三维可视化综合运营管理方案.docx

《三维可视化综合运营管理方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《三维可视化综合运营管理方案.docx（30页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、三维可视化综合运营管理方案三维可视化综合运营管理方案 目 录 综 述 . 2 一、Howsky3D三维综合信息管理平台简介 . 3 1.1 Howsky3D平台简介 . 3 1.2 Howsky3D功能简介 . 4 1.2.1 城市和大楼三维地形地物表示 . 4 1.2.2 建筑物内部三维表示和属性信息表达 . 5 1.2.3 建筑物线框结构表达 . 6 1.2.4 设备在线管理与集成 . 7 1.2.5 与管理信息系统的对接 . 8 1.3 Howsky3D系统架构 . 9 二、三维建模与仿真表现 . 11 2.1 三维建模与虚拟现实仿真技术 . 11 2.3 虚拟现实技术在项目展示中的应用

2、 . 12 三、三维可视化信息管理系统 . 13 3.1设备管理集成管理 . 13 3.1.1 安全防范系统集成 . 13 3.1.2 智能楼宇系统集成 . 14 3.1.3 消防系统集成 . 17 3.2 物业管理. 17 3.2.1 物业管理的需求 . 17 3.2.1 物业管理功能模块 . 19 3.3 固定资产管理 . 21 3.3.1 总体思路 . 21 3.3.2 系统功能 . 22 综 述 浩天三维公司提供的“Howsky3D三维综合信息管理平台”是一个贯穿整个项目生命周期的三维可视化的信息管理平台，它始于项目的规划论证阶段，在设计、建设、运营期间对建筑物及其相关设备信息进行数据

3、管理，从而在业界率先提出了“三维面向对象的建筑物数据管理”概念。Howsky3D三维综合信息管理平台是一个完全三维表现的可视化管理平台，该平台借鉴并融合了GIS和CAD两种系统，采用了独特的数据结构和表现方式，可用点、线框、实体三种模式表达建筑物内外部结构并进行分拆与组合，方便与管理信息系统集成，弥补了传统三维仿真技术在对象管理、属性管理以及信息查询方面的不足，具有实施快速、成本低廉、功能丰富、仿真度高、应用广泛等特点。平台能与后台大型关系数据库和管理信息系统对接，具有极为强大的信息管理、数据查询和三维表现能力。 该平台首先采用了三维虚拟现实系统的表现形式，可以满足大楼进行精美的三维展示和营销

4、的需求，可以进行项目的规划和论证，可以在项目的论证、设计、建造、销售阶段进行充分的展示； 该平台其次可以采用线框方式表现建筑物的内部结构及其属性信息，因此可以进行物业管理、固定资产管理和楼宇经济管理，非常直观地表达当前大楼入住企业和居民的管理、经营、物业、税收、人口、固定资产等状态，从而为领导决策提供依据； 该平台最后还可以动态地显示设备及其状态信息，集成安全防范、智能楼宇自控、消防等系统，对设备进行在线管理和查询。如果出现报警，系统自动进行切换和联动，直观显示报警地点的三维空间信息并联动弹出相关视频，是理想的三维综合信息管理一体化解决方案。 一、Howsky3D三维综合信息管理平台简介 1.

5、1 Howsky3D平台简介 Howsky3D三维综合信息管理平台借鉴并融合了GIS和CAD两种系统，创新性地采用了独特的数据结构和表达方式，突破了传统三维仿真技术在三维分析、信息查询以及属性管理方面的欠缺，同时借鉴了二维地理信息系统在数据结构、数据存储与管理、空间分析与查询等方面的成熟功能。因此基于该三维综合信息管理平台提出的多种三维可视化管理的行业解决方案具有实施快速、成本低廉、功能丰富、仿真度高等特点。而且所有的应用系统将使用统一的平台，所有数据和信息将被充分的共享和利用，通过Howsky3D三维综合信息管理平台可以轻松实现跨行业的应用，平台具有无限的应用价值和潜力。系统具有以下特点：

6、l 真正实用的三维可视化管理技术：突破了一系列技术难题，如三维空间拓扑分析、三维空间信息索引、三维空间数据组织等； l 面向对象，与管理信息系统无缝集成：三维空间中所有物体均以对象的方式进行管理，具有可设的属性信息并与数据库实时对接，从而可与各种复杂的信息管理系统集成，甚至包括ERP系统。 l 创新的三维框架表现形式：可以用线框方式简明地表现建筑物的内部空间，并在线框模式和实体模式之间灵活切换，非常有利于管理信息的表现。建筑物内/外部三维建模、建筑物内部三维框架巧妙地集成在一个平台上。 l 效果精美的三维可视化效果：卓越的三维渲染引擎，精细的模型； l 性能卓越的三维可视化管理：轻松管理大面积

7、精美场景，支持单机和网络平台的快速浏览和专业应用。 1.2 Howsky3D功能简介 1.2.1 城市和大楼三维地形地物表示 平台系统可以真实再现城市自然地形和人造地貌，包括起伏的山形、城市建筑物、道路、河流等，并按照统一的坐标系统，构建和展示无缝的三维数字城市模型。 城市和大楼表现 独栋建筑物表现 1.2.2 建筑物内部三维表示和属性信息表达 平台系统可以将建筑物内部的房间结构、通道、出入口、装修、家具等以逼真的三维实体效果展示，可以以透明、半透明、不透明进行显示。 多层实体结构 单层实体结构 1.2.3 建筑物线框结构表达 可以只显示建筑内部的框架结构，非常有利于财务、税务、物业费用、管理

8、费用在大楼楼宇经济管理的直观表达，而且所有的数据实时与管理信息系统、数据库集成，动态变化都反映在三维模型上。 带有周边背景模式 无周边背景模式 1.2.4 设备在线管理与集成 可与各种系统和设备集成，将智能建筑中各个子系统的数据集中到统一平台，实现全方位的统一管理，彻底消灭“数据孤岛”，最大程度发挥各子系统的功能和投资效用，从而成倍提高智能建筑的管理效率。采用图形组态、实时数据库、分层分布式网络架构等先进成熟的技术，所有子系统的设备都能在三维模型上立体叠加显示。 l BAS楼控系统对接：在三维管理平台上实时显示并可控制包括暖通、空调、给排水、供配电、照明、电梯在内的各种机电设备的起、停、当前运

9、转状态， 如果设备发生报警以后会高亮以不同状态的颜色显示出来，探测器控制的区域也会高亮以不同的颜色显示，系统根据外界条件、环境因素、负载变化情况自动调节各种设备，使之始终运行于最佳状态； l SAS安保系统对接：在三维管理平台上集成视频监控、一卡通门禁、周界报警、楼宇对讲等安保子系统，实时显示并可控制包括摄像机、门禁控制器、报警主机与报警探测器、网络对讲主机等设备，通过数字视频能够及时了解建筑内的状况，通过联动控制及时反映报警周边环境的现场动态； l FAS消防系统对接：实时掌握烟感探测器、温感探测器，火焰探测器、报警主机等设备的状态信息，在火灾发生时除了发出报警外可控制防火卷帘门、电梯、消防

10、水泵、灭火气体系统、电动门、防排烟风机、中央空调、动力配电系统等联动设备，将火灾的损失降到最低； l 其它子系统：CPS停车场管理系统、SCS综合智能卡系统等 与安全防范设备的集成 Howsky3D智能建筑综合管理系统三维综合信息管理服务器三维综合信息管理工作站变配电控制网关智能变配电控制工作站BAS网关照明控制网关智能照明控制工作站SAS网关FAS网关BAS工作站SAS工作站FAS工作站智能照明控制系统空调通风系统给排水系统冷热水系统风冷热泵系统电梯系统智能照明控制系统视频监控系统防盗报警系统停车场管理系统一卡通门禁系统可视化对讲系统火灾自动报警系统紧急/背景音乐广播系统 Howsky3D智

11、能建筑综合管理系统结构图 1.2.5 与管理信息系统的对接 可与消防标准化监督管理、物业管理、固定资产管理、区域经济统计与分析管理、图档管理，甚至OA办公自动化系统集成，将管理信息实时体现在三维平台上。 1.3 Howsky3D系统架构 系统平台逻辑上分为三级架构，最底层是网络层，包括各种机电设备，安全防范设备，服务器，计算机终端等，无线或有线通讯网络等各种硬件基础；中间是基础数据层，其中最重要的建筑物生命周期数据库，包括从规划开始的区域地质数据库、区域管网数据库、建筑物结构数据库、土地利用状况数据库、建筑物电气设备数据库、建筑物消防建审数据库、出租企业经营状况数据库、出租企业纳税情况数据库、

12、物业系统数据库、固定资产数据库该数据库提供了所有与建筑物及其周边大楼相关的业务数据；最上一层是应用层，在应用层对大楼建筑物及其周边地区的三维可视化模型及其空间数据进行统一的管理，同时该层作为信息数据与三维可视化模型的接口，将基础管理数据与空间信息进行对接。应用层包含了各个功能子系统，如三维仿真展示与漫游系统，项目规划与论证管理系统、楼宇运营与经济管理系统、物业与固定资产管理系统 三维仿真展示与漫游 项目规划与论证管理 楼宇运营与经济管理 物业与固定资产管理 建设项目管理 智能楼宇系统管理 安全防范系统管理 应用层 三维空间数据库 数据管理 建筑物生命周期综合数据库 数据层 建设设备 经济 网络

13、平台 系统结构 网络资源管理系统 楼宇管理道路管理三维对象管理模块基础设施管理管线管理车辆管理三维可视化平台人物管理飞行与漫游地面模式切换楼宇互动楼宇外檐展示三维场景互动模块楼宇内部漫游楼宇内构互动专题制图输出三维场景空间分析功能结构 二、三维建模与仿真表现 2.1 三维建模与虚拟现实仿真技术 虚拟现实是当今世界前沿的计算机图形科技，它提供了一个实时的、可交互的虚拟环境，可包括3D场景、声音、文字、甚至感觉、气味等要素，让客户深度沉浸其中，体验身临其境一般的感受。 虚拟现实具有三个最突出的特征，即三“I”特征，可以由此来区分相邻技术，如多媒体技术、科学计算可视化技术。这三个特征是交互性(Int

14、eraction)、想象性(Imagination)和沉浸感(Immersion)。虚拟现实的最主要的技术特征是沉浸感，即投入感。 l 沉浸性 虚拟现实技术是根据人类的视觉、听觉的生理心理特点，由计算机产生逼真的三维立体图像使用者戴上头盔显示器和数据手套等交互设备，便可将自己置身于虚拟环境中，成为虚拟环境中的一员。使用者与虚拟环境中的各种对象的相互作用，就如同在现实世界中的一样。当使用者移动头部时，虚拟环境中的图像也实时地跟随变化，拿起物体可使物体随着手的移动而运动，而且还可以听到三维仿真声音。使用者在虚拟环境中，一切感觉都是那么逼真，有一种身临其境的感觉。 l 交互性(Interaction

15、) 虚拟现实系统中的人机交互是一种近乎自然的交互,使用者不仅可以利用电脑键盘、鼠标进行交互,而且能够通过特殊头盔、数据手套等传感设备进行交互。计算机能根据使用者的头、手、眼、语言及身体的运动,来调整系统呈现的图像及声音。使用者通过自身的语言、身体运动或动作等自然技能,就能对虚拟环境中的对象进行考察或操作。用户在虚拟世界中所感受到的信息，经过大脑的思考核分析，形成自己想要实施的动作或策略，通过输入界面反馈给系统，实现与系统的交互和独立自主地控制系统运行的功能。 l 想象性(Imagination) 用户在虚拟世界中根据所获取的多种信息和自身在系统中的行为，通过联想、推理和逻辑判断等思维过程，随着

16、系统的运行状态便或对系统运动的未来进展进行想象，以获取更多的知识、认识复杂系统深层次的运动机理和规律性。 VR的追求目标是力图使用户在计算机所创建的三维虚拟环境中处于一种全身心投入的感觉状态，有身临其境的感觉，即所谓“沉浸感”。导致“沉浸感”的原因是用户对计算机环境的虚拟物体产生了类似于对现实物体的存在意识或幻觉。 VR的“沉浸感”特征使它与一般的交互式三维计算机图形有较大的不同：用户可以沉浸于数据空间，可以从数据空间向外观察，从而可以使用户能以更自然、更直接的方式与数据交互。利用沉浸功能，使用户暂时与现实环境隔离，投入到虚拟环境中，从而能更真实地注视数据。VR界面也可以给技术人员及创作人员提

17、供真实数据，以便正确地创建虚拟环境，这样有助于用户更快、更全面地分析理解数据。因此，VR技术从根本上改变了人与计算机系统的交互操作方式。 2.3 虚拟现实技术在项目展示中的应用 我公司通过虚拟现实技术在计算机中还原、搭建房地产想要表现的项目，并且营造出真实的自然环境，动态的景观如建筑,景观,园林,环境,人物、车辆等。首先要做的是对项目建筑物的内部和外部进行三维建模。项目模型本身是按照相关资料严格建立的，从外观上保证其准确性。同时在该虚拟环境中，其浏览不限于三维建筑动画的顺序播放被动观看,它是完全自由的、主动的，就像是真实的世界中一样，可以行走、奔跑、飞翔；也可以超现实的进行景点的快速定位、察看

18、，小到微小的细节、大到宏观的鸟瞰，都可以瞬间完成，尽收眼底。甚至可以用鼠标真实的触摸到模型，像现实中的一样对其移动、转动。不仅可以参观浏览建筑物的外部及其园艺，也可以参观内部结构和装修。 最终效果： 在本虚拟系统中，人们可以随意浏览该建筑物的周边景观，即能沿着固定路线，由导游带用户参观建筑物，也能任意在街道上漫步，感受由绿树、石雕构成的优美环境。更重要的是，用户可以走入建筑物的房间中去参观一下自己即将拥有的住宅、写字间、商业物业，观察一下房屋的构局，设想一下家具的布置。虚拟环境浏览系统使项目未建成前，甚至是未开工前，就可以向用户展示建成后的实际场景，比起空白的说教和复杂的图纸，系统起到了很好的

19、广告、宣传效应。 三、三维可视化信息管理系统 3.1设备管理集成管理 3.1.1 安全防范系统集成 传统的安防管理在查看局部信息，或连接视频监控设备时往往需要点击下拉列表进行选择。而使用三维可视化管理的安防系统，可以直接点击三维模型查询选中位置的相关信息，或者连接相应的的视频监控设备。这样，极大方便了选择速度，尤其是在突发事件发生时，三维的可视化监控管理的应用更加及时、准确。平台的开放性保证可同时集成视频监控、一卡通门禁、周界报警、楼宇对讲等安保子系统，实时显示并可控制包括摄像机、门禁控制器、报警主机与报警探测器、网络对讲主机等设备，并实现所有设备的联动。 视频监控的特点：视频图像是动态实景，

20、提供实时的和历史的实际场景；但监视范围是局部的、固定的。三维虚拟的特点：实现场景的任意方位和角度查看，任意缩放，由整体到局部，由外部到内部设施均可浏览；但展现的图形是虚拟的，静态的。可见，视频监控图像与三维虚拟图像可以优势互补。随着DVS、DVR和三维技术的发展，实时视频监控与三维虚拟相结合将是监控技术的方向。通过实时视频监控与三维虚拟模型的相互切换，可以及时获得全方位的信息。 基于三维的视频监控的特点： l “一屏式”监控 与目前常规闭路电视系统相比，Howsky3D三维综合信息管理平台的不同寻常之处在于它提供三维图像，操作人员可以在所控制的区域内自由“翱翔”。在单一的三维图像中，操作人员的

21、视野可以向任何方向运动，看到建筑物背后或拐角的情况，或从房顶落到地面。这种效果在录像上也可以实现。这对于现有的二维安防系统来说是一个巨大的超越。 3.1.2 智能楼宇系统集成 Howsky3D三维可视化综合运营管理平台可与楼宇自控系统进行集成，在三维管理平台上实时显示并可控制包括暖通、空调、给排水、供配电、照明、电梯在内的各种机电设备的起、停、当前运转状态， 如果设备发生报警以后会高亮以不同状态的颜色显示出来，探测器控制的区域也会高亮以不同的颜色显示，系统根据外界条件、环境因素、负载变化情况自动调节各种设备，使之始终运行于最佳状态。系统的功能包括： l 直观、准确的空间定位 使用三维技术可以准

22、确的定位智能楼宇系统中设备和管线在空间中的位置，使用者的印象也更加直观、深刻。在查询各种设备及管线的空间位置时，既可通过直接点选三维模型得到设备和管线的各种属性及所在空间位置的文字信息，又可以通过对设备和管线的查询使其以不同颜色或者亮度在三维模型中显示出来。 l 反馈信息 本系统可随时接收智能楼宇系统发出的信息，并且及时、准确和直观的在三维模型中显示出来。系统接收到信息后会立即定位到发送信息的房间以及设备，可以用不同的颜色和亮度显示他们。针对接收到的不同的室温、湿度和照明等情况，三维模型可以使用不同的颜色和亮度显示，同时配合文字描述，做到信息反馈的及时、准确、直观、全面。 l 响应与联动 当接

23、收到紧急信息时，系统在显示接收到的信息同时还能够立即做出响应。如果安装了视频监控设备和音频广播等设备，系统在接收到及时信息时会立刻切换到视频监控模式，将接收到的信息准确的定位到事件发生地的摄像头，监控实时的场景。各个音频广播可以在不同的房间播放不同的内容，事件发生地、事件发生临近地和其他地点的播放内容可以不同，三维模型中会在各个广播处显示相应的文字信息。 l 设备查询 在对智能楼宇系统中的设备进行查询时，会按照真实的比例显示设备的三维信息。包括设备的属性和设备所在的空间位置信息。从而，使设备显示的信息准确、直观、全面。三维系统对于设备的查询也更加方便，如果用户想根据房间查询设备，直接在三维模型

24、中点击房屋即可显示出该房间的所有设备。 l 路由管理 通过使用三维模型对路由中的线路、路由设备以及终端设备进行铺设，可大大减少路由铺设中出现的错误，节约时间和人力，尤其是纵向线路的铺设，以往通过二维平面图铺设纵向线路很容易和预期的效果出现偏差。使用三维技术对路由进行管理不但方便智能楼宇系统中各种线路的布置，而且在路由查询中也能发挥重要的作用。如果用户需要查找某个设备或者某条线路影响到的线路和设备时，可直接在三维模型中点击这个设备或者这条线路，相应的拓扑图则可以在三维的模型中显示出来。 3.1.3 消防系统集成 l 消防安全监督子系统： 该系统内容全面，系统汇总所有该单位的消防安全基本信息和消防

25、安全管理信息，涵盖公安部61号令、73号令要求的消防安全重点单位的消防安全基本情况和消防安全管理情况等各项信息：包括单位基本概况和消防安全重点部位情况；建筑物或者场所施工、使用或者开业前的消防设计审核、消防验收以及消防安全检查的文件、资料；消防管理组织机构和各级消防安全责任人；消防安全制度；公安机关消防机构填发的各种法律文书；消防设施定期检查记录、自动消防设施全面检查测试的报告以及维修保养的记录；火灾隐患及其整改情况记录；防火检查、巡查记录等18项内容；单位的消防相关负责人可以在该子系统上填写相关的信息。通过该子系统可以规范单位对各项信息的填写，如有不足提醒单位自查，使得所有重点单位的信息进行

26、规范化输入和管理，促进单位在消防工作上按时投入足够的人力物力。 消防安全监督子系统实用性强，含有大量的消防管理信息，包括法规规定的防火巡查、防火检查的内容、消防安全制度的内容等，接地装置测量检查记录、接闪器及引下线检查记录也有具体检查项目，有利于单位开展消防管理，对实际工作具有指导和参考意义 l 消防实时报警子系统： 消防控制室的值班人员能够从系统上通过二维与三维结合的模式将单位的所在具体位置明确显示在监控终端上，同时将单位的内部结构以及场所内部的楼层分布、消防通道、消防设备、消防水池、消防电梯、消防取水处、消防水泵结合器、紧急出入口、疏散通道、疏散出口的分布以及消防控制中心位置和室内外消防设

27、施的具体分布都通过三维模式显现出来。系统能够动态地掌握建筑物中消防传感器、阀门、风机、报警主机的状态与报警信息，同时在三维地图上实时显示。接到报警后，立即弹出着火区域的三维仿真模型地图，接入该区域监控系统，同时显示该区域的所有消防相关信息，突出显示消防通道、可进出区域，建筑物的布局，水泵结合器，消防水源，室外和周边的水源，煤气电阀门等信息。消防控制中心能在最短的时间内了解现场情况，实时调用灭火预案。 3.2 物业管理 3.2.1 物业管理的需求 物业管理行业是在传统的房屋管理基础上演变而来的新兴行业，近年来随着我国国民经济和城市化建设的飞速发展产生了日新月异的显著变化，特别是，随着人们生活和工

28、作环境水平的不断提高,建筑实体功能多样化的不断发展,使得物业管理作为一门科学的内涵已经超出了传统定性描述和评价的范畴,发展成为集多种手段对物业实体进行综合管理, 为客户提供规范化、个性化服务，并对有关物业的资料进行归类汇总、整理分析、定性与定量评价、发展预测等。这也充分表明了物业管理行业正在朝着正规化、系统化、专业化的方向发展。但在当前的物业管理实践中,物业管理涉及的专业和范围较广，管理内容繁杂，不少企业仍还采用最原始的手工操作模式，因而已经直接影响到了物业管理企业的管理水平和持续发展。从长远来看，物业管理必须采用计算机信息技术管理手段，来进一步提高管理的质量和效率。 目前国内不少物业管理企业

29、在管理上仍采用最原始的手工操作模式，与企业的发展以及整个城市化进程的步伐不相适应，无法保证向用户提供准确、及时、规范和周到的服务。其存在的主要问题有以下几点: 1) 许多业务的处理和操作工序繁杂，统计汇总工作量大、信息可靠程度差； 2) 客户服务界面繁琐、复杂，使得客户提出服务申请时无所适从，企业内部易于产生扯皮现象，造成服务响应的延迟和服务质量的低下； 3) 对客户的计费和收费不能直观监控和催交，导致业务人员经常性的不能按时出帐和结帐； 4) 对于设备的保养不能严格按照设备的要求来定期完成，往往在出现故障才去维修，这样不但不能做到“防患于未然”,反而会大大缩减设备的正常使用寿命； 5) 库存

30、材料、物品的管理不清，采购、入库、出库价格体系混乱，数量变动频繁，导致经常性的出问题； 6) 对于数据资源的管理不能用科学的方法去编码和分类，退、调、换等档案记录可靠程度差，而且很难进行决策数据的统计； 7) 各管理部门之间的数据信息不能共享、信息交换缓慢、管理成本高、工作效率低，时常出现一个作业在多个管理部门重复作业的情况。而且，随着物业公司的扩大，承接的物业增多，所属单位地域分散等，出现公文下达上传速度慢、上下勾通困难，信息传递失真，团体工作失控等问题； 8) 各种经营决策所需的数据采集难、准确率低，所得数据具有滞后性； 9) 企业领导无法对业务过程进行监控，对企业资源无法进行科学地、有效

31、地、及时地最优化配置； 10) 大量的极其有价值的历史数据被丢失，对企业业务的长期发展造成了巨大损失。 3.2.1 物业管理功能模块 1、 人事管理子系统 从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理，详细记录员工的个人资料、家庭成员、员工合同、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。 2、房产信息管理 记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。主要模块：项目基本信息管理、楼宇基本信息管理、房间管理信息模块 。所有房产信息均可在Howsky3D三维综合信息管理平台上点击现实。 3、客户信息管理 实现对业主购房、出租、退房的全过程管理，可以随时查询住户历史情况和现状，加强对业主及

32、住户的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。 所有客户信息均可在Howsky3D三维综合信息管理平台上点击现实。 4、租赁管理 提供给物业公司的房产租赁部人员使用，能够对所管物业房产的使用状态进行管理，可以按租赁状态等方式进行分类汇总、统计，还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总，预先对未来时间段内的租赁变化情况有所了解、准备，使租赁工作预见性强。包括合同管理、调租、退租等；到期提醒设定：可设置在合同到期日多少天前自动提醒，在Howsky3D三维综合信息管理平台界面上相应的租户以不同颜色显示。 5、 收费管理 物业收费管理信息系

33、统是整个综合物业管理信息系统的日常业务管理模块，对物业管理公司的经营管理工作起到至关重要的作用。在收费管理中，系统将收费分为社区、大楼、楼层、房间等多个级别。主要功能模块：收费项目定义、 合同管理、 应收款管理、实收、欠费管理、 收费情况统计查询。可设置收费自动提醒，在Howsky3D三维综合信息管理平台界面上相应的赊欠费用的租户以不同颜色显示。 6、 工程设备管理 建立设备基本信息库与设备台帐，定义设备保养周期等属性信息；对设备运行状态监控并生成运行记录，故障记录等信息，根据生成的保养计划自动提示到期需保养的设备；对出现故障的的设备从维修申请，到派工、维修、完工验收、回访等实现过程化管理；

34、7、 客户服务管理 为客户订阅或收发邮件、书报期刊，为客户出差定票等是一些物业管理公司的服务性业务。主要模块有日常服务管理、客户投诉管理、报修管理、社区活动管理；本模块从服务申请、派工、完成、回访、统计等流程化日常服务管理功能。 8、保安消防管理 消防保安管理是企业正常运转的重要保证。本模块主要包括保安人员档案管理、保安人员定岗、轮班或换班管理、安防巡逻检查记录、治安情况记录以及来人来访、物品出入管理等功能。 9、保洁环卫管理 环卫管理主要包括三个方面：绿化管理，保洁管理，联系单位。绿化管理即绿化安排及维护记录，保洁管理包括清洁用具管理、保洁安排及检查记录，联系单位即联系单位信息及联系记录。

35、10、采购库存管理 物资管理信息系统为企业提供了一种管理库存的电子集成化方案，从采购、入库，到库内作业、出库、核算等。主要模块：采购计划管理、供货商管理、 物料档案管理、物资入库管理、物资出库管理、统计查询 11、能耗管理 公共区域仪表的定义、维护，定期抄表，对抄表结果进行查询统计，对不同年度、不同项目之间的能耗情况进行对比。同时在Howsky3D三维综合信息管理平台界面上以不同的颜色在能耗图层上显示。 12、 决策支持 系统专门针对决策层的需求提供各种统计数据及分析图表，企业领导可随时随地查看公司最新营运统计资料，主要功能：按管理区、大楼统计出费用收缴情况，收费率统计，收费年、月、日报表；可

36、分别按管理区、大楼统计出租率；所有统计功能均可生成柱状，饼状及曲线图；这些统计信息都能直观地以数字、颜色等各种方式直接在Howsky3D三维综合信息管理平台上显示。 3.3 固定资产管理 3.3.1 总体思路 该子系统主要为加强大楼资产的管理规范,维护资产所有者和使用者的合法权益，促进资产合理、有效、节约使用，对固定资产进行全面管理，满足软件大学资产管理的需要。系统从功能上包括两方面：购置管理和固定资产管理。 主要的功能模板包括：采购管理，入库管理，卡片管理，资产增减管理，资产变动管理，资产处置管理，资产维修管理等。 该子系统与Howsky3D三维运营管理平台的实时集成，动态展示资产所处的位置

37、，通过楼、房间快速访问资产情况，非常直观方便。 资产管理的流程图如下： 购置计划购置申请领导审核报废申请报损申请调出申请采购出售申请入库调入资产盘亏申请核销资金领导审核馈赠固定资产增加资产卡片固定资产减少奖励固定资产增加明细盘盈固定资产汇总表固定资产减少明细固定资产明细账固定资产分类账3.3.2 系统功能 主要的功能模板包括： l 基础信息管理 主要是管理最基本的信息，为系统提供基础。主要有部门管理、资产类别管理、资产来源管理、资产减少方式代码、职员管理、供应商管理等基本信息的增加、修改、删除、查询等。 1) 部门管理 对固定资产使用部门进行增加，修改，删除管理。使用部门可以按照实际情况划分为

38、三级。第一级为固定资产管理部门，第二级和第三级根据相应的部门划分进行管理。系统可以灵活的定义部门代码和名称，灵活的增加减少部门，增加减少下级部门，而不是把部门固定了，不能变动。 2) 资产分类管理 对固定资产的类别进行处理。用户可以增加新的资产类别，也可以删除不使用的类别。在每个类别中可以设置小的类别，便于对类别进行细分。系统可以动态增加和改变资产分类类型。 3) 资产来源管理 在增加固定资产时，可以定义资产来源。资产来源方式一般有：购置、调拨、调配、赠送、调动转入等。 4) 资产减少管理 对资产减少方式进行管理，资产减少的方式一般有：报废，报损，对外捐赠，转出。 5) 职员管理 管理使用固定

39、资产的人员信息。包括单位、人员代码、人员姓名等内容。允许增加、修改、删除、查询人员。 6) 资金来源 对采购的资金来源进行管理，用户可以自己录入资金的来源情况。 l 系统维护 主要对系统的安全、数据进行处理。包括用户及权限管理，数据备份和恢复等。 1) 用户管理 增加、修改、删除使用软件的用户。只有增加到用户表中的用户，才能够进入系统，进行相应的操作，否则，系统拒绝进入系统，这样可以有效地防止非法的用户进入系统，破坏或盗取数据。 2) 权限管理 对增加到用户表的用户赋予一定的权限，使用户能够进行权限内的相应操作。防止用户修改或察看不应该知道的数据和信息，增加系统的安全性，保证数据的准确性。 3

40、) 数据备份 备份数据库，保证数据的安全性。用户应当定期进行备份。备份的数据，应当刻录到光盘中，利于数据的保存。 4) 数据恢复 当数据由于意外等因数发生错误时，用户通过备份的数据进行恢复，保证系统的正常运行。 l 购置管理 在购置固定资产时，先编制购置计划，根据购置计划，填写资产购置申请表，进行审核。经领导审核通过后，才能进行购置。如果需要办理*采购手续的，要严格按照*采购的管理规定和程序办理采购手续。固定资产购置的原则为：“先审批后实施，统一管理”。购入完毕后，办理入库。 1) 购置计划管理 要购置固定资产时，先编制购置计划。说明购置的资产名称，品牌，产地，厂商，购置目的，使用部门，需要经费来源与款额等信息。本功能主要对以上内容的购置计划单进行录入，修改，记录录入人，录入时间等信息。这些信息作为审核的依据。 2) 审批管理 由领导进行审批，填写领导的审批意见。系统可进行逐级审批，不同权限的用户看到不同状态的购置计划，如领导看到是待审批状态的购置计划，领导可修改该计划并审核通过。系统具有购置计划自动流转的功能，大幅度