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1、STAR 打印机常见问题解答STAR 打印机常见问题解答 一般打印机出现故障，要送代理商或维修点由专业技术人员进行修理，下面所介绍的是一个故障判断分类表，供用户检查分析使用，处理一些最简单的故障。 现象 检查 电源插头和插先关机，确定接触正常后，再开座接触是否良机。 好？ 电源插座是否先，用其他电器检查插座 电源指示灯不有电？ 电源 亮 打印机电源输检查打印机电源板，确定输出电出直流电压是压是否正常，如不正常请找销售否正常？ 电源保险丝正检查打印机电源板上的保险丝 常否？ 打印电缆是否检查打印电缆与主机及打印插打印机不能打连接好？ 印， 打印 或打印过程中常 中止打印 缺纸灯是否亮若缺纸，请装
2、纸；若有纸，请检联机灯是否正设置成联机 口是否连好。 商。 处理 及是否有报警查缺纸检测器 声 当纸在打印位置时，不可变换链打印机是否连式摩擦送纸调杆，将送纸调杆续发生鸣响 拨回原位或退纸再拨。 是否卡纸 清除卡纸后可继续打印 打印色带是否可能色带坏，关机，取出色带，卡住 并更换。 打印机与使用检查应用软件安装设定是否正软件是否配合 确，如有必要请重装一次 关机，按联机键开机进行自检，作打印机自检 若不正常请与代理或维修点联络 打印色带是否 转动色带使其到位，有需要可装好 打印色带是否打印深浅不一 太旧 间距调杆是否将间距调杆调到合适的位置 与纸厚不符 漏点位置没有检查色带安装与是否损坏 打印
3、漏点 规则 漏点位置连续打印头已经损坏，应更换新的打更换新的打印色带 重装一次。 在同一行 表格线竖线错打印坚线错位 位或对不齐 应用的软件是印头或打印针 用横向点调整方式进行调整 有必要重新安装一次 否安装正确 检查应用软件安装设定是否正打印所选中的字体选择是否确，用一些转换字体的命令作尝字符或字体不正确 试 对 打印字符是否检查是否国际字符组设定错误，与输入字符不或是字符集选错，可适当的运用同 打印机是否打印结果不不能打印出预对 想的结果 命令的错误所在 机器后端送纸 将送纸调杆推至单页送纸的调杆是否位置位置 正确 单页送纸动作送纸 不畅 纸张是否太窄 英寸 使用多联纸是多联纸总厚度应小于
4、0.35毫米 否太厚 单页纸宽度与长度应大于3.5据，进行分析，找出主机所发出的方法，打印打印机接收的数软件重新设置。 用面板操作中的十六进制打印机器后端送纸将送纸调杆推至链式送纸的位调杆是否位置置 正确 两边纸夹内的请对准纸孔重新装一次 纸孔是否对齐 两边纸夹距离两边纸夹的距离太近，链式纸拉是否太近 链式送纸不正纸夹是否锁好常 及盖上 链式纸送入打清除障碍，如电缆线放置不好，印机内的路径防碍进纸 是否无阻 是否在联机状按送纸键进纸只在脱机状态下态下按送纸键有效 进纸 送纸调杆是否退纸不动 位置正确 文字行重叠 文字行重叠或文字行中出现空行 空行 页长，页首不首页打印，打印设置EDS中页首定位或用面板正确 顶空位置不对 微量走纸操作进行调整 设置EDS中自动跳行无效 设置EDS中回车为回车加换行 送纸调杆推至链式送纸位 将纸夹锁好及盖紧 不平，必须调校适当。 页长不对 用EDS或软件设置页长
