东财《组织行为学》在线作业一.docx

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1、东财组织行为学在线作业一 东财组织行为学在线作业一 试卷总分：100 测试时间：- 单选题 多选题 包括本科在内的各科复习资料及详细解析，可以联系屏幕右上的“文档贡献者” 一、单选题 V 1. 矩阵制的组织结构是除了的部门化的组合形式：A. 功能性部门化 B. 区域性部门化 C. 产品性部门化 D. 顾客性部门化 满分：4 分 2. 在一个工作岗位上横向地扩大工人的工作范围，使工人所做工作种类更为多样化,是哪种可选方案的定义：A. 工作专业化 B. 工作轮换 C. 工作扩大化 D. 工作丰富化 满分：4 分 3. 哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈

2、判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系：A. 分配性谈判 B. 一体化谈判 C. 竞争性谈判 D. 协作性谈判 满分：4 分 4. 人们根据某人的所作所为去推断其内心状态以及对言语行为做出解释的过程，就叫：A. 感觉 B. 知觉 C. 归因 D. 感受 满分：4 分 5. 汽车生产车间的流水作业线是属于下列哪种相互依存的关系：A. 共享型 B. 相继型 C. 互惠型 D. 一致性 满分：4 分 6. 领导者的根本宗旨是：A. 管理 B. 服务 C. 当官做老爷 D. 激励 满分：4 分 7. 行为成功则归于自己的努力，行为失败就推诿给环境承担

3、。这类偏见就叫：A. 防御性归因偏见 B. 因果关系的强加 C. 偶发事件的过高估计 D. 某种因素的过分强调 满分：4 分 8. 在三隅二不二的四种类型中那一种最有效：A. P型 B. M型 C. PM型 D. pm型 满分：4 分 9. 群体内开始产生冲突，成员们为权力和地位的分配而产生分歧是在群体发展的：A. 形成阶段 B. 震荡阶段 C. 规范化阶段 D. 整合阶段 满分：4 分 10. 从决策的主体看，可将决策分为：A. 集体决策和个体决策 B. 初始决策和追踪决策 C. 战略决策和战术决策 D. 程序化决策和非程序化决策 满分：4 分 11. 什么是人们为了满足需要而激励着主体采取

4、行动的内隐性意向：A. 动机 B. 需要 C. 需求 D. 欲望 满分：4 分 12. 群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑：A. 参与决策人数的多少 B. 参加决策人员当中权威人士的影响 C. 决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失 D. 决策所耗用时间的多少 满分：4 分 13. 组织设计首先要明确组织并确定相应的基本职能：A. 战略 B. 环境 C. 目标 D. 结构 满分：4 分 14. 正式组织所授予的处在某一特定位置上的人所具有的合法权力是：A. 权力 B. 职权 C. 领导 D. 权威 满分：4 分 15. 学校决策兴建一个网络中心，你认为哪一个是价

5、值前提：A. 资金到位 B. 别的学校都建了网络中心 C. 国家支持 D. 加强学校的硬件，满足学生的学习要求 满分：4 分 二、多选题 V 1. 下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧：A. 理解冲突所涉及到的资源和类型，然后关注自己的目标和期望，设定具有一定高度的标准 B. 设计一些备选计划，以防止没有获得所期望的结果 C. 多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要，不要仅仅是找到一个优势就开始攻击，要了解所有冲突涉及到的资源和类型 D. 如果可能的话，让一些技巧熟练的人参与冲突的解决 满分：4 分 2. 人格的决定因素包括：A. 遗传 B. 文化 C. 家庭 D. 财富 满分：4 分 3.

6、 下列说法正确的是：A. 有效果的沟通一定有效率 B. 有效果的沟通不一定有效率 C. 有效率的沟通一定有效果 D. 有效率的沟通不一定有效果 D 满分：4 分 4. 绩效管理包括哪些内容：A. 设定目标 B. 绩效评价 C. 奖励体系 D. 惩罚措施 满分：4 分 5. 对组织行为学有贡献的学科包括：A. 心理学 B. 人类学 C. 考古学 D. 政治学 D 满分：4 分 6. 上题所选答案共同具备的行为特征包括：A. 自发的 B. 有原因的 C. 有目的的 D. 系统的 满分：4 分 7. 职位的权威包括：A. 强制性权力 B. 奖赏性权力 C. 法定性权力 D. 参照性权力 E. 专家性

7、权力 满分：4 分 8. 对于组织中的权威来说：A. 由组织正式授予 B. 雇员认为是正确的和合适的而接受 C. 当个人加入一个组织时，他们一般把权威看作是合法的 D. 权威在范围上比权力狭小 满分：4 分 9. 目标设定应该有那些特点：A. 具有挑战性 B. 明晰 C. 可实现性 D. 具体 满分：4 分 10. 下列说法中哪些不是迈尔顿的观点：A. 群体成员有经常的相互作用 B. 相互作用的人把自己确定为群体的成员 C. 群体存在的主要功能在于使群体成员团结一致以应付环境的威胁 D. 一个群体的独特之处至少在于其成员具有某些共同的规范 满分：4 分 一、单选题 V 1. 矩阵制的组织结构是

8、除了的部门化的组合形式：A. 功能性部门化 B. 区域性部门化 C. 产品性部门化 D. 顾客性部门化 满分：4 分 2. 在一个工作岗位上横向地扩大工人的工作范围，使工人所做工作种类更为多样化,是哪种可选方案的定义：A. 工作专业化 B. 工作轮换 C. 工作扩大化 D. 工作丰富化 满分：4 分 3. 哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系：A. 分配性谈判 B. 一体化谈判 C. 竞争性谈判 D. 协作性谈判 满分：4 分 4. 人们根据某人的所作所为去推断

9、其内心状态以及对言语行为做出解释的过程，就叫：A. 感觉 B. 知觉 C. 归因 D. 感受 满分：4 分 5. 汽车生产车间的流水作业线是属于下列哪种相互依存的关系：A. 共享型 B. 相继型 C. 互惠型 D. 一致性 满分：4 分 6. 领导者的根本宗旨是：A. 管理 B. 服务 C. 当官做老爷 D. 激励 满分：4 分 7. 行为成功则归于自己的努力，行为失败就推诿给环境承担。这类偏见就叫：A. 防御性归因偏见 B. 因果关系的强加 C. 偶发事件的过高估计 D. 某种因素的过分强调 满分：4 分 8. 在三隅二不二的四种类型中那一种最有效：A. P型 B. M型 C. PM型 D.

10、 pm型 满分：4 分 9. 群体内开始产生冲突，成员们为权力和地位的分配而产生分歧是在群体发展的：A. 形成阶段 B. 震荡阶段 C. 规范化阶段 D. 整合阶段 满分：4 分 10. 从决策的主体看，可将决策分为：A. 集体决策和个体决策 B. 初始决策和追踪决策 C. 战略决策和战术决策 D. 程序化决策和非程序化决策 满分：4 分 11. 什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向：A. 动机 B. 需要 C. 需求 D. 欲望 满分：4 分 12. 群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑：A. 参与决策人数的多少 B. 参加决策人员当中权威人士的影响

11、 C. 决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失 D. 决策所耗用时间的多少 满分：4 分 13. 组织设计首先要明确组织并确定相应的基本职能：A. 战略 B. 环境 C. 目标 D. 结构 满分：4 分 14. 正式组织所授予的处在某一特定位置上的人所具有的合法权力是：A. 权力 B. 职权 C. 领导 D. 权威 满分：4 分 15. 学校决策兴建一个网络中心，你认为哪一个是价值前提：A. 资金到位 B. 别的学校都建了网络中心 C. 国家支持 D. 加强学校的硬件，满足学生的学习要求 满分：4 分 二、多选题 V 1. 下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧：A. 理解冲突所涉及到的资

12、源和类型，然后关注自己的目标和期望，设定具有一定高度的标准 B. 设计一些备选计划，以防止没有获得所期望的结果 C. 多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要，不要仅仅是找到一个优势就开始攻击，要了解所有冲突涉及到的资源和类型 D. 如果可能的话，让一些技巧熟练的人参与冲突的解决 满分：4 分 2. 人格的决定因素包括：A. 遗传 B. 文化 C. 家庭 D. 财富 满分：4 分 3. 下列说法正确的是：A. 有效果的沟通一定有效率 B. 有效果的沟通不一定有效率 C. 有效率的沟通一定有效果 D. 有效率的沟通不一定有效果 D 满分：4 分 4. 绩效管理包括哪些内容：A. 设定目标 B.

13、绩效评价 C. 奖励体系 D. 惩罚措施 满分：4 分 5. 对组织行为学有贡献的学科包括：A. 心理学 B. 人类学 C. 考古学 D. 政治学 D 满分：4 分 6. 上题所选答案共同具备的行为特征包括：A. 自发的 B. 有原因的 C. 有目的的 D. 系统的 满分：4 分 7. 职位的权威包括：A. 强制性权力 B. 奖赏性权力 C. 法定性权力 D. 参照性权力 E. 专家性权力 满分：4 分 8. 对于组织中的权威来说：A. 由组织正式授予 B. 雇员认为是正确的和合适的而接受 C. 当个人加入一个组织时，他们一般把权威看作是合法的 D. 权威在范围上比权力狭小 满分：4 分 9.

14、 目标设定应该有那些特点：A. 具有挑战性 B. 明晰 C. 可实现性 D. 具体 满分：4 分 10. 下列说法中哪些不是迈尔顿的观点：A. 群体成员有经常的相互作用 B. 相互作用的人把自己确定为群体的成员 C. 群体存在的主要功能在于使群体成员团结一致以应付环境的威胁 D. 一个群体的独特之处至少在于其成员具有某些共同的规范 满分：4 分 一、单选题 V 1. 能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性，他们对环境线索十分敏感能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异，这描述的是：A. 高自我监控者 B. 低自我监控者 C. 外控者 D. 内控者

15、满分：4 分 2. 变革点的有系统地增多，将会对组织变革的阻力：A. 减小 B. 增强 C. 不影响 D. 无关于 满分：4 分 3. 由于可以扩展管理幅度和减少管理层次，使管理人员的数量减少，组织因此降低管理费用；沟通得以改进；给员工以更多的自主权这些优点，变革倡导者更倾向于：A. 扁平化的 B. 高耸的 C. 虚拟的 D. 无边界的 满分：4 分 4. 当一名管理者的下属数量增加时，其与下属之间的潜在人际关系的数量会：A. 更快地增加 B. 减少 C. 更慢地增加 D. 不变 满分：4 分 5. 群体给个人提供了称赞和认可的机会，使他们感到自己的重要性。这指的是：A. 安全需要 B. 情感

16、需要 C. 尊重和认同需要 D. 完成任务的需要 满分：4 分 6. 观众效应是指：A. 在一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率会有明显地提高 B. 当一个人工作时，其他人也在一旁作同样的工作 C. 当一个人工作时，有一个或若干旁观者在一旁观察他的行为 D. 当一个人工作时，别人在场作同样的工作，工作效率会降低 满分：4 分 7. 由纵横两套管理系统组成，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统的组织结构是：A. 直线职能型 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 多维立体制 满分：4 分 8. 几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态

17、度、个性及其他重要的个人变量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要：A. 个别化奖励 B. 弹性工作制 C. 认清个体差异 D. 进行人与工作的匹配 满分：4 分 9. 成员们通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感，这体现了沟通的：A. 控制功能 B. 激励功能 C. 情绪表达功能 D. 信息传递功能 满分：4 分 10. 关于文化差异，以下说法错误的是：A. 文化差异的存在是客观事实 B. 文化差异不能消除，但可以通过互相学习、沟通实现共存共荣 C. 文化差异经过努力可以消除 D. 树立文化差异的观念，是提高跨文化沟通效果的前提 满分：4 分 11. 提出管理方格图理论的是：A. 利克特

18、等人 B. 赫茨伯格 C. 马斯洛 D. 布莱克和莫顿 满分：4 分 12. 在变革决定做出之前，把那些持反对意见的人也吸收到决策的过程中来的做法，是采取了克服变革阻力中哪种策略：A. 教育和沟通 B. 参与 C. 操纵和收买 D. 强制 满分：4 分 13. 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的：A. 管理方式 B. 管理思想 C. 管理风格 D. 管理行为 满分：4 分 14. 致力于改变群体相互之问的态度、成见和观念的干预手段称为：A. 社会技术系统 B. 群体间关系的发展 C. 过程咨询 D. 社会责任感的培养 满分：4 分 15. 在组织发展中，侧重于结构型重组、引入新的奖励机

19、制以及组织文化的改变等几个方面的手段属于：A. 结构型干预 B. 任务技术型干预 C. 以人为主型干预 D. 强制型干预 满分：4 分 二、多选题 V 1. 主要的人格特征包括：A. 自尊 B. 人们认为对生活的控制点 C. 自我监控 D. 随和性 满分：4 分 2. 所谓“话语权”与“领导权威”，指的是信息沟通中的：A. 地位效应 B. 信息过滤 C. 选择性知觉 D. 表达不当 满分：4 分 3. 在工作特征丰富化模型中，工作特征的水平会影响到三种的主要心理状态有：A. 对工作意义性的感受 B. 对工作结果所负责任的感受 C. 对工作实际结果的了解 D. 对情境因素的满意感 满分：4 分

20、4. 菲德勒提出，对一个领导者的工作最有影响作用的有哪些方面：A. 职位权力 B. 任务结构 C. 上下级关系 D. 外部环境 满分：4 分 5. 根据霍夫斯塔德的研究结果，下列说法正确的是：A. 美国是集体主义的 B. 印度是低权力距离的 C. 瑞士人是低不确定性规避的 D. 日本人注重生活数量 满分：4 分 6. 人的行为具有自发性，指的是：A. 人的行为是自动自发的 B. 外力能影响人的行为，但无法发动其行为 C. 外在的权力、命令无法使一个人产生真正的效忠行为 D. 人类行为不是盲目的 满分：4 分 7. 下列属于保健因素的是：A. 公司的政策和行政管理 B. 工作安全性 C. 与上级

21、的关系 D. 地位 满分：4 分 8. 关于沟通渠道的选择，下列说法错误的是：A. 技术越先进越好 B. 速度越快捷越好 C. 信息容量越大越好 D. 应根据信息特点及沟通需要进行选择 满分：4 分 9. 下列属于交易型领导理论的是：A. 俄亥俄州立大学的研究 B. 费德勒模型 C. “途径一目标”理论 D. PM型领导模式 满分：4 分 10. 下列命题中正确的是：A. 作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会助长作用 B. 作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，则往往发生社会抑制作用 C. 无论是观众效应还是共同活动效应，都可能有时表现为社会助长作

22、用，有时表现为社会抑制作用 D. 无论是观众效应还是共同活动效应，都不会表现为社会助长作用或社会抑制作用 满分：4 分 一、单选题 V 1. 在组织变革理论的发展历程中，强调了组织变革与发展的优先权，以及哪个是急需解决的最基础的组织问题：A. 社会技术系统 B. 敏感性训练 C. 组织发展方格 D. 组织发展 满分：4 分 2. 从一个组织的发展来看，是对组织文化类型影响最大的管理者：A. 创始人 B. 低层管理人员 C. 第一批成员从自己的经验中领悟到的东西 D. 组织员工 满分：4 分 3. 以下几种方式，不属于在组织中的劳动分工方式：A. 工作被分解成不同的个人专业 B. 工作被分解成不

23、同的活动 C. 工作在组织的纵向上进行分解 D. 工作在职能上进行划分 满分：4 分 4. 这三种组成因素中哪种成分是主要的：A. 认知 B. 情感 C. 反馈 D. 行为 满分：4 分 5. 产生力量阻止外部物体的能力指的是：A. 动力力量 B. 躯干力量 C. 静态力量 D. 爆发力 满分：4 分 6. 当组织面临变革时，能够发挥反向的平衡作用以维持其稳定的是：A. 结构惯性 B. 有限的变革点 C. 群体惯性 D. 对已有的资源分配的威胁 满分：4 分 7. 将一个具体事物归到它所属的类别中去，认为它必然带有该类别的特征是：A. 目标框架 B. 框架效应 C. 可得性启示 D. 代表性启

24、示 满分：4 分 8. 自我知觉的管理者一般采取用什么管理方式：A. “人群关系”管理方式 B. 责任制管理方式 C. “应变”管理方式 D. “自我实现管理方式 满分：4 分 9. 符合规范的日常的政治行为是：A. 合法的政治行为 B. 非法的政治行为 C. 一般行为 满分：4 分 10. 下列对非正式沟通认识正确的是；A. 非正式沟通只会起到负面作用 B. 只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充 C. 只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的 D. 非正式沟通现象越多，组织的效率越低 满分：4 分 11. 直接对抵制者实施威胁和压力是指在克服组织变革中采取策略，它的例子包括调离的威

25、胁、失去晋升机会、消极的绩效评价或者是一封不利的推荐信等待：A. 教育和沟通 B. 参与、促进和支持 C. 协商、操纵、收买 D. 强制 满分：4 分 12. 领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于：A. 环境和个性 B. 群众的水平 C. 员工的性别 D. 领导人的素质 满分：4 分 13. 当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的：A. 激励 B. 目标 C. 需要 D. 行为 满分：4 分 14. 销售组织、房地产公司、连锁店、办公设备生产厂等是具有的组织文化：A. 硬汉式 B. 玩命工作拼命享受 C. 攻坚 D. 过程 满分：4 分 15. 组织结

26、构是从系统的观点出发，建立组织结构。一般分为三维：一是按产品划分的事业部，是产品利润中心；二是按职能划分的专业参谋机构，是专业成本中心；三是按地区划分的管理机构，是地区利润中心：A. 直线职能型 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 多维立体制 满分：4 分 二、多选题 V 1. 主要的人格特征包括：A. 自尊 B. 人们认为对生活的控制点 C. 自我监控 D. 随和性 满分：4 分 2. 绩效评估的步骤有：A. 甄选合适的人员 B. 诊断目前情况 C. 设定体系的目的和目标 D. 设计绩效评价体系 E. 实施实验 F. 评价及管理体系 F 满分：4 分 3. 个体如何采取措施促使态度与行为重新

27、回到一致的平衡状态：A. 改变态度 B. 改变行为 C. 为这种不一致找到一种合理的理由 D. 消极适应 满分：4 分 4. 在何种条件下，同质结构的群体可能达到最高的工作效率：A. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能 B. 工作需要大家密切配合 C. 一个工作群体成员从事连锁性的工作 D. 工作需要有创造力 满分：4 分 5. 除了工作内容之外，工作设计还包括哪几个方面：A. 工作职能 B. 工作关系 C. 工作结果 D. 工作结果的反馈 满分：4 分 6. 找出和离职率明显相关的选项：A. 婚姻状况 B. 年龄 C. 家庭住址 D. 职业 满分：4 分 7. 人性化管理意味着：A. 管理

28、更贴近人性 B. 提升人的工作潜能 C. 人作为知识、智慧的主体变得越来越重要 D. 宗旨是为了克服员工的单调感 满分：4 分 8. 下列反映了有关控制点的理论的是：A. 内控型的人被发现对工作有更高的满意度，更加适合管理职位 B. 内控者缺勤率较低 C. 内控者认为自己可以控制命运 D. 所有成功的销售人员都是内控型的人 满分：4 分 9. 除了技能的多样性之外，还有哪些属于工作特征丰富化模型中的工作特征：A. 任务的一致性 B. 任务的意义性 C. 任务的自主性 D. 工作的反馈性 满分：4 分 10. 态度的认知要素，包括个体对某一对象的：A. 知识 B. 信息 C. 理解 D. 评价

29、满分：4 分 一、单选题 V 1. 在工作人性化的质量方案中，通常包括参与性管理和弹性工作制相关内容和：A. 工作的重新设计 B. 社会责任感的培养 C. 敏感性训练 D. 团队建设 满分：4 分 2. 能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性，他们对环境线索十分敏感能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异，这描述的是：A. 高自我监控者 B. 低自我监控者 C. 外控者 D. 内控者 满分：4 分 3. 目的是让外部顾问帮助客户，通常是帮助管理者，对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动，这些事件可能包括工作流程、各部门成员间的非正式关系、正式沟通

30、渠道等等：A. 调查反馈 B. 过程咨询 C. 敏感性训练 D. 团队建设 满分：4 分 4. 下列对信息沟通的过程排列正确的是：A. 信息源编码传递接收译码理解反馈 B. 信息源编码传递接收译码理解 C. 信息源编码传递接收理解反馈 D. 信息源编码译码理解反馈 满分：4 分 5. 不属于古典条件反射理论描述的现象是：A. 被针扎了一下后退缩 B. 眼中有异物而眨眼 C. 被开水烫而大声喊叫 D. 青少年的追星行为 满分：4 分 6. 组织变革的阻力的表现方式可能是公开的、隐蔽的、即刻的或滞后的，其中哪些是最容易对付的：A. 隐蔽和滞后的 B. 公开和滞后的 C. 隐蔽和即刻的 D. 公开和

31、即刻的 满分：4 分 7. 什么是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映：A. 感觉 B. 知觉 C. 感受 D. 印象 满分：4 分 8. 是创立组织文化过程中最关键、最费时间，既复杂又具有广泛影响性的阶段：A. 调查分析阶段 B. 总体规划阶段 C. 传播执行阶段 D. 巩固发展阶段 满分：4 分 9. 当一名管理者的下属数量增加时，其与下属之间的潜在人际关系的数量会：A. 更快地增加 B. 减少 C. 更慢地增加 D. 不变 满分：4 分 10. 组织的环境包括对组织有直接影响的外部和因素：A. 条件 B. 动态环境 C. 人员 D. 利益相关者 满分：4 分 11. 在组织

32、变革的勒温模式中，变革三步骤中不包括以下的：A. 解冻 B. 再冻结 C. 改进 D. 变革 满分：4 分 12. 现在电视、广播里的广告越来越多，色彩缤纷的广告牌、广告画更是铺天盖地。以上的情况是以下企业文化哪种功能的体现：A. 凝聚功能 B. 激励功能 C. 辐射功能 D. 导向功能和约束功能 满分：4 分 13. 在变革决定做出之前，把那些持反对意见的人也吸收到决策的过程中来的做法，是采取了克服变革阻力中哪种策略：A. 教育和沟通 B. 参与 C. 操纵和收买 D. 强制 满分：4 分 14. 人们在群体中可以获得的需要不包括：A. 安全需要 B. 情感需要 C. 尊重和认同需要 D. 沟通的需要 满分：4 分 15. 沟通必须包括：A. 信息产生与传递 B. 信息产生与理解