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1、主管绩效考核绩效考核 1、销售部每月组织员工绩效考核一次。考核由两部分组成，一部分为自考，另一部分为直接上属考。 2、对所有的考核，在考核结束5天内由经理助理将考核结果以书面形式送交总经办存档，同时销售部办公室应对考核结果留档。 3、考核结果是员工月奖金、季度奖金和年终奖金发放的重要依据；是员工的工资等级升降的重要依据；是员工的职务/级别升降的重要依据；是为员工制定培训需求计划和实施培训的重要依据。 4、员工考核结果的级别划分： 评价等级 A 超出目标 B 达到目标 C 低于目标 D 远低于目标 分数期间 95100 7595 6075 060 注：员工最终的考核评定：取每项考核内容分数的平均
2、值和每次考核的平均值，再结合上表来评判。 姓名_ 职务 销售主管 年 月 日 考核项目 工作任务完成情况 95100 保质、保量、按7595 6075 060 所得分数 保质、保量、按不按时完成任务 不能完成任 务 放任自流 时完成任务且时完成任务 较理想 售代表沟通，督导他们的工作进展及时反馈和培训，让他们对自己的工作担负责任 能够充分与销能够与销售代虽能与销售代表沟通，注重过表沟通，但缺程管理，指导和乏对他们的指协助他们完成导和协助 任务 责任管理 能够积极地学习认真学习工作所能够学习工作各方面的知识，需的专业知识和中所需的专业注重不断提高自岗位技能，并在知识和岗位技学习能力 很少学习工作
3、中所需的知识和技能，己的能力，遇到工作中能不断总能，参加公司组培训考核成问题虚心向别人结提高解决实际 织的培训，培训绩较差，工作请教，能不断地 问题的能力 积累经验 的考察能够通中遇到问题过，但是主动性不能虚心听不够 业务水平高超，业务水平能达到业务水平基本理论功底和技术岗位要求，能够能达到岗位要取别人意见 业务能力一般，工作中经专业技能 水平扎实，并能完成上级安排的求，但仍需一定常出现差错 得到领导和同事各项岗位职责范的努力才能完的一致认可 围内的工作 全胜任该岗位工作 具有较强的服务有一定的服务意意识和掌握一定识和掌握一定的服务质量 的服务技巧，得服务技巧，基本到顾客、领导和能胜任该岗位工
4、同事的认可 作 有一定的服务意识但缺乏服务技巧 服务意识不强或因服务不到位遭顾客的投诉 时间和资源的利工作效率尚可，工作效率较低，工作不分主 用达到最佳，工能分清主次，能需要别人帮助次、效率低，工作效率 作效率高，完成够按时完成工才能完成任务 经常完不成任务速度快、质作，基本保证质任务 量高、效益好 量， 按部就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法 因循守旧，墨守成规 工作中能不断提工作中能够努力出新想法、新措学习，提出新想施，善于学习，法、新措施与新注意规避风险，的工作方法，并锐意求新，在工有风险意识 作中有较大创新 能迅速理解并问题发生后，能发现问题，能把握复杂的事够分辨相关问够想办法解解决问题 物，发现关键问题找到解决办决，但有时抓题，找到解决办法，并设法解决 不住关键 法 善于与他人合作能够与他人合作团队合作精神不能与他人共事，相互支持，共事，相互支持，不强，对工作有很好合作，独团队合作 充分发挥各自的保证团队任务的影响 断专行 优势，保持良好完成 的团队工作氛围 能合理评估他能较为合理地人的技能和绩评估他人的技评估 效，使销售代表心服口服，并能使下属明确努力方向 能和绩效，指出其不足 能够按公司要求对他人进行评估 无法正确评估他人 遇到问题， 束手无策 创新能力
