《一位银行职员的日志.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《一位银行职员的日志.docx（2页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、一位银行职员的日志一位银行职员的日志 想写个工作日志，把想到的，总结的做个记录，算作给你自己一个交代，也给别人一个参考，可总是犯懒，希望能坚持下去吧 一个银行职员，基层网点除了信贷岗差不多都轮过来了，经常被提起我们的服务怎么不好，国外银行怎么好，就知道收费，态度那么差。我会笑着看着你，然后告诉你你说的对，直到你说美了消失在我的视线里。 A你知道我取个钱等多长时间吗？ B不好意思，您去多少？ A 你们这个太慢了，我告你啊，我这一会还得接孩子 B 您取多少 A 你看看有多少，这月工资 B 2* 取多少 A 都取了！我告你我这下回就不在你这存了，不愿意来你们这嘛玩意啊等会！我看看本 B 给您 A 这
2、是扣的我什么钱？这4元 嘛玩意就知道扣钱！凭嘛扣啊 我C B您这是卡折合一的吧还有一张卡？你这个跨行取现收费 A 嘛卡？我不知道 有卡？我这就取工资 B再想想，系统里显示有，有卡的 A是吗？还有卡？先取钱吧 都取了，一分不留，一分钱不给你们留 B 这是您的钱 折子，签字，这是对应卡号，回去找一找吧 每天都会有这样的人，连外国人都是，外籍居民，我每天都见，他们也在抱怨，抱怨业务手续过于繁琐，所需准备材料入账时间过长等等。 我从一枚大学生懵懵懂懂的由宏湃培训的老师牵着我的手进入憧憬的银行，但是每天都迎来顾客对服务的理解有分歧。说实话刚进入银行因为换了环境，接受新事物，所以心里很紧张，尤其我这人性子
3、热的慢，看其他人都已经适应了生活，可我还是总出错，心里更失落，负能量满满，都萌生了辞职的心思。幸好也是宏湃张老师打电话给我做回访，跟我说了很多道理，让我继续努力，抛弃不愉快每天充满正能量的。渐渐的我熬过了适应期，工作越发得心应手，虽然还是经常碰到有客户埋怨，但更多的人还是理解支持我的工作，有一天一个阿姨过来办业务还送我一篮橘子，为了感谢我上次帮她成功识破了骗子。想想其实我也只是做我应该做的，并没有帮什么大忙。但是这样暖心的小事让我对工作更加有信心，也添了自己的责任心。在第一年的年会上，我还被评为优秀员工，心里真是感慨万千。当然最重要的还是感谢宏湃老师的淳淳教诲，不然真不知道会不会坚持到现在！
