中国7大快捷酒店品牌理念对比分析.docx

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1、中国7大快捷酒店品牌理念对比分析中国7大快捷酒店品牌理念对比分析 一个企业要想做大做强,最重要的影响因素就是企业文化,而企业文化的精华就是企业的品牌理念。中国有大大小小的酒店品牌几千家之多,其中能够成长成为名牌企业的也就十几家,其中能够抢占消费者心智的也就7家。本文摘取市场排名前7位的快捷酒店品牌,对比分析它们的品牌理念,探讨它们的发展趋势。 如家 如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务。如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。 生活

2、理念 为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品,倡导“适度生活,自然自在”的生活理念。 服务理念 CONVENIENCE 便捷:便捷的交通,使您入住如家从此差旅无忧。 如家的使命 WARMTH 温馨:亲切的问候和照顾,让您仿佛置身温馨的家庭氛围。 COMFORT 舒适:我们在意每一个细节,专业服务为您带来舒适的住宿感受。 VALUE 超值:贴心的价格,高品质的服务,选择如家,超值就是这么简单。 说了这么多,如家的品牌理念就是实际上就是为消费者提供“家”一样的酒店体验。 尚客优 尚客优快捷酒店在中国首次提出专做二三线城市、专做中小规连锁酒店品牌的市场定位,并首创符合中国二三线城市连锁酒

3、店运营的管理体系。感受“时尚”生活 尚客优快捷酒店设计风格时尚、简约;把握国际流行趋势,结合三线城市消费者审美观点量身打造,领导中小城市服务行业时尚风向。 感受“快乐”生活 尚客优快捷酒店致力于追求更便利、更快捷的服务,注重细节、追求完美;让三线城市消费者体验一线城市的服务品质。 感受“尊贵”生活 尚客优快捷酒店的品牌理念:让三线城市消费者尊享快乐生活。 7天 7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。 天天睡好觉,就是7天的品牌理念。 格林豪泰 公司目标 为顾客提供“超健康,超舒适,超价值,超期望”的高品

4、味,高性价比的产品和服务。让每一位商旅客人享有一个“安静,健康,友好,舒适”的休憩空间。 公司承诺 让我们的顾客有一个安静的睡眠,健康的营养早餐,让您精力充沛每一天。 品牌核心价值 品牌核心价值:超健康、超舒适、超价值、超期望 一句话,格林豪泰的品牌理念就是让您精力充沛每一天。 汉庭 “汉庭快捷酒店”以现代、舒适、超值的特点,满足商务人士不同的出行住宿需求。致力于为商旅客人提供便捷的住宿体验。 汉庭没有明确的品牌理念,笔者总结一下,就是满足商务人士的住宿需求。 锦江 公司始终围绕市场、关注客人需求,以全心全意为客人、让客人完全满意为企业服务理念;以共商发展、共创双赢、回馈社会为企业经营宗旨;以

5、创新发展、铸造细节、追求卓越为企业精神。 公司成立以来,为努力成就业内专业典范,实现锦江之星成为出行者对专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选,公司坚持以专业的水平、务实的精神、真诚的服务,精心塑造锦江之星品牌,不断提升产品的质量,追求简约又时尚、不求奢华但讲究品位的风格,在服务中始终关注客人的体验,将产品的服务内涵与客人的基本需求完美的结合,其特点为健康、安全、舒适的酒店产品,专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象。 锦江之星品牌理念,在服务中始终关注客人的体验。 速8 服务理念 1.干净的房间 2.友好的服务 3.高性价比 4.免费宽带上网 5.24小时热水 6.更为便利的地理

6、位置 7.24小时网络预订服务 8.多样化的酒店装修 与汉庭快捷酒店一样,速8也没有明确的的品牌理念,这里笔者总结了其品牌理念,为消费提供便利的住宿体验。 分析: 对比以上快捷酒店的品牌理念,不难看出,这些品牌都具有明确而又合理的品牌诉求,其诉求中心面对的都是终端消费者。这大概是这些品牌获得巨大成就的根本原因。 但是,以当下最为流行的市场定位理论,分析品牌理念,可以发现,只有明确的市场定位才能够让品牌实力首屈一指。如如家的品牌定位是“家”,使如家在很长一段时间内 位于中国连锁酒店的首位。同样,在二三线城市,尚客优这个品牌也因为明确的市场定位获得了长足发展,以最短的时间跃居三线城市连锁酒店首位,并在整个行业中名列前茅。 但是,也必须要看出,如家正被7天超越,这主要原因是因为如家倡导“家”的理念,在现在已经不是很适合。现在消费者的追求具有差异化,住酒店不单单是因为商务旅游,甚至仅仅是因为在家住的不太快乐,想在酒店找一下不一样的感觉,于是,“家”这样的理念就不太合适。但是不是说如家要改变理念,而是应该坚持如家本来的理念,依然会获得很大的成绩。 而7天,天天睡好觉的理念确是始终如一的,每个人都是这样,具有广泛的消费群体。 而除了这三个品牌,其他品牌之所以未能成为行业之最,主要原因是其品牌理念与行业翘楚的具有雷同性。 不难总结看出,在未来连锁酒店品牌的格局将是7天、尚客优、如家。

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