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1、YY主持培训1： 主持上马甲问题 马甲好上更好脱 公会什么都缺 就不缺人 要让大家明确珍惜马甲 做好职业务 2： 主持在线问题 选定日子 集体开会完后考核 该提主持的 提主持 把现有的实习 提几个主持 然后让大家交一个最近在线时间表 更新在群空间 更有利于分配调度 3： 主持业务问题 针对卡麦 控麦语言 封文字 做一个进一步的规范。 让新手多有熟练的机会。 老的主持辅佐 4： 主持间配合问题 现在一般一厅至少要2人以上 明确分工 主控 主文字。 按方便的来 。5： 主持考勤问题 由金牌主持 考核来监督记录考勤 定期刷下去不合格的 提拔合格的 有赏有罚 6： 主持实习培训问题 之所以现在主持业务
2、太差 还是培训做的不够到家 建议每周1 3 5 下午6-7点 左右 为主持培训时间 由金牌主持 或者导师 带领实习 以娱乐和互戳姿态 熟悉 练习主持业务 7： 主持接人问题 ：娱乐性YY 人流量太大 要多多招募新人 多给K厅新鲜血液第一部分 主持岗位职责1、主持必须保证每天至少3-5小时在线看厅时间。2、坚决服从考核及以上级别管理人员的调度、分配、指示，虚心接受其他管理及高管提出的建议或意见。3、在任何情况下都不允许擅自改掉马甲，一经发现将立即下至白马甲.发现自己犯错后申请再上会员,如有三次改马甲将永不录用.。在任何情况下都要维护本工会的形象，无论是在本工会各频道或者去其他任何频道游玩，不允许
3、做出任何破坏本工会形象的举动，违者将下至白马甲，永不录用！4、若发现主持开小号偷偷雷人或者有任何捣乱嫌疑，轻者下粉退回实习，重者直接下到白马甲，永不录用. 看厅期间如有挂厅或没认真看厅.被发现后直接下管理马甲.想要回马甲重新考核。5、有重大失误或者有影响K厅乃至工会形象的或者内讧在厅里自己人骂着玩的挂反省马甲三天.并每日向考核报道，反省期间每天也必须满足5小时在厅内协助其他主持进行场控看厅，表现好可以提早解禁。 另主持群调度群永远不可以闭群。如闭群或者主动退出主持群视为放弃本工会会员资格。第二部分 主持的权限1、主持有必要时刻查看麦序，一经发现有明显广告ID上麦，立刻下麦。对于反复上麦多次的，
4、先密他告诉他原因,如果还是继续上麦捣乱者以及反复刷屏 直接封掉文字联系高管T出频道，主持有权根据当厅大多数游客的反应以及自己的判断对麦上朋友进行必要的控麦操作。2、通过K厅考核或以上级别高管2考的K厅管理，拥有K厅管理权限，踢人选项内所有的权限都不建议使用，如遇到需要使用的情况，请第一时间联系在线考核或以上级别高管来现场进行具体判断和操作。主持有权对违反本工会各项规章制度的游客进行合理的封字以及封麦操作。3、主持有权对高管下达的调度、分配、指示提出疑问或者建议，高管有义务对主持提出的疑问或者建议加以认真的考虑并给予必要的妥善的答复，务不折不扣的严格执行。 4、持有权因各种事由请假，三天以内者只
5、需找通过各自2考的考核口头请假即可，如果有三天以上来不了的情况，就必须事群里发帖请假，说明自己暂时不能来的原因并说明确切的回来时间，得到许可后可以休假。任何请假的主持在无任何违反规定的情况下可以保留CA2身份两周，超过两周回归后，主动找高管说明原因并重新考核上马甲。第三部分 主持的义务1、主持在看厅期间必须尽量保持良好的心态，做到和蔼可亲、一视同仁，不允许带着情绪进厅、看厅，更不允许因个人情绪在厅里无理取闹、滥用权限，扰乱正常的K厅秩序，一经发现，高管有权根据情节轻重以及平时在厅表现做出相应处理，情节严重或者造成恶劣影响的，高管有权收回红马甲，撤销其主持资格，甚至收回所有马甲永不录用。2、主持
6、在看厅过程中，不准拒听，不准在K厅内进行与场控无关的其他事情在看厅期间说话不许带脏字，不管是对待熟悉的朋友或者是其他关系的人物。看厅期间不管麦上的游客是否唱的好听都要主动送花或加以支持和鼓励。 3、主持在任何情况下都不允许直接参与在厅内公屏上的相互指责以及无谓的吵闹，同厅主持之间如觉得对方在场控过程中有不足或是操作失误，可以在主持群内讨论，可以使用私密的方式告知对方提请其下次注意，也可以私密着告诉当时在线的高管请求适当的处理，若因为在公屏上相互指责或者吵闹造成恶劣影响或者严重后果的，高管有权收回红马甲，甚至收回所有马甲永不录用。4、主持在看厅期间若要暂时离开K厅时，必须先和其他主持沟通，告知其
7、他主持自己要离开的原因，并在对方答应帮助你管理K厅并到达现场时，方可离去。当有多位主持同时在厅内场控的时候，请注意协商分工，不允许出现几位主持同时控麦说话的情况；在游客唱歌的时候千万小心别卡到游客的麦！不管是誰在唱歌，除非有附录1内定义的控麦情况出现，主持才允许卡麦与其说明。 5、主持严禁为了自己的私人利益或者个人私交使用主持权限！发现者轻则收回红马甲重新实习，重者直接下到白马甲，永久剥夺1191主持资格！6、在麦上唱歌的主持请端正态度，请不要在麦上说一些有损自己和K厅形象的内容，如果你开了多个YY，请先将其他的YY设置为静音，以免相互造成影响。在上麦唱歌前把YY和QQ的系统提示音都设置为静音
8、，或禁止加好友。以免消息提示声不断，影响唱歌的质量！第一部分 导师主持是导师的根基 考核的晋级 一个优秀的导师可以培养出一群优秀的主持 除了熟悉第一章节的每个细节之外 导师必须做到的还得有以下几点 1、要在做到不怒而威的情况下，保持一种亲善友好的态度。与实习多多探讨研究厅里的情况，在聊天过程中让实习正确理解到主持技巧。 这样比死记硬背的效果要有效的多。2、导师的培训内容要细致有明确针对性和分类，针对不同类型的实习，做简单分类，采取不同态度的培训方式。3、真正从心里去关心实习。让其从心里信任你，觉得你是可以信赖，可以效仿的，这样一方面可以促进大家关系，另一方面可以方便平时的人事调度。 4、每次培
9、训过后做一个能力评估，并记录，以作为以后晋级考核的衡量标准。不要因为聪明与否，接受能力好坏而亲近或者排斥个别实习要做到一视同仁的态度。5、导师自身的行为以及言辞，就是实习眼里的镜子，一定要时刻注意自己的言行举止，即使是导师该看厅也照样需要看厅，事事要先于人前，以身作则。6、作为导师不管是业务指导，还有心情辅导，如果在厅里的实习发生矛盾应该第一时间找当时在场的人查明矛盾原因。分别谈话后化解矛盾。第二部分 考核。 1、端正考核态度，公正，公平去对待每一个考核人员，考核过程中 保持严而有礼的态度，切忌，焦躁，自大。2、多在厅里转转，发掘优秀人才，K厅人员流动很大，要努力留下对工会发展有帮助的人 ，有
10、人气才会留住人。3、在考核过程中酌情处理放水问题，批评缺点的同时也要指出优点并给予表扬。否则一次打击到没有信心了 ，人家就不愿意考第2次了。4、尽量把1考门槛放底 2考严格把关， 考核时顺便做记录，才可以更好的点评实习的考核情况。点评同时，纠正实习所犯的错误，让她知道正确的处理方式。5、在考核实习的同时，努力进步完善自己，锻炼自己的表达能力和基础知识。向导师迈进。6、 要多与实习交流，激发他们主动2考的意识，娱乐工会以人为本。每个部门都和谐了工会自然会有更好的发展。 考核也好 导师也好，作CA1当遇到实习有请教你们的时候尽量给予帮助，要把工会当成一个家，把成员当成自己的家人。实习马甲 考试内容
11、及标准：考核标准：考实习时间 要求：工作认真负责在线看厅3小时以上.麦克清晰.吐字标准.能认真唱完整首歌曲，无其他娱乐工会。 考核内容：1. 一首純伴奏。2. 马甲等级必须大于16级，低于6位数ID或是有其他娱乐工会马甲者不接受考核。3. 考核厅只需考核人员发表意见，任何人不得参与。4考核后3天可以考CA2 、请自行联系考核。实习主持考试内容以及考核标准：考核标准：首先需要积极活跃的维持厅里气氛，多送花对禁止表情和禁歌有一定了解，以问答配合临场形式考核。看下实习期内有没有在厅里学到大概。 建议这个考核稍微放宽松些 只要 封字 控麦 禁歌基本熟练就算过主持 考核内容以及考试标准：1： 主持的基本
12、厅内操作熟悉状 2： 模拟中遇到旳厅内状况应急处理。能在最短时间内处理好厅内各种问题的方式，附录需要控麦的情况归纳:实习管理控麦内容(参考)1: 无声:不好意思麦上的XXX，请问你在吗？在的话请在公频扣个1。：在的情况：好的 我看到您的1了现在放你麦扣，请重新点击下卡拉OK开始唱歌 ：不在的情况：我还没看到你扣的1，现在我先放你麦扣，如果10秒后还没有声音的话，我只能把你抱下麦了。2: 墨迹：麦上的XXX， 不好意思 控一下你的麦扣，请不要在麦上墨迹好吗，时间已经过去很久了，我现在放你麦扣，点击卡拉OK开始唱歌。3:放歌：不要意思麦上的XXX，K厅是不可以放歌的，请带上你的纯伴奏把你的声音唱出
13、来好吗，我现在放你麦扣。4:麦音量过大<小>：不好意思麦上的XXX控下你的麦扣，你的麦克风音量太大了，请把麦克风放大点掉，或者把音量调小一点，现在放你麦扣。5:伴奏过大<小>：不好意思麦上的XXX 控下你的麦扣，你的伴奏太大了，请把你的伴奏声音调小，现在放你麦扣 请重新点击卡拉OK。6:爆麦,喷麦等问题：爆麦1：不好意思麦上的XXX控下你的麦扣，你的麦爆了 请把你的麦扣调下 现在放你麦扣 爆麦2：不好意思麦上的XXX你还是爆麦，我把你抱到试麦专区 把你的麦扣调一下再来点击抢麦 :喷麦：不好意思麦上的XXX控下你的麦扣，你喷麦了 请把麦克风离嘴巴远一点，现在放你麦扣7:禁歌：不好意思麦上的XXX控下你的麦扣， 这是本厅的禁歌 请重新选首歌，现在放你麦扣。8:歪唱：不好意思麦上的XXX控下你的麦扣，请不要雷人歪唱好吗。，请你好好唱歌谢谢，现在放你麦扣注：有兴趣的可以按照此台词控麦，当然咱也可以加自己的东西，但是控麦的礼貌用语这些必不可少
