东财12秋《公共关系学》在线作业题库.docx

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1、东财12秋公共关系学在线作业题库东财12秋公共关系学X在线作业题库 东财公共关系学在线作业一 单选题 得分：60 1. 下列关于名牌的说法中错误的是。 A. 名牌的评定主体是组织与产品 B. 名牌的评定内容是品质和价值 C. 名牌的评定方式是认知和确定 D. 名牌的最终归属是著名品牌 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 2. 双向沟通式的公共关系坚持( )。 A. “凡是宣传皆管事”,根本不顾公众的利益 B. “事实公开”、“讲真话”的原则,增加公众对组织的信任感 C. 坚持让组织了解公众,也让公众了解组织,“增加双方的透明度” D. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平

2、衡 正确答案：C 满分：4 分 得分：4 3. 公共关系的主体要素是。 A. 社会组织 B. 公众 C. 传播 D. 组织形象 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 4. 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有。 A. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体 B. 人际传播是公关手段之一 C. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展 D. 产生的基础是一样的 正确答案：D 满分：4 分 得分：4 5. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于。 A. 企业职工命名法 B. 产品命名法 C. 广告法 D. 概括命名法 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 6.

3、被称为“公共关系策划方案深入人心的金钥匙”的是。 A. 公众心理 B. 信息个性 C. 审美情趣 D. 组织目标 正确答案：C 满分：4 分 得分：4 7. EQ的基石是。 A. 认识自身的情绪 B. 妥善管理情绪 C. 自我激励 D. 认知他人的情绪 E. 人际关系的管理 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 8. “逆头脑风暴法”是指。 A. 对演法 B. 发展型自由讨论法 C. 自由讨论法 D. 默写法 E. 匿名咨询法 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 9. 双向对称式的公共关系所要达到的目的是。 A. 为了扩大自身影响而玩弄公众 B. 寻求公众的理解、认同与接纳 C. 为了赢得公

4、众的支持而取悦公众 D. 为了双方的利益,和谐拓展 正确答案：D 满分：4 分 得分：4 10. “公众优先的意识”，又可称为( )。 A. 尊重公众的意识 B. 塑造形象的意识 C. 真诚互惠的意识 D. 创新审美的意识 E. 立足长远的意识 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 11. 公共关系的基本矛盾是( )。 A. 主体与客体 B. 主体与媒介 C. 主体与中介 D. 客体与媒介 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 12. 下列关于“CS”的基本观念错误的是。 A. “顾客第一”的观念 B. “顾客总是对”的观念 C. “员工也是上帝”的观念 D. CS是指“以企业为中心” 正确答

5、案：D 满分：4 分 得分：4 13. 以下( )不是常规访谈调查法的优点。 A. 富有灵活性 B. 促进感情联络 C. 询问表回收率高 D. 访问效率高 正确答案：D 满分：4 分 得分：4 14. 以下不属于公共关系以目的划分目标的是。 A. 联络情感 B. 改变态度 C. 名牌战略 D. 传播信息 正确答案：C 满分：4 分 得分：4 15. 组织的公众包括。 A. 内部公众和外部公众 B. 内部公众和市场关系公众 C. 内部公众和非市场关系公众 D. 外部公众与市场关系公众 E. 外部公众与非市场关系公众 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 多选题 得分：40 1. 据公关人际传播的

6、实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有。 A. 首因效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 定型效应 E. 移情效应 正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分：4 2. 公众的特征包括。 A. 宏观恒定,微观渐变 B. 利益一致,欲求冲突 C. 群体概念,个体显现 D. 群体显现,个体概念 正确答案：ABC 满分：4 分 得分：4 3. 在与新闻界联系中，公关人员应注意的问题有。 A. 针对记者的特点,公关人员不仅要将记者当作一个专业人员来看,而且还要把他作为一个具有七情六欲的人 B. 对记者还要注意平等相待 C. 要给记者提供真实素材 D. 在和新闻界人士接触之中,

7、要持尊重与重视的态度 正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：4 4. CIS设计在展开阶段主要是展示理念(MIS)的过程，应包括。 A. VIS视觉设计 B. BIS教育训练 C. #AIS听觉设计 D. EIS环境识别 E. EVENT(活动规划) 正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分：4 5. 组织的内部信息包括。 A. 组织的历史 B. 组织的目标 C. 组织的政策与措施 D. 组织的贡献 E. 组织的无形资产 正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分：4 6. 成功的创新包含层次。 A. 科技与产品创新 B. 市场创新 C. 管理创新 D. 组织形象创新 E. 品牌形象创新 正确

8、答案：ABCDE 满分：4 分 得分：4 7. 战略型公共关系活动模式包括。 A. 宣传型 B. 建设型 C. 服务型 D. 维系型 E. 征询型 正确答案：BD 满分：4 分 得分：4 8. 希波克拉底对人类性格的划分包括。 A. 胆汁型 B. 多血型 C. 粘液型 D. 抑郁型 E. 综合型 正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：4 9. 下列关于公共关系目标的说法中，正确的有。 A. 公关目标是公共关系全部活动的核心 B. 公共关系目标是公共关系策划的依据 C. 公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据 D. 公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准 E. 公共关系目标是提高工作

9、效率、实现公共关系活动价值的保障 正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分：4 10. 公共关系学的任务是研究。 A. 什么是公共关系 B. 为什么搞公共关系 C. 怎么搞公共关系 D. 由什么人去搞公共关系 E. 公共关系的历史、现状及规律 正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分：4 东财公共关系学在线作业二 单选题 得分：60 1. 下列关于公共关系与广告的说法中错误的是。 A. 是两门交叉学科 B. 都源于传播学 C. 都以传播为主要的工作手段 D. *的喉舌、官方的工具 正确答案：D 满分：4 分 得分：4 2. 以下关于电话调查法的特点，描述错误的是。 A. 时间短 B. 费用低

10、C. 不易取得被调查者的合作 D. 问题比较容易深入 正确答案：D 满分：4 分 得分：4 3. 将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是。 A. 专题调查 B. 随机捕捉 C. 合作调查 D. 开掘信息 正确答案：B 满分：4 分 得分：4 4. 被称为“公共关系策划方案深入人心的金钥匙”的是。 A. 公众心理 B. 信息个性 C. 审美情趣 D. 组织目标 正确答案：C 满分：4 分 得分：4 5. 双向对称式的公共关系所要达到的目的是。 A. 为了扩大自身影响而玩弄公众 B. 寻求公众的理解、认同与接纳 C. 为了赢得公众的支持而取悦公众 D

11、. 为了双方的利益,和谐拓展 正确答案：D 满分：4 分 得分：4 6. 知晓公众又称。 A. 未来公众 B. 将在公众 C. 现在公众 D. 行为公众 正确答案：B 满分：4 分 得分：4 7. 的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。 A. 一元化品牌战略 B. 多元化品牌战略 C. 大品牌小品牌战略 D. 商标化品牌战略 正确答案：D 满分：4 分 得分：4 8. 被誉为“企业的脸”的是( )。 A. MIS B. BIS C. VIS D. AIS E. EIS 正确答案：C 满分：4 分 得分：4 9. 以下不属于公共关系工作机构的是。 A. 公关协会

12、 B. 公关公司 C. 公关部 D. 公关员 正确答案：D 满分：4 分 得分：4 10. 公共关系的客体要素是。 A. 社会组织 B. 公众 C. 人与人群 D. 组织形象 正确答案：B 满分：4 分 得分：4 11. 公共关系的要素是。 A. 组织、公众、形象 B. 形象、公众、传播 C. 组织、公众、舆论 D. 组织、公众、传播; 正确答案：D 满分：4 分 得分：4 12. 以下不是文献调查法的优点的是。 A. 效率高、花费少 B. 具有具体性、生动性 C. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况 D. 只要找到了文献就可随时随地查阅 正确答案：B 满分：4 分 得分：4 1

13、3. 信息的完全度又称为。 A. 信息宽度 B. 信息向度 C. 信息精度 D. 信息真度 E. 信息融度 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 14. 公共关系的产生基础主要是。 A. 血缘 B. 地缘 C. 业缘 D. 趣缘 正确答案：C 满分：4 分 得分：4 15. 4PS理论不包括。 A. 产品 B. 价格 C. 渠道 D. 促销 E. 需求 正确答案：E 满分：4 分 得分：4 多选题 得分：40 1. 从时间上分类，公共关系的目标可分为。 A. 长期目标 B. 中期目标 C. 短期目标 D. #项目目标 正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：4 2. 四步工作法包括。 A. 调

14、查研究 B. 公关策划 C. 论证 D. 传播实施 E. 反馈评估 正确答案：ABDE 满分：4 分 得分：4 3. 下列关于公共关系策划的价值说法中，正确的有。 A. 公关策划属于公关活动中最高的层次 B. 公关策划是公共关系价值的集中显现 C. 公关策划是公关运作中的飞跃 D. 公关策划就是出点子 正确答案：ABC 满分：4 分 得分：4 4. 以下属于公共关系评估的意义包括。 A. 公关评估是改进公共关系工作的重要环节 B. 评估是开展后续公关工作的必要前提 C. 评估可以鼓舞士气 D. 引起领导重视 E. 在现实生活中,评估还决定着公关公司是否该承接该项工作,客户是否满意、是否付款,能

15、否获得某项荣誉,形成无形资产 正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分：4 5. 组织公共关系的传播的特征包括。 A. 以组织目标为主导 B. 双向传播 C. 纵向传播 D. 中介传播 正确答案：ABD 满分：4 分 得分：4 6. 问卷一般包括。 A. 问候语 B. 前言 C. 主体 D. 结语 正确答案：BCD 满分：4 分 得分：4 7. 公共关系人员必须具备。 A. 较好的心理素质 B. 良好的知识结构 C. 实用的能力技巧 D. 广泛的人际交往范围 E. 很好的职业道德 正确答案：ABCE 满分：4 分 得分：4 8. 整合营销传播的内涵包括。 A. 以生产者为核心 B. 以资料库为

16、基础 C. 以建立消费者和品牌之间的关系为目的 D. 以“一种声音”为内在支持点 E. 以各种传播媒介的整合运用为手段 正确答案：BCDE 满分：4 分 得分：4 9. 公共关系对个人的作用包括。 A. 促进个人观念的更新 B. 促进个人知识的更新 C. 促进个人能力的提高 正确答案：ABC 满分：4 分 得分：4 10. 从系统科学的角度看，企业文化可以分为。 A. 表层的物质文化 B. 浅层的行为文化 C. 中层的制度文化 D. 深层的精神文化 E. 核心层的价值文化 正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：4 东财公共关系学在线作业三 单选题 得分：60 1. 以下( )不是常规访谈调查

17、法的优点。 A. 富有灵活性 B. 促进感情联络 C. 询问表回收率高 D. 访问效率高 正确答案：D 满分：4 分 得分：4 2. 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有。 A. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体 B. 人际传播是公关手段之一 C. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展 D. 产生的基础是一样的 正确答案：D 满分：4 分 得分：4 3. 强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 A. 单向吹嘘式的公共关系 B. 单向传播式的公共关系 C. 双向沟通式的公共关系 D. 双向对称性的公共关系 正确答案：D 满分：4 分 得分：4 4. 公共关系

18、的基本矛盾是( )。 A. 主体与客体 B. 主体与媒介 C. 主体与中介 D. 客体与媒介 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 5. 是“职业公共关系的前奏”。 A. 单向吹嘘式的公共关系 B. 单向传播式的公共关系 C. 双向沟通式的公共关系 D. 双向对称式的公共关系 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 6. 公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了。 A. 调查 B. 评估 C. 论证 D. 策划 正确答案：C 满分：4 分 得分：4 7. 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取。 A. 一元化品牌战略 B. 多元化品牌战略 C. 大品牌小品牌战略 D. 商

19、标化品牌战略 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 8. 是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。 A. 英国 B. 美国 C. 法国 D. 加拿大 正确答案：B 满分：4 分 得分：4 9. 知晓公众又称。 A. 未来公众 B. 将在公众 C. 现在公众 D. 行为公众 正确答案：B 满分：4 分 得分：4 10. 企业识别系统的英文缩写是。 A. CIS B. VIS C. CS D. BIS 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 11. 下列不属于“三名”的选项是。 A. 名人 B. 名品 C. 名门 D. 名称 正确答案：D 满分：4 分 得分：4 12. 在组织已有了一

20、定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于。 A. 硬维系 B. 软维系 C. 强化维系 D. 进攻型公共关系 正确答案：C 满分：4 分 得分：4 13. 具有“传播者职业化“的特点的是。 A. 电子媒介传播 B. 自身传播 C. 人际传播 D. 报纸传播 E. 大众传播 正确答案：E 满分：4 分 得分：4 14. 公共关系与人际关系的关系是。 A. 毫不相关 B. 相对立的 C. 根本上是一致的 D. 相互交叉、包容的 正确答案：D 满分：4 分 得分：4 15. 单向吹嘘式的公共关系特点是。 A. “公众要被愚弄” B. “公众要被告知”

21、 C. “要投公众之所好” D. “公众意愿可以参与到决策中来” 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 多选题 得分：40 1. 公共关系人员必须具备。 A. 较好的心理素质 B. 良好的知识结构 C. 实用的能力技巧 D. 广泛的人际交往范围 E. 很好的职业道德 正确答案：ABCE 满分：4 分 得分：4 2. 组织形象的特征包括( )。 A. 组织形象的主客观两重性 B. 组织形象的多变性 C. 组织形象的多维性 D. 组织形象的相对性 正确答案：ACD 满分：4 分 得分：4 3. 公共关系策划中，书面报告包括。 A. 综合分析的介绍 B. 公关活动策划书 C. 方案的论证报告 D.

22、方案的实施过程 正确答案：ABC 满分：4 分 得分：4 4. 公共关系的直接功能包括。 A. 导向作用 B. 引导作用 C. 增强组织实力的作用 D. 对社会的作用 正确答案：AC 满分：4 分 得分：4 5. 企业文化的更新包括的步骤有。 A. 审时度势,适时更新 B. 发动群众,更新共识 C. 反复探索,构筑新模式 D. 传播企业精神 正确答案：ABC 满分：4 分 得分：4 6. 战术型公共关系活动模式包括。 A. 进攻型 B. 防守型 C. 宣传型 D. 社会型 E. 征询型 正确答案：CDE 满分：4 分 得分：4 7. 按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为。 A. 总

23、经理直接负责型 B. 部门并列型 C. 部门所属型 正确答案：ABC 满分：4 分 得分：4 8. 人际关系的误区包括。 A. 以貌取人 B. 主观判断 C. 晕轮效应 D. 个人状态产生认识偏差 E. 移情效应 正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：4 9. 在与新闻界联系中，公关人员应注意的问题有。 A. 针对记者的特点,公关人员不仅要将记者当作一个专业人员来看,而且还要把他作为一个具有七情六欲的人 B. 对记者还要注意平等相待 C. 要给记者提供真实素材 D. 在和新闻界人士接触之中,要持尊重与重视的态度 正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：4 10. 企业文化定位要特别注意。 A. 企业文化的对象性 B. 企业文化的个性 C. 企业文化的可持续发展性 D. 企业文化的创新性 正确答案：ABC 满分：4 分 得分：4