QQ群管理规范.docx

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1、QQ群管理规范建阳热电QQ群管理制度 第一章 总则 一、为方便公司各部室通知、学习、交流、咨询及公司活动信息发布等,更好地促进员工相互之间的工作交流及相互学习。在公司员工范围内营造一个文明、温馨、团结、安全、健康、和谐、进取的交流环境。经公司研究决定,特建立公司“温馨驿站和谐建阳QQ群”,并依据国家相关规定制定本制度。 二、凡加入公司QQ群的所有成员,必须遵守本制度。 三、公司所属各部室、班组以及员工利用QQ群学习讨论,咨询公司内部工作及相关业务,交流工作经验,报送有关资料等。 四、QQ群的管理坚持“尊重彼此、服从规则,健康活泼”的原则。 第二章 QQ群组织构成及确认 一、公司成立以主控室主任

2、张明同志为总管理员,公司其他管理人员及值长为副管理员的QQ群管理委员会,负责管理群内事务。 二、QQ群成员必须为公司在册员工。 三、QQ群成员必须使用真实姓名申请加入。 四、各部室班组要及时指导员工申请QQ号码,并加入公司QQ群,需经管理员批准后以实名加入。 五、员工离职或调出公司时由管理员及时删出QQ群。 第三章 QQ群成员守则 一、QQ群是员工对公司发展建言献策,传递业务信息,实现资源共享的公众交流平台,主要用于公司各部室班组和员工进行工作事务的联系、学习、交流、培训、通知、传递或信息共享等。 二、群成员应时常主动关注群公告、相册、文件、活动及群消息提示,便于相互联系,获取信息,需作出回复

3、的及时作出回复,并按要求落实相关工作。 三、群成员必须自觉遵守QQ群管理规定,自觉接受管理员的管理; 四、群成员必须文明交流,互相尊重,团结互助,友好相处,共同维护这个交流平台;在群中发言必须主题积极,内容健康,应有政治意识,大局意识和责任意识。 五、严禁发布与国家的法律、法规、制度、政策相抵触的言论; 六、严禁在群内发布黄色淫秽、暴力、低级趣味的表情、信息、图片和有关网址链接,注意维护公司整体形象; 七、严禁在群内发布虚假、骗人信息; 八、严禁使用带有淫晦、粗暴、谩骂、诽谤、侮辱、诋毁、嘲讽性质的语言。群内会员聊天必须把握分寸,不得以他人的尊严、名誉、私人问题等进行调侃取乐,未经当事人允许,

4、不得乱点鸳鸯谱。群内聊天严禁人身攻击、不得拉帮结派,搞小集团主义; 九、严禁在未经当事人许可的前提下将其通讯资料、肖像、照片、个人信息等随意在群内发布; 十、严禁任何人在群里随意发布对群组织不利的言论;群内成员有任何意见或问题都可以直接向管理员私下提出。 十一、严格群内成员将公司的各类信息对外发布或传给他人。 十二、群内会员如发现有违反规定的情况发生,请向管理员投诉,一经核实,将严肃处理。 第四章 群管理员 职责 一、群管理员应热爱QQ群管理工作,具有自觉奉献的精神,加强监督,引导并逐步,建立自觉遵守工作纪律的良好风气。 二、群管理员应及时发布公司内部的公告及相关通知。 三、群管理员应维护QQ群内秩序,正确引导员工参加讨论,热心回答和积极帮助员工解决问题。 四、群管理员有权对违反规定的成员给予批评教育,并提出处理意见。 五、群中所有人员不得将自己的QQ号码密码借于他人使用 第五章 信息公告管理 一、 定期更新群共享文件:包含培训资料,最近活动信息 二、 各专业部室学习安排及内容,及时更新 第六章 反馈处理 各专业部室领导要定期查询群内信息,定期对相关部室员工提出的问题进行答复。专业技术业务难题进行答疑。 第七章 附则 1、本规定有未尽事宜或随着公司发簪有些条款不适应公司要求,各部室可提出宝贵意见。 2、本规定自发布之日起生效。

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