与控制,返回,第一章 物流信息技术概述,物流信息技

4、术的概念：现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化的重要标志现代物流信息技术主要有：条形码、射频技术、电子数据交换、全球定位系统、地理信息系统以及电子商务等,返回,第一章 物流信息技术概述,物流信息系统概念使用系统的观点、思想和方法建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信为基本传输工具，并且能够为管理决策提供信息服务的人机系统。发展阶段：雏形阶段简单的库存管理和运输管理系统自动化设备运用阶段条形码、自动识别、分拣系统与其他信息系统的结合阶段MRP、MRP、RRP、WMS、POS、EOS电子商务下的物流系统,物流信息技术与信息系统（续一）,2,返回,第一章 物流信息技术

5、概述,物流信息技术与信息系统（续二）,2,返回,第一章 物流信息技术概述,物流信息系统的种类 仓储管理系统（WMS）运输管理系统(TMS)电子标签拣货系统（CAPS）无线射频系统（RF）包含物流信息管理功能的信息管理系统有物料需求计划系统（MRP）制造资源计划系统（MRP）企业资源计划系统（ERP）,物流信息技术与信息系统（续三）,2,返回,第一章 物流信息技术概述,物流信息系统发展到第四阶段便进入了电子商务环境下的物流信息系统阶段电子商务是一种新型的商业模式。通过使用电子商务，各行业的企业均通过网络连接在一起，使得各种现实与虚拟的合作都成为可能。从贸易的角度看，高级形式的电子商务即在网上完成

6、信息流、商流、资金流和部分的物流。,返回,第一章 物流信息技术概述,物流信息技术发展趋势 数据库的建设越发重要设备向智能型方向发展 EDI是提高企业间的信息系统效率不可缺少的工具RFID、EPC、物联网是带有前瞻性的发展趋势,返回,第一章 物流信息技术概述,物流信息系统发展趋势 物流信息系统的设计原则是以物的流动为中心，将人、资金、服务和时间相结合，通过信息的集成，向经营活动进行反馈。设计和创造要以综合的同步流动为基础，以全体系统的同步为主导的设计理论，是今后物流信息系统设计的发展方向。,返回,第二章 物流条码技术,第二章 物流条码技术,条码技术在仓库的应用,案例导入,第二章 物流条码技术,返

7、回,第二章 物流条码技术,条码的概念条码是由一组规则排列的条、空以及对应字符组成的标记。“条”指对光线反射率较低的部分。“空”指对光线反射率较高的部分。这些条和空组成的数据表达一定的信息，并能够用特定的设备识读，转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。条码的构成一个完整的条码的组成次序依次为：静区（前）、起始字符、数据字符（中间分隔符，主要用于EAN码）、校验字符、终止字符、静区（后）,返回,第二章 物流条码技术,条码的编码方式条码的编码方法是指条码中条、空的编码规则以及二进制的逻辑表示的设置。,条码的编码方法有两种,模块组合法,宽度调节法,返回,第二章 物流条码技术,条码技术与自动识别技术自

8、动识别技术是指能够对信息数据进行自动识读、自动输入计算机的方法和手段的统称，它综合应用了计算机技术和通信技术。条码技术只是自动识别技术的一种。条码识别技术是迄今为止最经济、最实用的一种自动识别技术。,返回,第二章 物流条码技术,通用商品条码,储运单元条码,贸易128条码,返回,第二章 物流条码技术,二维条码二维条码是指在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码。,返回,二维条码的分类线性堆叠式二维码矩阵式二维码邮政码,第二章 物流条码技术,PDF417在物流中的应用：发货方将单据的内容编成一张PDF417条码标签，打印在送货单据上。在各个环节中使用二维条码阅读器扫描条码，信息立即录入到计算机管理

9、系统中，既快速又准确，使得整个物流过程的效率大大提高。,二维条码的特点（以PDF417为例）：数据容量更大（个汉字）准确性更高（千万分之一）编码范围广（照片、指纹、声音、签字等）纠错能力强（污损）保密防伪性好,返回,第二章 物流条码技术,条码识读原理由光源发出的光线经过光学系统照射到条码符号上面。被反射回来的光经过光学系统成像在光点转换器上，使之产生电信号。信号经过电路放大之后产生一模拟电压，它与照射到条码符号上被反射回来的光成正比。再经过滤波、整形，形成与模拟信号对应的方波信号，经译码器解释为计算机可以直接接受的数字信号。,返回,第二章 物流条码技术,常用条形码扫描器的工作方式及性能分析,返

10、回,第二章 物流条码技术,常用条形码扫描器的工作方式及性能分析（续一）,类别 项目,第二章 物流条码技术,常用条形码扫描器的工作方式及性能分析（续二）,返回,类别 项目,第二章 物流条码技术,条形码阅读设备选择扫描设备的几个主要技术参数：分辨率扫描景深扫描宽度扫描速度一次识别率误码率,返回,第二章 物流条码技术,条码技术可跟踪产品从生产到销售的全过程（一）：贴有条码的商品开始会从制造企业处被运送到物流中心；物流中心验收人员手持条码识读器依次扫描运送过来的货品，货品信息自动进入计算机系统，系统指派货品的存放储位；货品被放到入库的输送带上，输送带开始端的台式条码识读器扫描货品条码，将信息反馈给计算

11、机系统；计算机系统将该货品存放的储位信息发给巷道机，巷道机将该货品放到指定的储位上，入库完毕；超市订单到达物流中心后，计算机系统将订单数据转换成拣货信息并将拣货指令发送给巷道机；,返回,第二章 物流条码技术,条码技术可跟踪产品从生产到销售的全过程（二）：巷道机根据拣货信息拣取对应储位上的货品，然后将其放到传送带上，传送带再将货品送到自动分拣系统的输送带上；自动分拣系统入口处的台式条码识读器扫描货品条码，并反馈给计算机系统，计算机系统将该货品的发货指令发送给自动分拣系统，当货品到达要货超市的滑道出口时，自动分拣系统将货品送入该出口，这样货品就被分拣出来；配送司机将货品送到超市后，超市验收人员用手

12、持条码识读器验收货品，不在订单之内的货品，识读器将会报警；顾客买好商品后，收银员会将会用手持(或台式)条码识读器扫描所有的货品，扫描完毕，POS机自动显示商品总金额，收银后商品就到了顾客手中。,返回,第三章 无线射频技术,第三章 无线射频技术,2004年全球最大的零售商沃尔玛的一项决议，把无线射频识别（Radio Frequency Identification，简称RFID）这项技术推到了聚光灯下。沃尔玛要求其前100家供应商在2005年1月之前向其配送中心发送货盘和包装箱时使用RFID技术，2006年1月前在单件商品中使用这项技术。,沃尔玛的决议,案例导入,第三章 无线射频技术,返回,第三

13、章 无线射频技术,RFID的定义及发展历史无线射频技术RFID（“Radio Frequency Identification”的缩写）射频识别技术是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术,返回,第三章 无线射频技术,RFID系统的组成信号发射机信号接收机发射接收天线,返回,第三章 无线射频技术,RFID与条形码的区别有无写入信息或更新内存的能力。条形码的内存不能更改。射频标签不像条形码，它特有的辨识器不能被复制。标签的作用不仅仅局限于视野之内，因为信息是由无线电波传输，而条形码必须在视野之内。由于条形码成本较低，有完善的标准体系

14、，已在全球散播，所以已经被普遍接受，从总体来看，射频技术只被局限在有限的市场份额之内。,返回,第三章 无线射频技术,RFID的特点快速扫描体积小型化、形状多样化抗污染能力和耐久性可重复使用穿透性和无障碍阅读数据的记忆容量大安全性,返回,第三章 无线射频技术,RFID工作原理标签进入磁场后，如果接收到阅读器发出的特殊射频信号，就能凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息(即Passive Tag，无源标签或被动标签)，或者主动发送某一频率的信号(即Active Tag，有源标签或主动标签)，阅读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。,返回,第三章 无线射频技术,RFI

15、D系统的分类EAS（Electronic Article Surveillance）系统便携式数据采集系统网络系统定位系统。,返回,第三章 无线射频技术,RFID标准EPC标签数据技术指标1.0 860MHz-930MHz Class 1射频识别标签的射频和逻辑通信接口规格说明，V1.01 5美分标签900MHz Class 0无线射频识别标签协议规范草案 多频带低成本EPC标签识读器,返回,第三章 无线射频技术,RFID系统的性能载码体存储容量数据传输速率读写距离 多对象读写特性 工作温度载码体天线间的射频载波频率RFID系统的连通性,RFID标准在中国的发展 三大因素制约着RFID大规模应

16、用频段未划分标准待确立产业基础薄弱,返回,第三章 无线射频技术,在物流业中的应用高速公路的自动收费系统 交通督导和电子地图 停车智能化管理系统邮政包裹管理系统铁路货运编组调度系统集装箱识别系统RFID库存跟踪系统,返回,第三章 无线射频技术,在物流业中的前景RFID方案正在多种行业内启动，如医药、零售、后勤、加工、电子、政府与运输等 目前最有价值的应用领域是日常商品的物流管理 RFID技术将彻底解决物流管理中信息采集的自动化问题 对大规模推广来说，RFID标签和识读设备的价格仍显得过高。而价格与规模又是一对矛盾，生产厂商希望通过扩大规模以降低成本，而更多的用户则在等待价格降低后再进入,返回,第

17、四章 物流EDI技术,第四章 物流EDI技术,案例导入,美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车的成本可减少250美元，以每年生产500万辆汽车计算，便可节省12.5亿美元。美国通用电气最近5年的统计表明，应用EDI使其产品零售额上升60%，库存由30年降到6天。每年仅连锁店的文件处理费用一项就节约60万美元，节省运输时间80%。美国IBM公司1991年在其所属的制造商、供应商中推行EDI后，当年节约600万美元，估计今后5年可节约6000万美元。北美零售业1989年应用EDI，使其季节性商品的降价销售率减少30%，时装降价销售率减少40%，零售额上升20%30%。在美国图书出版业，EDI

18、技术的引入改变了以往通过中间发行人的习惯做法，出版商和零售商直接通过EDI网络联系，使定货时间节省60%，并密切了出版商与书店的关系，致使书店经理们视该网络系统为“个人生活中所发生的最美好的事情”。,第四章 物流EDI技术,返回,第四章 物流EDI技术,物流EDI的概念是指货主、承运业主以及其他相关的单位之间，通过EDI系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法。,返回,EDI包括以下五个内容：是计算机系统之间所进行的电子信息传输是标准格式和结构化电子数据的交换是由发送者和接受者达成一致的标准和结构由计算机自动读取而无需人工干预是为了满足商业用途,第四章 物流EDI技术,EDI通

19、信方式直接途径增值网络（VAN）,点对点,一点对多点,多点对多点,增值网络（VAN）,返回,第四章 物流EDI技术,EDI的特点商务消息。EDI主要被用来以电子化方式传输重复性的商务消息，包括订单、发货单、货款批准、报关单、装运通知、确认书等。数据格式标准。EDI翻译器。EDI翻译器将数据转变为标准格式。避免人工干预，由收送双方的计算机系统直接传送，交换资料。,返回,物流EDI和传统贸易信息交流比较,手工处理、操作人员首先将企业数据库中存放的数据打印出来，形成贸易单证；、通过邮件或传真的方式发给贸易伙伴；、贸易伙伴收到单证后，再由录入人员手工录入到自己的数据库中，以便各个部门共享。EDI处理、

20、数据库中的数据通过一个翻译器转换成字符的标准贸易单证；、通过网络传递给贸易伙伴的计算机；、贸易伙伴的计算机通过翻译器将标准贸易单证转换为本企业内部的数据格式，存入数据库。,第四章 物流EDI技术,EDI的优势无纸化贸易，节省费用；减少重复录入，减少错误，信息传递快、可靠性强，数据安全保密，增强贸易机会；缩短付款时间，有效加速资金周转，改善现金流动；提供更快的决策支持信息，并及时得到确认；有助于改善贸易伙伴各方的关系，与贸易伙伴建立更密切的联系；提高办公效率和可靠性，改进质量和提升服务；提高文件处理速度，简化中间环节，使内部运作更加合理化；提供信息查询、报文标准格式转换及信息增值服务等。,返回,

21、第四章 物流EDI技术,EDI的工作原理用户将相关数据从自己的计算机信息系统传送到有关交易方的计算机信息系统的过程。该过程因用户应用系统以及外部通信环境的差异而不同。由于EDI服务方式不同，平面文件转换和EDI翻译可在不同位置(用户端、EDI增值中心或其他网络服务点)进行。,返回,第四章 物流EDI技术,EDI的工作原理,承运业主,货物业主,协助单位,其他物流相关单位,实际运送交通运输企业,EDI电子数据交换,生产厂家、贸易商等,仓储业务、专业保管者等,政府有关部门、金融保险等,独立的物流承运企业等,铁路、水运、航运、公路运输等,返回,第四章 物流EDI技术,EDI标准的内容主要包括（EDIF

22、ACTISO9735）EDI网络通信标准EDI处理标准EDI联系标准EDI语义语法标准等其中语义语法标准是EDI技术的核心EDI标准的三要素：数据元、数据段和标准报文格式,返回,第四章 物流EDI技术,构成EDI软件系统的软件可分为：转换软件翻译软件通信软件EDI所需的硬件设备大致有：计算机调制解调器电话线等,返回,第四章 物流EDI技术,物流EDI系统的构成要素：数据标准、系统和通信网络通过VAN将各个终端连接起来达到文件实时传送，无须人工干预,返回,第四章 物流EDI技术,物流EDI系统业务流程（一）EDI与管理信息系统（Management Information System，简称MI

23、S）系统的关联,返回,第四章 物流EDI技术,物流EDI系统业务流程（二）EDI的作业流程,返回,第四章 物流EDI技术,物流EDI系统业务流程（三）供应商引入EDI后的作业流程,返回,第四章 物流EDI技术,Internet对EDI的影响Internet是全球网络结构，可以大大扩大参与交易的范围。相对于专用网络和传统的增值网络（VAN）而言，通过Internet中小企业也能方便地建立自己地全球EDI系统，花费很少。Internet对数据交换提供了许多简单而且易于实现地方法，用户可以通过Web完成交易。ISP（Internet Service Provider）提供了多种服务方式，节省了费用,

24、返回,第四章 物流EDI技术,Internet与EDI的结合方式Internet Mail方法（最早进入ITTERNET,价格低）Standard IC(特殊的跨行业的标准)WebEDI（最好的方式，发展趋势）XML/EDI（最适合WEB开发，是WebEDI 的细化）,第四章 物流EDI技术,配送中心的EDI应用制造商的EDI应用,批发商的EDI应用运输商的EDI应用,返回,第四章 物流EDI技术,配送中心的EDI应用配送中心扮演了联接供应商与客户的角色，它对调节产品供需、缩短流通渠道、解决不经济的流通规模及降低流通成本起到了极大的作用,EDI在物流行业中的应用（续一）,4,返回,第四章 物流

25、EDI技术,制造商和批发商的EDI应用制造商通过EDI可以实现与其交易伙伴间的接单、出货催款及收款作业，期间往来的数据包括采购单、出货单、催款对账单及付款凭证等。批发商引入EDI逐步引入各项单证，并与企业内部信息系统集成，可以逐步改善接单、出货、催款的作业流程，或订购、验收、对账、付款的作业流程。运输商的EDI应用运输商的运作依赖于和运输各有关部门之间的信息交换，EDI的引入提高了通信速度，减少文件处理费用，更好的供应链管理，提高存货效率，更好的顾客服务。,EDI在物流行业中的应用（续二）,4,返回,第五章 GIS与GPS,第五章 GIS与GPS,中国仓储协会调查报告,案例导入,随着互联网的发

26、展和通信技术的进步，跨平台、组件化GIS、GPS技术的逐步成熟，物流企业通过无线通信、GIS/GPS能够精确地获取运输车辆的信息，再通过Internet让企业内部和客户访问，从而把整个企业的操作业务变得透明，为协同商务打下基础,使用GIS、GPS,我国车辆运营的空载率约45%左右，造成这一状况的原因：物流企业无法准确知道运行车辆的具体位置司机只能凭个人经验确定路线实际客户也不能及时了解货物配送过程的情况，不能和物流企业协调配合,现状介绍,第五章 GIS与GPS,返回,第五章 GIS与GPS,GIS的概念GIS指在计算机硬、软件系统支持下，对现实世界(资源与环境)各类空间数据及描述这些空间数据特

27、性的属性进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统，它作为集计算机科学、地理学、测绘遥感学、环境科学、城市科学、空间科学、信息科学和管理科学为一体的新兴边缘学科而迅速地兴起和发展起来。GIS的组成GIS应用系统由五个主要部分构成，即硬件、软件、数据、人员和方法。,网络型 基本型,返回,第五章 GIS与GPS,GIS的功能 GIS的基本功能主要体现在数据制图输出、数据存储、数据处理、数据查询、数据分析和数据的可视化显示这几个方面。,返回,第五章 GIS与GPS,GIS的数据组织与管理GIS的数据存储方式栅格数据结构及其编码 矢量数据结构及其编码 图形数据的输入 手工键盘输入 手持跟踪

28、数字化仪输入 自动扫描输入 解析测图仪法空间数据输入 已有数字形式空间数据的输入 属性数据的输入 GIS数据的编辑,拓扑结构编码（飞地、洞）,第五章 GIS与GPS,GIS系统在物流中的应用GIS在物流方面的应用主要通过GIS在智能运输系统体现出来 车辆和路线最优化功能节点间配送最优化功能分配集合功能节点定位功能,返回,第五章 GIS与GPS,GPS概念：GPS是指利用导航卫星进行测时和测距，能够计算出地球上任何地方的用户所处的方位的一种卫星导航系统GPS系统的特点：定位精度高、观测时间短执行操作简便 全球、全天候作业 功能多、应用广,返回,第五章 GIS与GPS,GPS的工作原理GPS系统采

29、用高轨测距体制，以观测站至GPS卫星之间的距离作为基本观测量。为了获得距离观测量，主要采用两种方法：一是测量GPS卫星发射的测距码信号到达用户接收机的传播时间，即伪距测量二是测量具有载波多普勒频移的GPS卫星载波信号与接收机产生的参考载波信号之间的相位差，即载波相位测量,返回,第五章 GIS与GPS,GPS在货物运输系统中的应用GPS定位技术的出现给车辆、轮船等交通工具的导航定位提供了具体的、实时的定位能力。车辆GPS定位管理系统主要是两个部分：监控中心部分车载部分,返回,第六章 物流信息系统,第六章 物流信息系统,浙江富日物流信息系统,案例导入,削减了人力成本 提高了生产力 改善了资源利用率

30、提高了业务准确性精确实时的控制库存信息提高了客户的满意度有助于形成较好的作业计划与管理决策，使商品满足市场需求,物流管理系统实施成果,综合性第三方物流企业，各客户操作的商品量达2.5亿，6万平方米的仓储容量，每天储存的商品量达10亿元左右基于B/S 模式 仓储管理系统 运输管理系统,物流中心情况介绍,第六章 物流信息系统,返回,第六章 物流信息系统,物流信息系统的概念与意义物流信息管理系统是专业用于企业的物流管理包括第三方物流的信息管理系统，是物流信息管理的信息化支撑平台连同有组织的物流信息本身（编码、数据库）。物流信息系统是具有物流信息的生成、加工、处理、存储、交换、控制等诸多功能的信息管理

31、系统。物流中心四大特点现代物流中心是物流信息集散的中心强调业务运作的效率具有高度的开放性高度重视自身信誉,返回,第六章 物流信息系统,物流中心四大特点现代物流中心是物流信息集散的中心强调业务运作的效率具有高度的开放性高度重视自身信誉,物流信息系统特点可得性精确性及时性识别异常情况 灵活性 先进性 可扩展性标准化、模块化 界面友好规范,返回,第六章 物流信息系统,仓储管理系统(Warehouse Management System，简称 WMS)仓储管理系统是指用来管理仓库内商品信息的软件系统，它的功能是单据打印和商品信息数据管理，对货品进行实时动态管理，为用户在制定生产和销售计划，及时调整市场

32、策略等方面提供持续、综合的参考信息。仓储管理的内容:仓储系统的布局设计库存最优控制 仓储作业操作,返回,第六章 物流信息系统,仓储管理系统的应用能够为企业带来如下效益：无纸化的操作，减少纸张的开销条码识别的正确性高，减少人为的错误输入增加库存的准确率快速、高效的物流环节有效的库存空间利用，降低营运成本各种当前和历史事务的统计报表为决策者提供准确、有用的信息 数据交换接口的连通，增强企业现有应用系统的管理等,返回,第六章 物流信息系统,硬件架构,返回,第六章 物流信息系统,主业务图,返回,第六章 物流信息系统,体系架构,C/S架构,B/S架构,返回,第六章 物流信息系统,运输管理系统（TMS）主

33、要特点运输管理系统网络化 具有功能强大的跟踪服务平台 集成GPS/GIS系统等运输管理系统（TMS）常用功能模块系统管理模块 基本信息管理 货运业务管理 费用管理 查询统计等,返回,第六章 物流信息系统,计算机辅助拣货系统称为CAPS（Computer Aided Picking System）CAPS是采用先进电子技术和通信技术开发而成的物流辅助作业系统，通常使用在现代物流中心货物分拣环节，是一种先进的作业手段，与仓储管理系统或其他物流管理系统配合使用效率更高 是一种无纸化操作的辅助拣货系统，具有效率高、差错率低的作业特点,返回,第六章 物流信息系统,CAPS系统分类,摘取式拣货系统,播种式

34、配货系统,返回,第六章 物流信息系统,RF定义无线射频（Radio Frequency，简称RF）数据通信技术是以无线信道作为传输媒体，建网迅速，通信灵活，可以为用户提供快捷、方便、实时的网络连接，是实现移动通信的关键技术之一。RF系统的组成及原理 RF系统的优点系统的软件设计与实现,返回,第六章 物流信息系统,功能架构,功能模块,RF使用界面,返回,第七章 物流相关信息管理系统,第七章 物流相关信息管理系统,四川省制动科技,案例导入,提高了对物资计划的调控能力优化了物资动态管理 提高了生产系统的配套能力 为采购部门、制造管理部门提供了及时、准确的物流信息 生产速度明显加快 物流流速提高,物流

35、管理系统实施成果,品种更替快、品种多、外供不及时、反应迟钝 采购、销售、生产、车间条块分割 物料管理混乱 金蝶K/3 ERP系统计划管理系统车间制造管理系统,物流中心情况介绍,第七章 物流相关信息管理系统,返回,第七章 物流相关信息管理系统,返回,第七章 物流相关信息管理系统,MRP/ERP系统为企业带来的经济效益库存下降3050 延期交货减少80 采购提前期缩短50停工待料减少60 制造成本降低12 管理水平提高，管理人员减少10，生产能力提高1015,返回,第七章 物流相关信息管理系统,物流相关信息管理系统的发展20世纪70年代以前，MRP 系统20世纪70年代，闭环MRP方法与准时生产制

36、(JIT)20世纪80年代，MRP、MRP/JIT系统20世纪90年代至今，ERP系统,返回,第七章 物流相关信息管理系统,MRP定义物料需求计划（MRP）系统就是利用主生产排程（Master Production Schedule,简称MPS）、物料清单（Bills of Materials,简称 BOM）、存货及未交订单（Open-order）等各项数据，经由计算而得各种相依性物料的需求状况，同时提出各种新订单补充之建议，以及修正各种已开出订单的实用信息系统。经历阶段：基本的MRP系统 闭环MRP系统,返回,第七章 物流相关信息管理系统,物流需求计划(MRP)系统（续一）,2,MRP基本原

37、理,返回,第七章 物流相关信息管理系统,物流需求计划(MRP)系统（续二）,2,系统功能结构,返回,第七章 物流相关信息管理系统,MRPII定义制造资源计划（MRP），是指企业对其生产系统和经营活动建立一种计划模型，并通过利用该模型把企业的制造资源和经营任务的需求进行平衡，从而保证企业目标的实现。,MRP系统层次,返回,第七章 物流相关信息管理系统,系统功能结构,返回,第七章 物流相关信息管理系统,ERP系统定义企业资源计划(ERP)系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台 ERP的管理思想的核心体现在对整个供应链进行管理的思想 体现精益

38、生产、同步工程和敏捷制造的思想体现事先计划和事中控制的思想,网络时代ERP系统的特点数字化敏捷化网络化 集成化智能化柔性化行业化 本地化,返回,第七章 物流相关信息管理系统,ERP系统基本原理在MRP的基础上扩展了管理范围将供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，进一步提高效率和在市场上获得竞争优势考虑了企业为了适应市场需求变化，不仅组织“大批量生产”，还要组织“多品种小批量生产”,企业资源计划(ERP)系统（续一）,4,返回,第七章 物流相关信息管理系统,ERP系统功能结构生产控制管理

39、模块(主生产，物料，能力，车间，制造)流通物流管理（分销，库存，采购）财务管理模块（会计核算，财务管理）人力资源管理模块（招聘，工资，工时，差旅）,企业资源计划(ERP)系统（续二）,4,返回,第七章 物流相关信息管理系统,企业资源计划系统的应用与发展我国的MRP/ERP的应用和发展过程启动期成长期成熟期 未来ERP技术的发展方向和趋势与客户关系管理(CRM)的进一步整合 与电子商务、供应链SCM、协同商务、协同作业管理等的进一步整合 与产品数据管理(PDM)的整合 制造执行系统(MES)的整合 与工作流管理系统的进一步整合 强数据仓库和联机分析处理功能 ERP系统动态可重构性 ERP软件系统

40、实现技术和集成技术,企业资源计划(ERP)系统（续三）,4,返回,第八章 物流与电子商务,第八章 物流与电子商务,亚马逊网上书店,案例导入,物流是企业竞争的工具为顾客提供free的送货服务，并且不断降低free送货服务的门槛 Free送货极大地激发了人们地消费热情，使亚马逊地客户群迅速扩大，由此产生了巨大地经济效益,物流拯救了亚马逊,1995年7月开业2002年底开始赢利 2002年底全球已有220个国家的4000万网民在亚马逊书店购买了商品2002年底亚马逊为消费者提供的商品总数已达到40多万种,物流中心情况介绍,第八章 物流与电子商务,返回,第八章 物流与电子商务,电子商务框架,返回,第八

41、章 物流与电子商务,电子商务产生,电子商务发展的两个阶段,返回,第八章 物流与电子商务,三种典型电子商务,返回,第八章 物流与电子商务,理想状态下的电子商务整体概貌,返回,第八章 物流与电子商务,电子商务的安全性有效性 机密性 完整性 可靠性 审查能力 电子商务安全解决方案推出了一系列安全交易标准,返回,第八章 物流与电子商务,电子商务发展中的问题对物流理论的研究还不够系统和深入 物流企业的基础设施尚不完善“无法可依”商业环境相对落后 物流人才严重缺乏,电子商务的对策加强现代电子商务和物流理论的研究，吸收国外的先进的思想 完善物流行业的有关标准化、规范化 积极发展网络化、社会化的物流服务体系

42、提高全社会对电子商务物流的认识大力加强物流专门人才的培养 加快实现国内物流与国外物流的接轨,返回,第八章 物流与电子商务,电子商务对物流活动的影响 物流对电子商务的影响,商品物流主要活动内容,返回,电子商务对物流的影响,电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物电子商务将改变人们传统的物流观念电子商务将改变物流的运作方式电子商务将改变物流企业的经营形态电子商务将促进物流基础设施的改善和物流管理与技术水平的提高电子商务对物流人才提出了更高的要求,物流对电子商务的影响,物流是电子商务的重要组成部分物流现代化是电子商务的基础物流是实现电子商务的保证物流保障生产物流服务于商流物流是实现“以客户为中心”理

43、念的根本保证,第八章 物流与电子商务,电子商务环境下物流发展趋势信息化 自动化网络化 智能化 柔性化,电子商务环境下物流发展趋势,返回,第九章 物流企业的电子商务,第九章 物流企业的电子商务,福特网上购车,案例导入,与通用、戴克、雷诺、日产在网上联合组建了供应商综合交易所 提供网上供应链管理和采购服务，以减少库存与UPS物流集团组建了战略同盟，使汽车从工厂到经销商和顾客手中所需时间大大缩短 创建了经营各种剩余生产设备的网上市场，提高了资产利用和回收的效率 与因特网资本集团建立战略关系，提升了采购效率与福特经销商组建在线销售公司，为顾客提供在线配置、挑选、询价、贷款、订购,第九章 物流条码技术,

44、返回,第九章 物流企业的电子商务,物流一体化 是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。第三方物流指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。第三方物流与物流一体化物流一体化是物流产业化的发展形式，它必须以第三方物流充分发育和完善为基础。,返回,物流企业的分类,专业化、社会化的第三方物流的承担者综合性物流企业&功能性物流企业物流自理企业&物流代理企业（综合性物流代理企业、功能性物流代理企业）,企业与物流一体化,初级

45、阶段企业内部物流系统建成，采购、生产、销售呈现一体化发展阶段社会物流第三方物流与企业结合，形成供应链模式的物流系统高级阶段物流系统成为供应链管理的领导者，使整个供应链生产符合物流系统整体发展的要求,第九章 物流企业的电子商务,网上交易拓宽商业科技前景 网上拍卖模式不适合物流 电子商务整合供应链流程,返回,第九章 物流企业的电子商务,供应链短路化 供应链管理的发展方向 多功能化 物流业发展的方向一流的服务 物流企业的追求 信息化 现代物流业的必由之路全球化 物流企业竞争的趋势,返回,第九章 物流企业的电子商务,整个供应链管理正在向电子商务化发展 电子商务化可以使物流企业降低成本 建立电子商务能够

46、提升企业的核心竞争力 电子商务系统是第三方物流或者第四方物流企业必备工具,返回,第九章 物流企业的电子商务,物流企业应用电子商务的目的 物流企业电子商务设计要点 物流企业电子商务平台的主要功能,电子商务网站物理设备拓扑结构图,返回,第九章 物流企业的电子商务,物流企业电子商务采用的主要技术数据采集和数据库管理技术 网站开发技术 安全技术 物流企业电子商务的组成,返回,第九章 物流企业的电子商务,戴尔公司电子商务成功案例戴尔公司物流的电子商务化取得的效果戴尔公司物流电子商务化的步骤 物流电子商务化对戴尔公司的好处及隐患 电子商务化物流服务,DELL的电子商务销售步骤,返回,Thank You!,共 同 进 步,