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1、SOP文档规范模板浅灰色背景粗体字 粗体字 红色斜体字 红色粗体字 方框 椭圆 需要用户手工输入的命令 文档标题、关键字 需要替换为实际配置的名称或参数 关于操作步骤的说明 示例中，命令输出结果里需重点观察确认的内容 示例中，输入的已被替换的名称或参数 标准操作流程样本 (小2号黑体居中) 文档标题 编号：SOP-SAMPLE-DOC-001 文档编号 1 文档信息标题1 2 前提条件 2.1 获取操作清单标题2 2.2 事由和范围核实 2.3 确认数据库对应的服务已经关闭 使用此文档前必须保证操作清单上数据库对应的所有服务已经关闭。 正文1 3 关闭数据库服务 以下各步需在操作清单所有数据库
2、上执行。 说明 3.1 状态检查 3.1.1 登录目标主机 操作： netstat -ni | grep IP_Address 其中，IP_Address需要替换为目标主机的IP地址，例如，当前目标主机IP地址为10.72.40.121，输入的命令如下: netstat -ni | grep 10.72.40.121 正常结果： 如下图，存在与该IP对应的的接口，表示登录的IP正确 异常处理： 如果输出不符合上述正常结果，转入故障处理，文档编号：XX-XXX。 3.1.2 登录Oracle用户标题3 操作：关键字 su - oracle 命令 正常结果： 如下图，登录成功后，会出现类似下图方框中的提示符。 异常处理： 如果输出不符合上述正常结果，转入数据库故障处理，文档编号：XX-XXX。 3.2 关闭数据库服务 3.3 核实结果 3.4 填操作清单 4 事后核查 查看操作清单，确认是否还有其他数据库需要关闭，如有则转入第3步，否则结束该SOP数据库关闭流程。
