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1、中层干部竞聘答辩中层干部竞聘答辩题 一、公共部分答辩题 你认为一个管理人员最基本的素质是什么？ 1、政治思想素质职业道德素质：要有拥护国家、拥护单位工作路线方针政策的思想，有大局利益为重等的意识，有服务职工、服务临床一线的意识等等。 2、应具备较强的综合能力与把握全局的能力。 3、人格修养素质、较强的人际关系素质：要有心胸开阔、吃苦耐劳的精神，要有谦虚谨慎，勇敢自信等各方面的素质修养。要懂得如何处理各种不同的人际关系。 4、要有懂专业、通专业的技术素质。 二、各岗位答辩题 总务科科长、副科长 后勤部门坚持以临床一线为中心应当体现在哪几个方面： 1、经常深入各科室，了解科室需要什么，缺什么，存在
2、什么困难和问题。 2、要坚守岗位，对临床一线反映的问题和故障要及时加以解决，确保设备设施的完好和水、电、氧、气的正常供给。 3、按照各科要求，按照程序积极落实各类耗材采买工作，满足临床工作需要。 4、加强保洁人员管理，创造良好的就医环境。 5、按照医院总体规划，落实各项基础建设工作。 6、加强科室人员各类相关知识培训与考核，不断提高各项服务水平。 医保科 医保科主要职责体现在哪些方面 1、根据城市职工基本医疗保险定点医疗机构服务协议负责拟定本院对市、县医保病人医疗保险管理工作计划，经主管院长审批后组织实施。 2、认真执行医保政策和各项管理标准，定期检查管理制度和协议执行情况，及时向主管领导汇报
3、，并提出改进措施，不断完善各项医保管理制度和工作流程。 3、负责医保政策的宣传、落实和管理工作，及时掌握新政策，做到上传下达。 4、负责对外接待。对内协调相关科室的全面工作。 5、负责与市医保中心结算医院垫付的医保范围费用。 6、每月对各相关科室进行考核并按奖惩制度执行。 医院感染控制科 医院感染控制主要措施有哪些方面 1、建立全医院感染管理体系，规范和落实各项规章制度 2、加强消毒药械、一次性医疗器械和器具及检验防护用品的管理 3、加强重点部门的医院感染管理及医疗废物的管理 4、督促医务人员严格执行手卫生规范 5、加强医务人员的职业防护的管理 6、定期开展医院感染知识培训，提高医院感染意识
4、基层服务部主任、副主任 基层服务部如何履行好医院营销组织的职能 1、组织与本医院有关的一定区域内的医疗市场调研，定期进行医疗市井竞争趋势分析。 2、组织制定医疗服务发展计划，制定各项有关发展的规章制度。 3、了解医疗市场状况，掌握医疗市场动向，不断开拓医疗市场，加强与兄弟医院之间的协作与交流，建立医疗协作网络。 4、定期撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务意见。 5、对重点就医顾客要建立服务与营销档案。 办公室副主任 医院办公室有哪些主要职能 1、负责医院行政方面的日常管理工作，了解掌握院内各方信息及重要动态，组织协调有关部门共同做好医院综合性行政工作。 2、负责组织、协调、安排各类行政会议
5、，做好会议记录的整理和印发，并对会议决定的执行情况进行检查、催办、督查和反馈。 3、负责行政文件、报告、计划等文字材料的起草、印发工作，做到行文规范，文字准确。 4、负责行政文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管等工作，对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导，并请示办理意见。 5、负责做好来访、参观人员的接待工作，做到安排周密、妥当、热情。 6、负责做好全院文书、实物档案的收集、整理、立卷存档工作，严格执行保密制度。并负责行政公章的使用、管理工作。 财务科副科长 财务安全管理制度包括哪些内容 1、落实财务安全法规，加强安全意识教育； 2、经常检查门窗安全，防盗、防火灾设施，确保处于良好状
6、态； 3、保险柜存放现金不超过规定要求； 4、资金往来尽可能使用转账往来； 5、确需使用现金，预先提出计划，由医院派出保卫人员随同财务人员存取。 宣传科副科长 医院宣传工作的主要指导思想是什么？ 1、紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的核心任务开展工作； 以服务患者为出发点，服务临床医护人员为落脚点；坚持社会效益与经济效益相统一，既要注重直接显性的经济效益，又要注重间接隐性的社会效益。 2、充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向*及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传，达到：对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院发展战略目标的实现。 医患沟通办公室副主任 请说出造成医患关系紧张的4个主要原因。 从患者及社会方面主要有两点： 一、人民群众的维权意识不断提高，对医院医生技术的期望值过高， 二、社会及媒体的一些不正确导向，使群众对医院的信任度下降。 从医院及医务人员方面有两点： 一、有个别医务人员医疗技术及业务水平不高，医德素质较差； 二、有些医院管理不到位，注重经济效益的提高，忽略医生医德等方面的教育。
