业务人员绩效考核指.docx

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1、业务人员绩效考核指广佳帽业销售人员绩效考核方案 方案 销售人员绩效考核方案 名称 执行部门 一、考核原则 1业绩考核+行为考核。 2定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1销售人员业绩考核标准为公司当月的销售收入。 2销售人员行为考核标准。 执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 履行本部门工作的行为表现。 完成工作任务的行为表现。 遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 其他。 其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出

2、表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。 监督部门 考核部门 三、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 销售人员绩效考核表 业绩考核(定量):实际完成销售额/计划完成销售额*100% 评考核项目 考核指标 权重 评价标准 分 定量销售完率 指标 工1在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分 作业绩 定1每天邮件或者电话方式开发2个平台外的客户,每个月性指网络推广 标 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该团队协作 15% 项5分 工作能力 专业知识 10% 4分:了解公司产品基

3、本知识 6分:熟悉本行业及本公司的产品 8分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 10分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识 10% 每天每人1-2两条 客户开发 15% 成功开发5个客户算满分。 市场信息收集 5% 2每月收集的有效信息不得低于5条,每少一条扣1分 100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分 实际完成销售额计划完成销售额100% 分析判断能力 工作能力 10% 2分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 5分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 8分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 10分:强,能迅速的对客观

4、环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 2分:能较清晰的表达自己的思想和想法 4分:有一定的说服能力 沟通能力 8% 6分:能有效地化解矛盾 8分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力 10% 应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 1月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分员工出勤率 4% 2月度累计迟到4次以上者,该项得分为0 日常行为规范 5% 违反一次,扣1分 2分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态工作态度 度极不认真 4分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任感 8% 责任 6分:自觉地完成工作任务

5、且对自己的行为负责 8分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 四、考核方法 1员工考核时间:下一月的第一个工作日。 2员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。 3员工考核挂钩收入的额度:月工资的10%;业绩考核额度占5%;行为考核额度占5%。 五、考核程序 1业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。 2行为考核:由经理进行。 六、考核结果 1业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果每月公布一次。 2员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。 3每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。 编制日期 修改标记 审核日期 修改处数 批准日期 修改日期

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