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1、绩效管理与薪酬设计第一次作业答案绩效管理与薪酬设计第一次作业答案 一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1. 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与 ( B ) A. 绩效管理内容设计 B. 绩效管理程序设计 2. 3. 4. 5. C. 绩效管理方法的设计 D. 绩效管理目标的设计 是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法 ( C ) A. 横向比较法 B. 纵向比较法 C. 目标比较法 D. 水平比较法 面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时
2、机 ( A ) A. 双向倾听式 B. 综合式 C. 单向劝导式 D. 解决问题式 品质导向型的绩效考评，以考评员工的为主 A。 ( D ) A. 品德 B. 知识 C. 行为 D. 潜质 加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句，说明员工的各种( A ) A. 工作行为 B. 工作能力 C. 工作态度 D. 工作风格 6. 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但我们最为关心的是 ( C ) A. 岗位与职务的相关度 B. 岗位的等级高低 C. 岗位与薪酬的对应关系 D. 岗位与绩效的对应关系 7. 岗位评价方法中成本相对较低的是 ( A ) A. 排列法
3、 B. 分类法 C. 因素比较法 D. 评分法 8. 关于分类法的不正确描述是 ( D ) A. 成本相对较高 B. 适用于大企业管理岗位 C. 划分类别是关键 D. 对精度要求高 ( B ) A. 绝对价值 B. 相对价值 9. 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的 C. 排列顺序 D. 实际价值 10. 在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为 ( C ) A. 绩效计划面谈 B. 绩效考评面谈 C. 绩效总结面谈 D. 绩效指导面谈 二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选
4、项中，有一项或多项是符合题目要求的。 1. 绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有 ( ACDE ) A. 选择考评方法 B. 收集考评资料 C. 明确绩效管理对象 D. 提出考评要素和标准体系 E. 对运行程序、实施步骤提出具体要求 2. 公司员工申诉系统的主要功能有 ( BCE ) A. 使考评者了解员工意愿 B. 减少矛盾和冲突 C. 允许员工对绩效考评结果提出异议 D. 提高员工的工作积极性 E. 使考评者重视信息的采集和证据获取 3. 按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为 ( ABCD ) A. 单向劝导式面谈 B. 双向倾听式面谈 C. 解决问题式面谈 D. 综合式面谈
5、 E. 分析问题式面谈 4. 为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有 ( ABCDE ) A. 真实性 B. 针对性 C. 及时性 D. 主动性 E. 适应性 5. 下列计入工资总额的是 ( ABCD ) A. 计时工资 B. 计件工资 C. 奖金 D. 津贴和补贴 E. 独生子女补贴 6. 明确了企业的薪酬政策与目标之后，接下来企业薪酬管理的基本程序还包括 ( ABCDE ) A. 工作岗位分析与评价 B. 不同地区、行业、企业的薪酬调查 C. 企业薪酬制度结构的确定 D. 设置薪酬等级 E. 设置薪酬标准 7. 薪酬可以包括 ( ABCDE ) A. 工资 B. 奖金津贴 C. 提成工
6、资 D. 劳动分红 E. 福利 8. 薪酬管理的基本包括 ( ABDE ) A. 对外具有竞争力原则 B. 对内具有公正性原则 C. 合理性原则 D. 对员工具有激励性原则 E. 对成本具有控制性原则 9. 起草单项工资制度的程序包括 ( ABCD ) A. 准确标注制度的名称 B. 界定制度的作用对象与范围 C. 明确工资支付与计算标准 D. 涵盖该项工资制度的所有工作内容 E. 提交公司领导批准 10. 在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为 ( C ) A. 绩效计划面谈 B. 绩效考评面谈 C. 绩效总结面谈 D. 绩效
7、指导面谈 三、判断题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。 1. 在绩效面谈中，对被评价者的评价如：“你有好的工作习惯”，“你从来没有表现出主动性”等不是以行为为中心的反馈。 (正确) 2. 进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。 (正确) 3. 绩效考核标准对一定时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应该尽可能用数量表示。 (正确) 4. 绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。一般情况下，应该多数员工都在及格线附近，这样能使员工更严格地要求自己 (错误) 5. 为了保证评估质量，应对评估人员进行培训
8、，使他们掌握评估原则，熟悉评估标准，掌握评估方法，克服常见偏见。 (正确) 6. 由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。 (错误) 7. 为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应该只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心。 (错误) 8. 在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进。 (正确) 9. 将绩效与薪酬联系起来，即依据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策，这种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突。 (错误) 10. 绩效评估标准是基于工作而不是基于工作者。他和绩效评估的目标是不一样的，目标是针对个人的实际情况而设定的，但是标准都只有一套。 (正确)
