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1、管理学基础复习题一、单项选择题 1. 根据管理系统理论，以下哪种领导方式效率较高：( ) A.温和命令式 B.协商式 C.参与式 D.专权命令式 2. 按照马斯洛需要层次理论，最好的激励效果应该是：( ) A.用更高的需要层次激励人 B.用较低的需要层次激励人 C.用人们正在追求的需要层次激励人 D.用自我实现需要激励人 3. “社会人”思想的提出者是：( ) A.韦伯 B.法约尔 C.阿吉利斯 D.梅奥 4. 内源渠道选聘管理人员的优点是：( ) A. 不易形成关系网 B. 有利于创新 C. 管理后备力量充足 D. 有利于调动组织成员的积极性 5. 在组织的控制职能中，以下哪一项不是控制必须
2、坚持的原则：( ) A.目标明确原则 B.灵活性原则 C.经济性原则 D.普遍原则 6. 按职能划分的部门和按产品划分的小组结合起来组成一个矩阵，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作的组织结构形式为：( ) A.矩阵制组织结构 B.事业部制组织结构 C.职能制组织结构 D.直线职能制组织结构 7. 主张管理没有绝对正确的方法，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定的管理学派是：( ) A. 系统管理学派 B.经验学派 C. 权变理论学派 D.管理科学学派 8. 按照菲德勒的随机制宜理论，对领导效果起重大影响作用的环境因素不包括：( ) A.社会
3、文化结构 B.上下级关系 C.职位权力 D.任务结构 9. 彼得德鲁克认为，企业目标唯一有效的定义就是：( ) A.利润最大化 B.创造顾客 C.创造社会效益 D.提高股东价值 10. 管理职能中最基本的一项是：( ) A.决策 B.计划 C.领导 D.协调 11. 相对于基层管理者，高层管理者更需要掌握的管理技能是：( ) A.技术技能 B.概念技能 C.人际技能 D.以上都不是 12. 控制的最高境界是：( ) A.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.以上都不是 第 1 页 13. 企业战略远景主要包括( )两方面的内容。 A.远期目标和企业价值观 B.战略目标和企业宗旨 C.经营理
4、念和企业宗旨 D.经营理念和远期目标 14. 根据目标路径理论，领导者十分友善，表现出对下属需要关怀的领导行为是：( ) A.指导型领导 B.成就型领导 C.支持型领导 D.参与型领导 15. 各种正式沟通渠道中，员工士气最为旺盛的是：( ) A.链式 B.轮盘式 C.全通道式 D. Y式 16. 适宜的管理幅度一般为：( ) A.2-4人 B.4-8人 C.3-5人 D.4-6人 17. 体现韦伯行政管理理论的著作是：( ) A.工业管理与一般管理 B.科学管理原理 C.管理的实践 D.社会组织与经济组织理论 18. 企业文化外在形象具体体现为：( ) A.企业价值观 B.企业精神 C.制度
5、文化 D.物质文化 19. 通过专家面对面交流讨论，引起思维共振，产生组合效应，从而导致创造性思维产生的决策方法是：( ) A.头脑风暴法 B.管理人员判断综合法 C.特尔斐法 D.哥顿法 20. 按专业分工设置管理职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令，每一级组织既服从上级的安排，也听从几个职能部门的指挥的组织结构是：( ) A.职能制组织结构 B.事业部制组织结构 C.直线职能制组织结构 D.直线制组织结构 二、判断题 1.主张通过分析经验研究管理学问题的学派是经验学派。 2.目标管理强调结果，实行“能力至上”。 3.非正式组织一般只会对企业起到消极作用。 4.事业部制组织结构是
6、一种集权式的组织结构。 5.低层次的管理人员一般管理幅度小于高层次的管理人员。 6. 按照公平理论，当员工感觉得到了公平的报酬时，会继续保持同样的工作水平。 7.冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质。 8.管理者处理人际关系时可以采用多种方法，如果在面对必须处理的问题时，不去直接处理，而是先搁置起来。这种方法称为“转移法”。 9.按照马斯洛的需要层次理论，不同层次的需要可以在同一层次内同时发挥激励作用。 第 2 页 10.按照情景领导理论，当下属有能力却不愿承担工作时，应采用低工作-低关系的领导风格。 11.人力资源在组织各资源要素中并不占据首要地位，不是企业最重要的资产。 12.直线职
7、能制组织结构不适用于产品单一、销量大、决策信息少的企业。 13.按照公平理论，当员工感觉得到了公平的报酬时，会继续保持同样的工作水平。 14.在企业文化体系中，居于核心地位的是企业精神。 15.当企业中较低管理层次做出的决策数目越多，则集权程度越高。 16. 根据赫茨伯格的双因素理论，职业安定属于保健因素。 17.目标管理强调结果，实行“能力至上”。 18.一体化战略会大大节约企业的管理费用。 19.冲突最激烈的状态是竞争。 20.非正式组织建立在感情逻辑基础之上。 三、简答题 1.组织冲突产生的原因有哪些？ 2.进行有效现场控制需要具备哪些条件？ 3.目标管理的优点有哪些？ 4.领导者权力的来源是什么？ 5.现代企业管理决策有哪些新特点？ 6.管理者进行有效沟通需要具备哪些个人技能？ 四、论述题 1.有的企业管理者认为能给员工及时足额发放工资，提高工作生活条件就能达到“员工满意”的效果，结果往往事与愿违，请对此问题进行分析。 2.有的管理者认为结果是最重要的，采用“只问结果，不问过程”的管理方式，请你对此进行评价。 五、案例分析题领导理论、激励理论 第 3 页
