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1、业务员岗位职责业务员岗位职责 岗位名称：业务员 岗位描述： 在部门领导的带领下按公司政策完成负责区域内的产品销售、客情维护、渠道管理、信息收集、招投标等工作。 任职资格： 任职人员应满足以下条件： 1. 高中及以上学历。 2. 懂得基本的商业礼仪。 3. 品德良好，在交际中能被客户和同事充分认可。 4. 勤劳，热爱销售工作，能遵守公司及部门的各项规章制度。 5. 有良好的心态，不会因为被拒绝而气馁或自我否定，能越战越勇。 6. 有良好的沟通理解能力，能准确的理解公司的各项政策并完整的传达给客户。 7. 有良好的学习能力，能及时掌握行业动态和新的销售技能。 岗位职责： 在岗人员应做好以下几方面的
2、事情 1. 了解公司及公司产品的情况。 2. 了解市场情况，根据公司销售策略寻找目标客户。 3. 做好客情维护。管理好客户的销售网络，维护公司产品在终端网络的销售。 4. 勤跑市场，按公司规定完成销售任务和领导交代的临时任务。 5. 收集市场信息，掌握招投标动态，对市场出现的新情况，及时反馈回公司，协助招标人员做好招投标工作。 6. 自行或协助公司处理好客户投诉。 工作标准： 1. 了解公司及公司产品的情况 1.1了解公司的基本情况，包括公司基本战略、未来发展方向、年产量、以及基本组织结构等。 1.2了解公司各产品的情况，包括产品生产流程、包装规格、储存环境、运输条件等。 2. 了解市场情况，
3、根据公司销售策略寻找目标客户。 2.1了解负责区域市场的基本情况，包括市场总容量，主要竞争对手情况，主要客户情况等。 2.2寻找目标客户，制定拜访计划，选择一到两家作为公司在当地区域的总经销，建立合作关系。 3. 做好客情维护。管理好客户的销售网络，维护公司产品在终端网络的销售。 3.1定期拜访客户，积极与客户做好沟通工作，把公司的销售政策及时跟客户讲解，对客户的需求在公司政策许可的情况下给予满足。对来访的客户，积极配合公司做好接待工作。 3.2督促客户按公司规定渠道销售产品，每月10号前上交客户上个月的销售流向。 3.3根据实际情况定期走访终端渠道，了解终端网络的销售情况，协助客户做好公司产
4、品在终端网络的销售。 4. 勤跑市场，按公司规定完成销售任务和领导交代的临时任务。 4.1每月在市场时间不少于15天。 4.2在部门规定时间内完成销售回款和发货。 4.3对公司或部门领导交代的临时任务及时给予回复，紧急任务1小时内答复，一般任务72小时内给予答复。 5. 收集市场信息，掌握招投标动态。 5.1对市场出现新的情况，及时反馈回公司。 5.2积极关注负责区域内的招投标动态，招投标公告公示后72小时内必须得到公示信息并买回招标文件。 5.3协助公司招投标人员制作投标资料，配合招投标人员做好投标工作。 6. 自行或协助公司处理好客户投诉。 6.1对客户的投诉24小时内给予解决，解决不了的24小时内拿出解决方案并告知客户。
