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1、QC七大法之一 亲和图,矩阵图通过对矩阵图中各交点的判读,进而了解项目之间相关性的有无及其相关联的程度。,系统图以目的-手段的逻辑,将要达成的目的或分析的问题,用分支法作系统性展开,进而寻找对策或构成要素。,关连图按照因果关系用箭头连接各影响因素,进而了解其中何为主因,何为问题。,点GO进入绘制步骤,GO,GO,GO,亲和图依据语言的亲近性,将收集到的各语言数据作整理,将问题的方向明确化。,GO,点击这里开始演示,导航视窗,亲和图,返回首页,1.明确目的及语言数据的来源,2.记录下收集到的语言数据,3.将各语言数据抄写至卡片上,确认描述的准确性和简洁性,并删除相同内容的卡片,4.依据各语言数据
2、的亲和性(即有亲近感,所表述内容类似)将卡片分组放置,5.将各组卡片所表达的关键语以简洁的文字表述出来,完成“亲和卡”,6.如各“亲和卡”间有亲和性,则可重复“5”中的操作。最后用一个标题来汇整各“亲和卡”中的内容,完成亲和图,使用时机:1.认清事实 2.打破现状,点击进入注意事项,点击这里开始演示,导航视窗,亲和图,1.明确目的及语言数据的来源,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,亲和图,1.明确目的及语言数据的来源,2.记录下收集到的语言数据,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,亲和图,1.明确目的及语言数据的来源,2.记录下收集到的语言数据,3.将各语言数据抄写至卡片上,确认描述的准
3、确性和简洁性,并删除相同内容的卡片,点击这里开始演示,导航视窗,亲和图,1.明确目的及语言数据的来源,2.记录下收集到的语言数据,3.将各语言数据抄写至卡片上,确认描述的准确性和简洁性,并删除相同内容的卡片,4.依据各语言数据的亲和性(即有亲近感,所表述内容类似)将卡片分组放置,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,亲和图,1.明确目的及语言数据的来源,2.记录下收集到的语言数据,3.将各语言数据抄写至卡片上,确认描述的准确性和简洁性,并删除相同内容的卡片,4.依据各语言数据的亲和性(即有亲近感,所表述内容类似)将卡片分组放置,5.将各组卡片所表达的关键语以简洁的文字表述出来,完成“亲和卡”,
4、返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,亲和图,点击进入注意事项,1.明确目的及语言数据的来源,2.记录下收集到的语言数据,3.将各语言数据抄写至卡片上,确认描述的准确性和简洁性,并删除相同内容的卡片,4.依据各语言数据的亲和性(即有亲近感,所表述内容类似)将卡片分组放置,5.将各组卡片所表达的关键语以简洁的文字表述出来,完成“亲和卡”,6.如各“亲和卡”间有亲和性,则可重复“5”中的操作。最后用一个标题来汇整各“亲和卡”中的内容,完成亲和图,返回首页,使用时机:1.认清事实 2.打破现状,卡片上语言的描述应尽可能清晰简练。当绘制亲和图时有离群的卡片出现,可先放置一边,待亲和图完成后再确认该卡片的处理方法(参见错误范例1),注意事项,返回首页,错误范例 1,谢谢!,