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1、买方的讨价还价能力买方的讨价还价能力 在保定市物业服务市场中，基本上是开发商选聘物业管理企业或由本集团的下属公司，为业主提供前期物业服务。在业主入住小区时，业主签定前期物业服务合同是与开发商交房手续一并办理。物业费收费标准已向业主公示，作为交房附加手续多数业主不会提出异议。所以，在现阶段房地产市场卖方强势效应下，业主如果形不成合力反对，基本不具备讨价还价的能力。除了上述情况，还有一部分老旧小区是执行的物价部门几年前制定的收费标准与现阶段的市场成本差距较大。物业服务费标准需经过物业公司和业主委员会协商定价，在我公司管理服务的小区中均没有成立业主委员会，由于多种原因也无法召集全体业主参加投票，所以
2、调整物业费标准存在很大的困难。同时，业主对交纳这类物业费，想当然的接受同质物业服务，不会主动提出调整物业费。 你公司的买方/客户，应该是业主！ 你的客户的密集程度与跟你一样的供货商的数目及比例 l 你的客户的转换费用 如果转换费用高，就会削弱买家的力量 结论：购买者的讨价还价能力跟你比强不强？ l 供应方的讨价还价能力 物业服务费标准需经过业主大会和业主委员会协商定价，在我公司管理服务的小区中还没有成立业主委员会，由于多种原因也无法召集全体业主参加投票，所以调整物业费标准存在很大的困难。保定市物业行业中新介入的物业服务项目多为开发商子公司自管项目，物业费定价是与交房程序一并制定，所以，他们的物
3、业费价格可以按照成本指数参考定价。 你公司的供应商，应该是提供物业服务时所使用的设备供应商或是人员，比如保安等！ 是要分析你的供应商的讨价还价能力跟你比谁强 l 供货商密集程度 用以提升企业的谈判实力 l 转换供货商一切有关费的用 如果你更换供货商会发生高昂的转换费，那么就会提高供货商的谈判实力 我公司主要是基本物料的采购，较少采购设备及配件。采购方式主要以市场采购和厂家订购两种方式。基本物料均通过“货比三家”的方式到市场采购，价格多为随行就市，还价的空间有限，更看重免费送货、后期维护等增值服务。专业设备及配件损坏，由于市场存量少，多采取生产厂家订购方式，自然价格也会比较高，几乎没有与厂家还价的空间。通过上述分析，我公司作为物业管理企业在采购环节的讨价还价能力较弱。 l 替代产品的威胁 能够替代物业服务企业的行业，现阶段主要是各种专业服务公司，如保洁公司、家政服务、保安公司、专业维修公司等这些专业公司。在他们所属领域中都具备相应资质，能够为业主高效专业化的服务。现在许多物业服务企业也有部分服务聘请专业的服务公司，但是将上述专业公司综合企业管理一个物业项目可能出现脱节，互相不能协调合作，形成各自为营，不利于物业的保值增值，我个人认为在现阶段还不能有那类行业取代物业服务企业，将来可能随着社会经济的飞速发展，催生出适应发展和人民生活需求的服务品类。
