为什么有的人不会沟通和报告?.docx

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1、为什么有的人不会沟通和报告?为什么有的人不会沟通和报告? 原因1:思路不清 言为心声,如果你自己都没想明白自己究竟要表达什么,怎么可能表达清楚呢?思路不清的问题的非常普遍,常常有人问我说:老师,我不会沟通,我表达不好。 那我反问:你表达不好,你想的好吗?如果你都没想明白,又怎么表达明白呢? Whats the point?重点是什么? 条理性如何体现? 理清思路再沟通。 原因2:潜意识来主导沟通 英文有个词叫:brain bump,意思是脑海中的想法全部倾倒出来,想到哪说到哪。有时一件事你想的很清楚,但是仍然表达不清楚,就是brain bump,潜意识主导沟通的结果。人类思维的模式是关联联想,

2、看到一件事就联想到另外一件事,大脑运作的方式通常是随意性跳跃性极强的。 这种表达方式,就好像沟通开了自动驾驶模式,有时就会驾驶到偏离目的地的地方去。 比如你谈到“吃饭”的话题时,说:“我喜欢吃湖南菜”,说到吃你忽然想起来今晚有个饭局,但是还没确认好,你可能会立刻要打电话确认。 你的思维路径是:喜欢吃湖南菜吃饭今晚有饭局还没打电话确认这件事需要打电话。 而你表达出来的可能就是:“我喜欢吃湖南菜我要打个电话。”然后你就去打电话去了。使和你说话的人感到莫名其妙。 对方看不到你思维的过程,只看到你跳跃性表达的过程。要主导沟通,你需要要让自己的理智控制沟通,而不是让沟通随着潜意识走。 1.自检 2.使沟通呈现次序性 如何防止潜意识主导沟通? 隔一段时间,就自检下当前沟通的进度:我是不是跑题了? 使你的表达呈现逻辑性和次序性,如果你要行动,就给出行动的理由比如,“我喜欢吃湖南菜,哎呀,我忽然想起来今晚有个饭局还没确认,等我先打个电话咱们再继续。” 牢记沟通的目的,是保持沟通连贯性和逻辑性的极好办法。 罗列第一、第二、第三,给自己表达的内容编号,是有效整理沟通逻辑的办法。 表:如何防止潜意识来主导沟通 3.牢记目的地 4.三三法结构沟通的内容

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