《流通概论》4次网上作业01次任务之答案.docx

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1、流通概论4次网上作业01次任务之答案1. 第一次社会大分工是。 A. 畜牧业与农业的分离 B. 手工业与农业、畜牧业的分离 C. 商业与农业、畜牧业的分离 D. 商业与手工业的分离 满分：1 分 2. 解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是。 A. 自行生产 B. 赠与或乞讨 C. 诈骗或掠夺 D. 交换 满分：1 分 3. 第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了。 A. 手工业 B. 农业 C. 畜牧业 D. 商业 满分：1 分 4. 商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有。 A. 商业所实现的产值占国内生产总值的比例 B. 商业所实现的产值占劳动就业率

2、的比例 C. 商业所实现的产值占国民收入的比例 D. 商业所实现的产值占第三产业产值的比例 满分：1 分 5. 商人资本是最早出现的。 A. 资本形态 B. 货币形态 C. 商品形态 D. 交换形态 满分：1 分 6. 零售商业的服务对象是。 A. 再销售者 B. 个人消费者 C. 产业用户 D. 事业用户 满分：1 分 7. 业态是零售商业的。 A. 企业形态 B. 组织形态 C. 经营形态 D. 管理形态 满分：1 分 8. 对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是。 A. 店铺选址 B. 商品价格 C. 商品组合 D. 广告与促销 满分：1 分 9. 以下属于无店铺零售

3、商业的是。 A. 超级市场 B. 仓储是商店 C. 邮寄商店 D. 便利店 满分：1 分 10. 零售商业的金融功能主要体现为。 A. 分期付款 B. 有奖销售 C. 售后服务 D. 降价销售 满分：1 分 11. 无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是。 A. 百货店 B. 超级市场 C. 便利店 D. 购物中心 满分：1 分 12. POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行。 A. 单品管理 B. 店铺管理 C. 现金管理 D. 部门管理 满分：1 分 13. 开发、制造PB商品的主体是。 A. 制造商 B. 批发商 C. 零售商 D. 消费者 满分：1 分

4、 14. 零售商与零售商之间的竞争是一种。 A. 异业竞争 B. 垂直竞争 C. 垄断竞争 D. 水平竞争 满分：1 分 15. 零售商业的事业主体是。 A. 个体零售商(业户) B. 制造商 C. 法人零售商(企业) D. 批发商 满分：1 分 16. 对零售业进行分类时，业种的分类是根据。 A. 经营商品的大类 B. 行业 C. 企业性质 D. 店铺选址 满分：1 分 17. 对零售业进行分类时，业态分类是根据。 A. 销售方式 B. 经营环境 C. 企业性质 D. 行业特征 满分：1 分 18. 特许连锁是一种以为基础的零售企业经营方式。 A. 契约 B. 股份 C. 信誉 D. 资本

5、满分：1 分 19. 仓储商店一般采取形式。 A. 股份制 B. 会员制 C. 连锁制 D. 合伙制 满分：1 分 20. 作为一种商业积聚形态，购物中心与有很多相似之处。 A. 超级市场 B. 商业街 C. 百货店 D. 仓储商店 满分：1 分 21. 百货商店的目标市场是。 A. 高中档顾客 B. 普通大众 C. 流动顾客 D. 各个消费层次的顾客 满分：1 分 22. 超级市场的目标市场是。 A. 高中档顾客 B. 普通大众 C. 流动顾客 D. 各个消费层次的顾客 满分：1 分 23. 核心商圈的基本顾客来源是。 A. 工作人口 B. 流动人口 C. 居住人口 D. 外地人口 满分：1

6、 分 24. 一般来说，次级商圈的顾客大约占。 A. 5570% B. 1525% C. 1015% D. 10%以下 满分：1 分 25. “零售引力法则”是由提出的。 A. 威廉雷利 B. 戴维霍夫 C. 尼尔森 D. 豪威尔 满分：1 分 26. 在店铺选址应避免的地域中，不正确的是。 A. 快速车道旁 B. 同类商店集聚地 C. 高层建筑物内 D. 店铺密度过大的地区 满分：1 分 27. 一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的。 A. 6070% B. 7080% C. 8090% D. 5060% 满分：1 分 28. 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持

7、在之间。 A. 0.50.6米 B. 0.60.7米 C. 0.70.8米 D. 0.80.9米 满分：1 分 29. 超级市场的主通道可保持在之间。 A. 0.81.2米 B. 0.91.5米 C. 2.13.5米 D. 1.82.1米 满分：1 分 30. 一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.61.8米之间，其中黄金段的高度一般在之间。 A. 1.21.8米 B. 0.851.2米 C. 0.50.85米 D. 0.10.5米 满分：1 分 31. 考虑卖场灯光照明度时，部分配置的光度最强。 A. 卖场最里面 B. 卖场前面 C. 卖场侧面 D. 卖场中部 满分：1 分 32.

8、在橱窗陈列设计时，对于新产品、特色产品应采用。 A. 系统式陈列 B. 专题性陈列 C. 特写式陈列 D. 季节性陈列 满分：1 分 33. 在货柜选择上，工业消费品一般以为主。 A. 玻璃货柜 B. 木制货柜 C. 金属货柜 D. 塑料货柜 满分：1 分 34. 超级市场商品陈列中，最常用和使用范围最广，且比较适合周转快的商品的陈列形式是。 A. 分类陈列 B. 整齐陈列 C. 集中陈列 D. 主题陈列 满分：1 分 35. 顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于。 A. 日用品 B. 选购品 C. 应急品 D. 特殊品 满分：1 分 36. 表示商品发展性的指标

9、是。 A. 行业销售增长率 B. 市场占有率 C. 资金利润率 D. 资金周转率 满分：1 分 37. 对于大批量期货交易可采取的采购方式。 A. 市场选购 B. 合同定购 C. 计划收购 D. 预购 满分：1 分 38. 对于农产品收购可采取的采购方式。 A. 市场选购 B. 合同定购 C. 计划收购 D. 预购 满分：1 分 39. 采购批量与采购费用的关系是。 A. 成正比 B. 成反比 C. 没有比例关系 D. 不确定 满分：1 分 40. 采购批量与保管费用的关系是。 A. 成正比 B. 成反比 C. 没有比例关系 D. 不确定 满分：1 分 41. 营业员接待顾客待机的时间长短与商

10、品价格高低。 A. 成正比 B. 成反比 C. 没有比例关系 D. 成正态分布 满分：1 分 42. 对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用方式解决。 A. 现金退还 B. 商品或价格调节 C. 服务调节 D. 向顾客表示歉意 满分：1 分 43. 主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的。 A. 2030% B. 4050% C. 7080% D. 90%左右 满分：1 分 44. 零售企业在经营商品的期，可以采取为生产企业代销的方式。 A. 投入期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 满分：1 分 45. 消费者购买心理的哪个阶段，通常喜欢看看同类产品不同品牌，

11、试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。 A. 观察阶段 B. 兴趣阶段 C. 欲望阶段 D. 评价阶段 满分：1 分 二、多项选择题 1. 社会分工的发展产生了两个效果。 A. 提高了劳动生产率 B. 加深了不同部门、行业之间的相互依赖 C. 产生了商品交换 D. 导致了供需矛盾的加剧 满分：1 分 2. 要进行商品交换必须具备两个前提条件。 A. 社会分工 B. 产权明晰 C. 货币媒介 D. 劳动者的技能与熟练程度 满分：1 分 3. 商业的主要构成要素是。 A. 必须以盈利为目的 B. 必须有独立的组织 C. 必须从事商品生产 D. 必须

12、从事专业化和社会化的商品交换 满分：1 分 4. 物物交换的局限性在于。 A. 商品价值无法得到充分、准确的体现 B. 交换双方必须彼此都需要对方的产品 C. 商品要有剩余 D. 交换形式简单 满分：1 分 5. 零售商业的特点是。 A. 交易次数频繁，交易批量小 B. 对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度 C. 经营场所分散，经营受商圈的限制 D. 具有固定的交易场所 满分：1 分 6. 零售商业的分类方法通常有两类。 A. 业种分类 B. 业态分类 C. 功能分类 D. 区域分类 满分：1 分 7. 影响零售商业的因素有。 A. 政治法律因素 B. 宏观经济因素 C. 消费者需求 D. 竞争

13、状况 满分：1 分 8. 各国*对零售商业的干预大致有两个层次 A. 通过一般经济政策 B. 通过专门的经济政策 C. 通过*的行政性干预 D. 通过法律干预 满分：1 分 9. 店铺外观设计的功能是 A. 让顾客确知店铺的存在 B. 吸引顾客来店 C. 美化环境 D. 促进销售 满分：1 分 10. 店铺内部设计的功能是。 A. 提高店铺利用率 B. 方便顾客流动 C. 形成良好的购物氛围 D. 刺激消费者的需求 满分：1 分 11. 便利店的生存与发展需要三个基本条件。 A. 消费者夜生活时间延长 B. 单身家庭或单身消费者的大量存在 C. 家务劳动的外部依赖程度高 D. 讲求购物环境 满

14、分：1 分 12. 我国的连锁商业在业态形式上以为主。 A. 超级市场 B. 便利店 C. 百货店 D. 专业店 满分：1 分 13. 超级市场的业务流程可以概括为。 A. 开架销售 B. 自主服务 C. 小车携带 D. 出门结算 满分：1 分 14. 连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是。 A. 具有较高的工业生产水平 B. 国民收入及消费达到一定水平 C. 有较好的运输、通讯及物流条件 D. 统一、开放、有序的市场体系 满分：1 分 15. 自由连锁经营的基本原则是。 A. 统一营销行动原则 B. 利益一致原则 C. 适时调整原则 D. 造福社会、造福消费者原则 满分：1 分 16.

15、 购物中心的主要功能是。 A. 购物 B. 休闲 C. 娱乐 D. 仓储 满分：1 分 17. 仓储商店的突出优势时。 A. 以廉价吸引顾客 B. 投入费用低 C. 地处市中心繁华区 D. 为顾客提供较完善的自我服务设施 满分：1 分 18. 属于无店铺零售企业。 A. 邮购商店 B. 专卖店 C. 电视售货 D. 访问售货 满分：1 分 19. 判定零售业态的标准是。 A. 组合的独特性 B. 广泛的影响性 C. 模仿流行性 D. 时间的持久性 满分：1 分 20. 店铺选址时的客流分析对象包括。 A. 客流类型 B. 客流规模 C. 客流目标 D. 客流速度 E. 客流滞留时间 满分：1

16、分 21. 在进行店铺建筑造型设计时，主要应考虑。 A. 建筑物形状 B. 建筑物的高度 C. 建筑材料 D. 建筑物的外表颜色 满分：1 分 22. 卖场设计包括。 A. 卖场划分 B. 面积分配 C. 卖场布局 D. 卖场装修 满分：1 分 23. 一个地区的商业区或购物区类型包括。 A. 中心商业区 B. 副中心商业区 C. 商业小区 D. 购物中心 E. 独立店区 满分：1 分 24. 按照经营商品的构成分类，可以分为。 A. 主力商品 B. 辅助商品 C. 关联商品 D. 高档商品 满分：1 分 25. 按照商品的用途分类，可分为。 A. 消费品 B. 耐用品 C. 消耗品 D. 服

17、务 E. 资本品 满分：1 分 26. 企业商品目录一般包括。 A. 经营商品目录 B. 残损商品目录 C. 必备商品目录 D. 降价商品目录 满分：1 分 27. 最佳商品组合的标志是。 A. 发展性 B. 竞争性 C. 稳定性 D. 盈利性 满分：1 分 28. 消费者产生购买信心主要来自于。 A. 相信商品 B. 相信商店或制造商 C. 相信营业员介绍 D. 相信第一印象 满分：1 分 29. 大多数顾客投诉的原因来自于。 A. 商品方面 B. 服务方面 C. 顾客自身方面 D. 情绪方面 满分：1 分 30. 商店服务品质的高低取决于。 A. 服务意识 B. 服务态度 C. 服务技术

18、D. 仪表举止 E. 售后服务 满分：1 分 三、判断题 1. 只要有社会分工，就一定会有商品交换。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 2. 商业完全代替了生产者的交换职能。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 3. 商业的事业内容是组织与组织之间的商品交换，而不是组织内部的产品分配、调拨。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 4. 制造商或消费者的购销活动也是重要的商业活动。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 5. 按流通阶段进行分类，可将商业划分为批发商业与零售商业。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 6. 批发商业是“城市服务产业”，零售商业是“城市形成产业”。 A. 错

19、误 B. 正确 满分：1 分 7. 商业产出弹性系数的经济意义是商业每增长一个百分点,也使国民经济增长一个百分点。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 8. 在商品生产的条件下，生产和交换在空间上是分离的。一般来说，商品生产越发展，这个空间距离就会越缩小。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 9. 零售商业是一个充满竞争的行业，因此，*没有必要对零售商业进行任何干预。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 10. 零售商业必须要有店铺，因此，没有店铺就无法经营。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 11. 休闲娱乐功能是零售商业所独有的功能。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 12.

20、 消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 13. 对有店铺零售商来说，店铺设计与商品陈列可提供制造市场差别的丰富机会。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 14. 零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 15. 超级市场的产生被称作零售业的第一次革命。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 16. 百货商店是实行自我服务和一次集中结算的售货方式。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 17. 特许连锁是所有权与经营权的统一集中。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 18. 自由连

21、锁的集中程度低于正规连锁，高于特许连锁。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 19. 加盟连锁企业的独立性低于正规连锁，高于自由连锁。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 20. 店铺选址应尽可能靠近人口密度高的地区。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 21. 店铺出入口设计时要注意，出入口位置一定要设在店铺的中央。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 22. 商品陈列时应尽量进行“裸露陈列”即让顾客能直接接触到商品。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 23. 商品陈列背景设计时，商品色彩与背景颜色呈补色时，顾客视觉效果最佳。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 24. 商品结构中的主力商品是指高档商品。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分 25. 顾客服务的内容就是销售货真价实的商品。 A. 错误 B. 正确 满分：1 分