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1、上下级相处的礼仪 上下级相处的礼仪 介绍礼仪 无论是对老师、领导，还是对长辈、朋友和来宾，在介绍、称呼、握手、接待等几个社交环节，都要遵循基本的礼仪规范。 为他人介绍时，一个基本原则是应该受到特别尊重的一方享有了解对方的优先权。因此，为他人介绍的先后顺序应当是：先向身份高者介绍身份低者，先向年长者介绍年幼者，先向女士介绍男士。介绍时，除女士和年长者外，被介绍者一般应起立示意。在宴会桌、会谈桌旁则不必起立，被介绍者可以微笑表示。 称呼礼仪 初次见面时，不明对方身份，年龄较大的男同志可称“大伯”、“老大爷”、“老先生”，年龄较大的女同志可称“阿姨”，对中年女士可称“大姐”、“女士”，对青年女士则可
2、称“小姐”，对男士称“先生”。对有职务、职称和学位的知识界人士，可以直接用职业名称来称呼，如“医生”、“老师”，“博士”，也可以冠以姓，如“刘老师”、“王医生”。注意在正式场合，再要好的同事朋友也不能以绰号相称。 握手礼仪 握手的顺序 ：主人、女士、年长者、社会地位高者享有主动权。长晚辈之间， 应长辈先伸手。客人和主人握手时，伸手顺序有所不同，迎接客人，主人先伸手；送走客人，客人先伸手。 握手的规矩：一般情况下，握手要用右手，必须是上下摆动，而不能左右摇动。握手时要主动热情、自然大方、面带微笑，双目注视对方，切不可斜视或低着头，可根据场合，一边握手，一边寒暄致意，如“您好”、“谢谢”、“再见”
3、等等。力度、时间要适中，太轻、太短给人以轻视；不能用力过猛，尤其对女性太重。对年长者和有身份的顾客，应双手握住对方的手，稍稍欠身，以表敬意。不可交叉握手或戴着手套握手。几个人同时握手时，注意不要交叉，应等别人握完手后再伸手。不要戴着手套与人握手，这样是不礼貌的，握手前应脱下手套。当手有污渍时，应事先向对方声明示意并致歉意。如遇到身份高的熟人，一般也不要径直握手问候，而要在对方应酬告一段落后，前去握手问候。 接待礼仪 1、引导，要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走的太快。要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。 2、进乘电梯时主人要先进去，按按钮
4、，再请客人进来。出电梯时要请客人先出去。 与教师交往的礼仪 尊师是学生的美德，师生关系虽然是平等的，满足是相互的，但教师“传道，授业，解惑”的辛劳，几乎出于职业本能的无私，对学生成长乃至一生的影响，确又如蜡烛般高洁、辉煌，值得尊敬而难以忘怀。好多年轻人等到离开学校了，才来追念老师的种种美德，不如在校时就养成尊师的美德，那会让老师更欣慰，更热爱自己的事业。作为学生，处理好与老师的关系，也能更少障碍地吸收文化知识营养、充实精神世界。 1.课堂上的礼貌 教育活动主要在课堂上进行，遵守课堂上的礼节，师生间创造一个良好的氛围，所得到的效果不比背十遍书差。 上下课行注目礼。老师一走到门口，班长喊“起立”，
5、学生立即起立，立正姿态，面向前方，注目老师，老师还礼后方坐下。 课堂提问先举手。有问题要提问，或想回答老师提出的问题，先举手示意，老师允许后，即起立提问或答题。态度认真、声音宏亮、姿态端正，发完言也须经老师允许才坐下。 专心听讲做笔记。老师讲课，无论怎样，都是辛勤的劳动。认真听讲，不交头接耳，不做小动作，不看课外书籍，不做其他学科的作业，显示对老师劳动的尊重，有的课讲得枯燥，也不必显出自己的高明，影响别人听讲，影响教师讲课的情绪。 提出疑问须适时。老师不是全才，讲课中不准确、不严谨乃至错误均不可免，学生提出质疑，与之商榷应受到欢迎。方式则应注意，不要轻易打断老师的讲课，必须先举手经老师允许后再
6、发言，发言中若对老师表示轻慢要不得。 正确教导须听从。课堂上受批评面子受不了，受了委屈，不必当场顶撞，更不要强词夺理。要冷静、谅解。若老师错怪了，课后自己找老师或请人去解释。任何时候，讲话态度都要和气些。 2. 课外礼节 下了课，走出教室，来到校外，师生关系依然存在。课内课外对老师的态度一个样。 见了教师打招呼，早上问“老师早”，平时见面说“老师好”，分别时说“再见”，有时也可以行鞠躬礼。得到老师帮助时说“谢谢”，有事麻烦老师时，用请教口气说话。 进办公室喊报告，不必急急忙忙。经老师允许说了“请进”再进去。东西送给老师或接受老师交递的，都用双手。 相遇让老师先走，进教室、下课出教室、上下楼梯以
7、及在其他地方，若与老师相遇时，让老师先走。 会场礼仪 1、进入会场后要按指定地点入座。要服从会场工作人员的安排，秩序井然，更要反对争抢好座位和欺压小同学或女同学的行为。兄弟班级之间，要发扬风格，要互谅互让，反对相互攀比和斤斤计较等不良风气。当领导及嘉宾来临会场时，由相关公关人员引领领导就位； 2、同时，当领导及嘉宾步入会场时应以热烈的掌声欢迎他们的到来，营造良好的氛围。 3、会议主持人一般由比领导低一级别的领导或公关人员主持； 4、会场中，应把手机调振动或关机，不容许大声喧哗、交头接耳等扰乱会场秩序的不良行为。在集会过程中，与会人能遵守纪律，是对报告人最大的敬意。在报告过程中，每个学生应该端坐
8、静听。不要交头接耳窃窃私语，不要打瞌睡，否则会使整个会场显得不安定，影响报告人的情绪。在一般情况下，如无特殊情况，每个同学都应听完报告终席而散。有的学生借故中途离席，大摇大摆地离开会场，这是对报告人的极大不恭，它会使报告人感到难堪，甚至影响报告的效果。在报告人说到精彩之处时，学生可以鼓掌，以表示赞同和钦佩。报告结束，与会学生应报之长时间的热烈掌声，以表示对报告人的深切谢意。如果报告人离席先走，则就再一次鼓掌表示欢送。 5、在集会结束离开会场时，也要服从会场工作人员的指挥。要按秩序出场，切忌一哄而散，争先恐后，使门口拥挤堵塞，以致造成不必要的事故。每个置身于集体之中的人，其个人的行为都与整体利益有关，尤其在集会的时候，更应检点自己的举止。那种我行我素、无视集体的言行，都会被旁人看成是缺乏教养的表现。 下级对上级的特别礼仪 1、尊敬上级：在口头上、行动上努力维护好领导的形象和声誉，服从命令听指挥。在工作中不越权，不添乱。 2、讲究方式：开会或讨论问题时，不要夸夸其谈，喧宾夺主。 3、注意小节：向上级汇报工作，进门前先敲门，汇报工作应条理清楚，简明扼要；在上级办公室里未经允许，不可随意翻阅文件。 4、领导来检查工作时，应起身迎、送。 5、在正规场合遇见身份高的领导人，应有礼貌的点头致意或表示欢迎，不要主动上前握手问候。
