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1、PMBOK第5 术语表PMBOK第5版术语表 1术语取舍 本术语表包括以下术语： 项目管理专用或几乎专用的术语； 虽非项目管理专用，但与一般日常用法相比，具有不同用法或较狭隘含义的术语。 本术语表一般不包括： 应用领域专用的术语； 在项目管理中与日常使用中无本质区别的术语； 可以从各单个词汇的组合方式清楚地看出其整体含义的复合术语； 可以从源术语含义中清楚地看出其含义的派生术语。 基于以上取舍原则，本术语表包括： 与项目范围管理、项目时间管理和项目风险管理相关的大多数术语，因为这些知识领域的许多术语都是项目管理专用或几乎专用的； 来自项目质量管理的许多术语，因为这些术语的含义比日常用法更狭隘；
2、 与项目人力资源管理、项目沟通管理和项目干系人管理相关的较少术语，因为这些知识领域的术语大多数都与日常用法无明显区别； 与项目成本管理、项目整合管理和项目采购管理相关的较少术语，因为这些知识领域的许多术语都具有适用于特定应用领域的狭隘且独特的含义。 2常用缩写 AC 实际成本actual cost ACWP 已完工作实际成本ActualCostforWorkPerformed BAC 完工预算budget at completion CCB 变更控制委员会change control board COQ 质量成本cost of quality CPAF 成本加奖励费用合同cost plus a
3、ward fee contracts CPFF 成本加固定费用合同cost plus fixed fee contract 第1页 / 共48页 CPI 成本绩效指数cost performance index CPIF 成本加激励费用合同cost plus incentive fee contract CPM 关键路径法critical path activity CV 成本偏差cost variance EAC 完工估算estimate at completion EF 最早完成日期early finish date EMV 预期货币价值expected monetary value ES
4、 最早开始日期early start date ETC 完工尚需估算estimate to complete EV 挣值earned value EVM 挣值管理earned value management FF 完成到完成Finish-to-Finish FFP 固定总价合同Firm-Fixed-Price Contract FMEA 失效模式与影响分析Failure Mode and Effect Analysis FP-EPA 总价加经济价格调整合同Fixed Price with Economic Price Adjustment Contracts FPIF 总价加激励费用合同Fi
5、xed Price Incentive Fee Contract FS 完成到开始Finish-to-Start IFB 投标邀请书Invitation for Bid LF 最晚完成日期Late Finish Date LOE 支持型活动Level of Effort LS 最晚开始日期Late Start Date OBS 组织分解结构Organizational Breakdown Structure PDM 紧前关系绘图法PrecedenceDiagrammingMethod PMBOK 项目管理知识体系Project Management Body of Knowledge PV 计
6、划价值Planned Value QFD 质量功能展开Quality Function Deployment RACI 执行、负责、咨询和知情矩阵Responsible、Accountable、Consult、Inform Matirx RAM 责任分配矩阵Responsibility Assignment Matrix RBS 风险分解结构Risk Breakdown Structure RFI 信息邀请书Request for Information RFP 建议邀请书Request for Proposal RFQ 报价邀请书Request for Quotation SF 开始到完成S
7、tart-to-Finish 第2页 / 共48页 SOW 工作说明书Statement of Work SPI 进度绩效指数Schedule Performance Index SS 开始到开始Start-to-Start SV 进度偏差Schedule Variance SWOT 优势、劣势、机会与威胁Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats T&M 工料Time and Material WBS 工作分解结构Work Breakdown Structure 3定义 术语表中的许多单词，在词典中都有更广泛甚至不同的含义。 本术语表遵循如下惯
8、例对术语进行定义： 在某些情况下，一个术语由多个单词组成； 当出现同义词时，不再对同义词进行定义，而建议读者参见相应的常用词语； 对非同义词的相关术语，则在其定义结尾处标明交叉引用。 Acceptance Criteria 验收标准：可交付成果通过验收前必须满足的一系列条件。 Accepted Deliverables 验收的可交付成果：项目产出的，且被项目客户或发起人确认为满足既定验收标准的产品、结果或能力。 Accuracy 准确：在质量管理体系中，准确是对正确性的评估。 Acquire Project Team 组建项目团队：确认人力资源的可用情况，并为开展项目活动而组建团队的过程。 A
9、cquisition 募集：获取执行项目活动所必需的人力资源和物质资源。募集必然涉及资源成本，但未必是财务成本。 Activity 活动：在进度计划中所列，并在项目过程中实施的工作组成部分。 Activity Attributes 活动属性：进度活动所具备的多种属性，可以包含在活动清单中。活动属性包括活动编码、紧前活动、紧后活动、逻辑关系、提前量和滞后量、资源要求、强制日期、制约因素和假设条件。 第3页 / 共48页 Activity Code 活动编码：由一位或多位数字或字符组成，用来识别工作的特征，或者用某种方式对进度活动进行分类，以便在报告中对活动进行筛选和排序。 Activity Co
10、st Estimates 活动成本估算：进度活动的预计成本，包括执行和完成该活动所需的全部资源的成本，包括全部的成本类型和成本元素。 Activity Duration 活动持续时间：用日历单位表示的，进度活动从开始到完成的时间长度。参见“持续时间”。 Activity Duration Estimate 活动持续时间估算：对活动持续时间的可能量或结果的定量评估。 Activity Identifier 活动标识：为了使项目活动彼此区别，而分配给每项进度活动的简短且唯一的数字或字符标识。在任何一个项目进度网络图中，活动标识通常是唯一的。 Activity List 活动清单：一份记录进度活动的
11、表格，包含活动描述、活动标识及足够详细的工作范围描述，以便项目团队成员了解所需执行的工作。 Activity Network Diagrams 活动网络图：见“项目进度网络图”。 Activity-on-Node (AON) 活动节点法：见“紧前关系绘图法” Activity Resource Requirements 活动资源需求：工作包中的每个活动所需的资源类型和数量。 Actual Cost (AC) 实际成本：在给定时间段内，因执行项目活动而实际发生的成本。 Actual Duration 实际持续时间：进度活动的实际开始日期与数据日期或实际完成日期之间的日历时间。 Adaptive
12、Life Cycle 适应型生命周期：一种项目生命周期模式，也称为变更驱动或敏捷方法，其目的在于方便变更，获取干系人持续的高度参与。适应型生命周期也包含迭代和增量的概念，但不同之处在于，迭代很快，而且所需时间和资源是固第4页 / 共48页 定的。 Additional Quality Planning Tools 其他质量规划工具：用来定义质量要求、规划有效的质量管理活动的一组工具，包括但不限于头脑风暴、力场分析、名义小组技术及质量管理和控制工具。 Adjusting Leads and Lags 调整提前量与滞后量：项目执行过程中使用的，让进度落后的项目活动追赶上计划的一种技术。 Adver
13、tising 广告：吸引公众对项目或工作的关注的过程。 Affinity Diagram 亲和图：群体创新技术的一种，用来对大量创意进行分组，以便进一步审查和分析。 Agreements 协议：用于明确项目初步意向的任何文件或沟通，形式有合同、谅解备忘录、协议书、口头协议和电子邮件等。 Alternative Analysis 备选方案分析：一种对已识别的可选方案进行评估的技术，用来决定选择哪种方案或使用何种方法来执行项目工作。 Alternatives Generation 备选方案生成：一种用来制定尽可能多的可选方案的技术，目的在于识别执行项目工作的不同方法。 Analogous Esti
14、mating 类比估算：使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术。 Analytical Techniques 分析技术：根据可能的项目或环境变量变化及它们与其他变量之间的关系，对潜在后果进行评估、分析和预测的各种技术。 Application Area 应用领域：具有显著共性的一类项目，而这些共性并非所有项目所必需或具备的。应用领域通常根据产品、客户类型或行业划分来定义。应用领域的划分可能出现交叉。 第5页 / 共48页 Applying Leads and Lags 利用提前量与滞后量：用来调整紧前和紧后活动之间的时间量的一种技术。 Apportioned
15、Effort 依附型活动：其投入需按比例分摊到特定的独立型活动中，其本身无法拆分为独立型活动的活动。 Approved Change Request 批准的变更请求：经整体变更控制过程处理并批准的变更请求。 Approved Change Requests Review 审查已批准的变更请求：对已批准的变更请求进行审 查，以核实它们是否已按批准的方式得到实施。 Assumption 假设：在规划过程中不需要验证即可视为正确、真实或确定的因素。 Assumptions Analysis 假设分析：探讨假设的准确性，并识别因其中的不准确、不一致或 不完整而导致的项目风险的一种技术。 Attribu
16、te Sampling 属性抽样：检测质量的一种方法。先确认每个被检测的样本是否具备某些特征，再决定接受或拒绝样本所在批次，或者增检其他样本。 Authority 职权：使用项目资源、花费资金、做出决策或给予批准的权力。 Backlog 未完项：待完成的产品需求和可交付成果清单，按故事叙述，按业务排序，以便管 理和组织项目工作。 Backward Pass 逆推法：关键路径法中的一种技术。在进度模型中，从项目完工日期出发，反向推导，计算最晚开始和最晚结束日期。 BarChart 横道图：展示进度相关信息的一种图表方式。在典型的横道图中，进度活动或工作分解结构组件竖列于图的左侧，日期横排在图的顶
17、端，而活动持续时间则以按日期定位的水平条形表示。参见“甘特图”。 第6页 / 共48页 Baseline 基准：工作产品经批准的版本，只有通过正式的变更控制程序才能对其进行变更，用作比较的依据。 Basis of Estimates 估算依据：概述项目估算所用依据的支持性文件，如假设条件、制约因素、详细级别、估算区间和置信水平。 Benchmarking 标杆对照：将实际或计划的实践与其他可比组织的实践进行对照，以便识别最佳实践、形成改进意见，并为绩效考核提供依据。 Bidder Conference 投标人会议：在准备投标书或建议书之前，与潜在卖方举行的会议，以便保证所有潜在卖方对本项采购都
18、有清楚且一致的理解。又称承包商会议、供应商会议或投标前会议。 Bottom-Up Estimating 自下而上估算：估算项目持续时间或成本的一种方法，通过从下到上逐层汇总 WBS 组件的估算而得到项目估算。 Brainstorming 头脑风暴：一种通用的数据收集和创意激发技术。通过召集一组团队成员或主题专家，来识别风险、提出创意或问题解决方案。 Budget 预算：整个项目、任一工作分解结构组件或任一进度活动的，经批准的成本估算。 Budget at Completion (BAC) 完工预算：为将要执行的工作所建立的全部预算的总和。 Buffer 缓冲：见“储备”。 Business C
19、ase 商业论证：文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。 Business Value 商业价值：每个组织都有其独特的商业价值，其中包含了有形和无形的成分。通过有效应用项目管理、项目集管理和项目组合管理方法，组织就能够使用可靠、确定的流程来实现企业目标，并从投资中获取更大的商业价值。 Buyer 买方：为组织购买产品、服务或成果的采购方。 第7页 / 共48页 Cause and Effect Diagram 因果图：一种分解技术，有助于追溯造成非预期结果的根本原因。 Central Tendency 集中趋势：中心极限定
20、理的特征，意指统计分布中的数据会趋向于围绕在一个中心位置附近。集中趋势的三个典型测量值是平均数、中位数和众数。 Change Control 变更控制：一个过程，用来识别、记录、批准或否决对项目文件、可交付成果或基准的修改。 Change Control Board (CCB) 变更控制委员会：一个正式组成的团体，负责审议、评价、批准、推迟或否决项目变更，以及记录和传达变更处理决定。 Change Control System 变更控制系统：一套程序，描述了如何管理和控制针对项目可交付成果和文档的修改。 Change Control Tools 变更控制工具：辅助变更管理和配置管理的手动或自动
21、的工具。最低程度上，这套工具应该能够支持 CCB 的活动。 Change Log 变更日志：一份记录了项目过程中所做变更的综合清单，通常包括变更日期和变更对时间、成本及风险的影响。 Change Request 变更请求：关于修改任何文档、可交付成果或基准的正式提议。 Charter 章程：见“项目章程”。 Checklist Analysis 核对单分析：借助清单来系统审查材料的准确性和完整性的一种技术。 Checksheets 核查表：在收集数据时用作查对清单的计数表格。 Claim 索赔：根据具有法律约束力的合同条款，卖方向买方提出的关于报酬、补偿或款项的请求、要求或主张，如针对某个有争
22、议的变更。 Claims Administration 索赔管理：对合同索赔进行处理、裁决和沟通的过程。 第8页 / 共48页 Close Procurements 结束采购：完结单次项目采购的过程。 Close Project or Phase 结束项目或阶段：完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结 束项目或阶段的过程。 Closed Procurements 结束的采购：由授权代表正式声明终结并签署终结证书的合同或其他 采购协议。 Closing Process Group 收尾过程组：完结所有过程组的所有活动，正式结束项目或阶段的一组过程。 Code of Accounts 账户编码
23、：用于唯一地识别工作分解结构每个组件的编号系统。 Collect Requirements 收集需求：为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和要求的过程。 Colocation 集中办公：为改善沟通和工作关系，提高工作效率，而让项目团队成员的工作地点彼此靠近的一种组织布局策略。 Communication Constraints 沟通制约因素：对沟通内容、时间、听众或发起者的限制，通常来自特定的法律法规、技术条件或组织政策。 Communication Methods 沟通方法：在项目干系人之间传递信息的系统化的程序、技术或过程。 Communication Models 沟通模型：说明
24、在项目中将如何开展沟通过程的描述、比喻或图形。 Communication Requirements Analysis 沟通需求分析：一种分析技术，通过访谈、研讨会或借鉴以往项目经验教训等方式，来确定项目干系人对信息的需求。 Communication Technology 沟通技术：用于项目干系人之间传递信息的特定工具、系统或计算机程序等。 第9页 / 共48页 Communications Management Plan 沟通管理计划：项目、项目集或项目组合管理计划的组成部分，描述了项目信息将如何、何时、由谁来进行管理和传播。 Compliance 合规性：用来表示符合规则、标准、法律或需
25、求的一个通用概念，对合规性的评估结果只有两个：“合规”或“不合规”。 Conduct Procurements 实施采购：获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程。 Configuration Management System 配置管理系统：整个项目管理系统的一个子系统。它由一系列正式的书面程序组成，用于对以下工作提供技术和管理方面的指导与监督：识别并记录产品、成果、服务或部件的功能特征和物理特征；控制对上述特征的任何变更；记录并报告每项变更及其实施情况；支持对产品、成果或部件的审查，以确保其符合要求。该系统包括文件和跟踪系统，并明确了为核准和控制变更所需的审批级别。 Conflict Man
26、agement 冲突管理：为解决冲突而对冲突情形进行的处理、控制和指导。 Conformance 一致性：质量管理体系中的一个通用概念，表示所交付的结果处于某质量要求的可接受偏差界限之内。 Conformance Work 一致性工作：在质量成本的框架中，为了一次就正确完成计划工作而做的附加工作。一致性工作包括与预防和检查相关的行动。 Constraint 制约因素：对项目、项目集、项目组合或过程有影响的限制性因素。 Context Diagrams 系统交互图：对产品范围的可视化描绘，显示业务系统及其与人和其他系统之间的交互方式。 Contingency 紧急情况：可能对项目执行产生影响的一
27、个事件或情形，可用储备去应对。 Contingency Allowance 应急费用：见“储备”。 Contingency Reserve 应急储备：包含在成本基准或绩效测量基准中的一部分预算，用于被第10页 / 共48页 接受的已识别风险和已制定应对或减轻措施的已识别风险。 Contingent Response Strategies 应急应对策略：事先制定的，在某个特定触发条件发生时，可以启动的应对措施。 Contract 合同：对双方都有约束力的协议，它强制卖方提供规定的产品、服务或成果，强制买方支付相应的报酬。 Contract Change Control System 合同变更控制
28、系统：用来收集、跟踪、裁定和沟通有关合同变更的系统。 Control 控制：对比实际绩效与计划绩效，分析偏差，评估趋势以改进过程，评价可能的备选方案，并提出必要的纠正措施建议。 Control Account 控制账户：一种管理控制点。在该控制点上，把范围、预算、实际成本和进度加以整合，并与挣值比较，以测量绩效。 Control Chart 控制图：按时间顺序展示过程数据，并将这些数据与既定的控制界限相比较的一种图形。控制图有一条中心线，有助于观察图中的数据点向两边控制界限偏移的趋势。 Control Communications 控制沟通：在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程，以确
29、保满足项目干系人对信息的需求。 Control Costs 控制成本：监督项目状态，以更新项目成本，管理成本基准变更的过程。 Control Limits 控制界限：在控制图中，中心线或均值两侧三个标准差以内的区域，它反映了数据的预期变动范围。参见“规范界限”。 Control Procurements 控制采购：管理采购关系，监督合同绩效，并根据需要实施变更和采取纠正措施的过程。 Control Quality 控制质量：监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更的过程。 第11页 / 共48页 Control Risks 控制风险：在整个项目中实施风险应对计划，跟踪已识别风
30、险，监督残余风险，识别新风险，以及评估风险过程有效性的过程。 Control Schedule 控制进度：监督项目活动状态，更新项目进展，管理进度基准变更，以实现计划的过程。 Control Scope 控制范围：监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。 Control Stakeholder Engagement 控制干系人参与：全面监督项目干系人之间的关系，调整策略和计划，以调动干系人参与的过程。 Corrective Action 纠正措施：为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致，而进行的有目的的活动。 Cost Aggregation 成本汇总：在项目 WBS 的某个层次或成
31、本控制账户上，对与各工作包相关的较低层次的成本估算进行汇总。 Cost Baseline 成本基准：经过批准的、按时间段分配的项目预算，不包括任何管理储备，只有通过正式的变更控制程序才能进行变更，用作与实际结果进行比较的依据。 Cost Management Plan 成本管理计划：项目或项目集管理计划的组成部分，描述如何规划、安排和控制成本。 Cost of Quality 质量成本：确定为保证质量而付出的成本的一种方法。预防和评估成本包括为确保符合要求而进行质量规划、质量控制和质量保证的成本。失败成本包括对不合格产品、部件或过程的返工成本，保修工作和废品的成本，以及名誉的损失。 Cost
32、Performance Index (CPI) 成本绩效指数：测量预算资源的成本效率的一种指标，表示为挣值与实际成本之比。 Cost Plus Award Fee Contracts (CPAF) 成本加奖励费用合同：合同的一种类型，向卖方 第12页 / 共48页 支付已完工作的全部合法实际成本，再加上一笔奖励费用作为卖方的利润。 Cost Plus Fixed Fee Contract (CPFF) 成本加固定费用合同：成本补偿合同的一种类型，买方为卖方报销可列支成本，再加上一笔固定数额的利润。 Cost Plus Incentive Fee Contract (CPIF) 成本加激励费用合
33、同：成本补偿合同的一种类型，买方为卖方报销可列支成本，并且卖方在达到规定绩效标准时赚取利润。 Cost Variance (CV) 成本偏差：在某个给定时间点，预算亏空或盈余量，表示为挣值与实际成本之差。 Cost-Benefit Analysis 成本效益分析：用来比较项目成本与其带来的收益的财务分析工具。 Cost-Reimbursable Contract 成本补偿合同：合同类型的一种，向卖方支付实际成本加费用。成本补偿合同经常包括激励条款，规定当卖方达到或超过相关项目目标时，可以从买方得到一笔激励金或奖金。 Crashing 赶工：增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期的一种技术。
34、Create WBS 创建工作分解结构：将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程。 Criteria 准则/标准：各种标准、规则或测试，可据此做出判断或决定，或者据此评价产品、服务、成果或过程。 Critical Chain Method 关键链法：一种进度规划方法，允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲，来应对资源限制和项目不确定性。 Critical Path 关键路径：代表项目中最长路径的活动序列，决定了项目最短的可能持续时间。 Critical Path Activity 关键路径活动：项目进度计划中，位于关键路径上的任何活动。 第13页 / 共48页 Crit
35、ical Path Method 关键路径法：在项目进度模型中，估算项目最短工期，确定逻辑网络路径的进度灵活性大小的一种方法。 Customer 客户：为项目产品、服务或成果付钱的个人或组织，可位于执行组织的内部或外部。 Customer Satisfaction 客户满意：在质量管理体系中，因自己的预期需求得到满足或超越，客户在评估中所表现出的一种满意状态。 Data Date 数据日期：记录项目状况的时间点。 Data Gathering and Representation Techniques 数据收集和展示技术：用来收集、组织和呈现数据与信息的技术。 Decision Tree An
36、alysis 决策树分析：一种图形和计算技术，用来评估与一个决策相关的多个可选方案在不确定情形下的可能后果。 Decomposition 分解：把项目范围和项目可交付成果逐步划分为更小、更便于管理的组成部分的技术。 Defect 缺陷：项目组成部分中不能满足要求或规范，需要修补或更换的瑕疵或缺点。 Defect Repair 缺陷补救：为了修正不一致产品或产品组件的有目的的活动。 Define Activities 定义活动：识别和记录为完成项目可交付成果而须采取的具体行动的过程。 Define Scope 定义范围：制定项目和产品详细描述的过程。 Deliverable 可交付成果：在某一过
37、程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力。 Delphi Technique 德尔菲技术：组织专家就某一专题达成一致意见的一种信息收集技术。相第14页 / 共48页 关专家匿名参与。组织者使用调查问卷就一个重要项目事项征询意见，然后对专家的答卷进行归纳，并把结果发还给专家做进一步评论。这个过程重复几轮后，就可能取得一致意见。德尔菲技术有助于减轻数据的偏倚，防止任何个人对结果产生不恰当的影响。 Dependency 依赖关系：见“逻辑关系”。 Dependency Determination 确定依赖关系：识别依赖关系类型的一种技术，用来创建紧前和紧后活动之间的逻辑
38、关系。 Design of Experiments 实验设计： 一种统计方法，用来识别哪些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。 Determine Budget 制定预算：汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程。 Develop Project Charter 制定项目章程：编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。 Develop Project Management Plan 制定项目管理计划：定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。 Develop Project Team 建设
39、项目团队：提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。 Develop Schedule 制定进度计划：分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程。 Diagramming Techniques 图解技术：用逻辑链接来呈现信息以辅助理解的方法。 Dictatorship 独裁：群体决策技术的一种，一个人为群体做出决策。 Direct and Manage Project Work 指导与管理项目工作：为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。 第15页 / 共48页 Discrete Effort 独立
40、型活动：可以被规划、度量并会产生具体结果的活动。 Discretionary Dependency 选择性依赖关系：基于某应用领域或项目方面对活动顺序的最佳实践而建立的依赖关系。 Document Analysis 文件分析：通过分析现有文档，识别与需求相关的信息的一种启发式技术。 Documentation Reviews 文档审查：收集一些特定的信息并加以审查，以确定其准确性和完整性的过程。 Duration (DU or DUR) 持续时间：完成某进度活动或工作分解结构组件所需的工作时段总数。通常用工作日或工作周表示，有时被错误地等同于“自然流逝时间”。比较“人力投入”。 Early F
41、inish Date (EF) 最早完成日期：在关键路径法中，基于进度网络逻辑、数据日期和进度制约因素，某进度活动未完部分可能完成的最早时点。 Early Start Date (ES) 最早开始日期：在关键路径法中，基于进度网络逻辑、数据日期和进度制约因素，某进度活动未完部分可能开始的最早时点。 Earned Value (EV) 挣值：对已完成工作的测量，用该工作的批准预算来表示。 Earned Value Management 挣值管理：将范围、进度和资源测量值综合起来，以评估项目绩效和进展的方法。 Effort 人力投入：完成一个进度活动或工作分解结构组件所需要的人工单位数，通常以小时
42、、天和周来表示。 Emotional Intelligence 情商：识别、评估和管理个人情绪、他人情绪及团组群体情绪的能力。 第16页 / 共48页 Enterprise Environmental Factors 事业环境因素：团队不能直接控制的，将对项目、项目集或项目组合产生影响、限制或指导作用的各种条件。 Estimate 估算：对可能的数量或结果的定量估计。通常用于项目成本、资源、人力投入与持续时间的估计。使用时常带修饰词，且任何时候都应以某种方式说明其准确度。参见“预算”和“成本”。 Estimate Activity Durations 估算活动持续时间：根据资源估算的结果，估算
43、完成单项活动所需工作时段数的过程。 Estimate Activity Resources 估算活动资源：估算执行各项活动所需的材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。 Estimate at Completion (EAC) 完工估算：完成所有工作所需的预期总成本，等于截至目前的实际成本加上完工尚需估算。 Estimate Costs 估算成本：对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程。 Estimate to Complete (ETC) 完工尚需估算：完成所有剩余项目工作的预计成本。 Execute 执行：指导、管理、实施和完成项目工作，产出可交付成果和工作绩效数据。 Executin
44、g Process Group 执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目规范要求的一组过程。 Expected Monetary Value (EMV) Analysis 预期货币价值分析：当某些情况在未来可能发生或不发生时，计算平均结果的一种统计技术。常在决策树分析中使用。 Expert Judgment 专家判断：基于某应用领域、知识领域、学科和行业等的专业知识而做出的，关于当前活动的合理判断。这些专业知识可来自具有专业学历、知识、技能、经验或培训经历的任何小组或个人。 第17页 / 共48页 External Dependency 外部依赖关系：项目活动与非项目活动之间的关系
45、。 Facilitated Workshops 引导式研讨会：把主要的跨职能干系人召集在一起，通过集中讨论来定义产品需求的一种启发式技术。 Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) 失效模式与影响分析：一种分析程序，用来分析产品的每个部件的各种可能失效模式及其对该部件可靠性的影响，并确定每种失效模式本身或与其他失效模式联合将对产品或系统可靠性产生的影响，及对该部件必备功能产生的影响；或者，用来检查产品的所有可能失效模式。需要估算每种可能的失效对整个系统造成的影响和后果。此外，还应该审查为降低失效的概率和影响而计划采取的行动。 Fallback Plan 弹
46、回计划：包含一组备用的行动和任务，以便在主计划因问题、风险或其他原因而废弃时采用。 Fast Tracking 快速跟进：一种进度压缩技术，将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展。 Fee 费用：卖方所得报酬的一部分，代表利润。 Finish Date 完成日期：与进度活动的完成相关联的时间点。通常带下列修饰词：实际、计划、估计、预计、最早、最晚、基准、目标或当前。 Finish-to-Finish (FF) 完成到完成：只有紧前活动完成，紧后活动才能完成的逻辑关系。 Finish-to-Start (FS) 完成到开始：只有紧前活动完成，紧后活动才能开始的逻辑关系。 Fir
47、m-Fixed-Price Contract (FFP) 固定总价合同：总价合同的一种类型。不考虑卖方成本，由买方向卖方支付事先确定的金额。 Fishbone diagram 鱼骨图：见“因果图”。 Fixed Formula Method 固定公式法：计算挣值的一种方法，在工作包开始时计算一个特定百第18页 / 共48页 分比的预算值，在工作包全部完成时再计算剩余百分比的预算值。 Fixed Price Incentive Fee Contract (FPIF) 总价加激励费用合同：总价合同的一种类型。买方向卖方支付事先确定的金额，如果卖方满足了既定的绩效标准，则还可挣到额外的金额。 Fixed Price with Economic Price Adjustment Contracts (FP-EPA) 总价加经济价格调整合同：总价合同的一种类型。合同中包含了特殊条款，允许根据条件变化，以事先确定的方式对合同价格进行最终调整。 Fixed-Price Contracts 总价合同。规定了为确定的工作范围所需支付的费用的协议，与完成工作的实际成本或人力投入无关。 Floa
