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1、事事有人管事事有人管：“管”什么？“管”就是规划目标，组织、协调并控制工作，核心是分解目标并选择合适的执行目标的人。 规划目标，就是把事情摆出来，就是把日常的工作规范化纳入到管理当中，将管理全方位渗透到生产经营的每个环节，从资金管理、物流管理、质量管理、原燃材料采购、现场管理、成本控制，到办公用品发放、清理厕所，确保不留空白，不留死角。 要管好，管理者必须将自己职责范围内的整体工作划分为不同的较小部分，指定专人负责，同时注重沟通与协调，发挥人的主观能动性，以提高效率，确保目标的完成。只有企业的每个成员，包括所有的管理人员和职工都完成了自己的子目标，整个企业的总目标才能够实现。我们要建立一套磨擦
2、最少的管理机制，让资金流、信息流非常流畅地流动，让每个人都能够心情舒畅地工作。这样才能保证每个环节都能够协调运作，保证每个岗位员工埋头干自己的工作。 事事有人管，不是所有的事都平均分配力量，恰恰相反，只有事事有人管，才能够确定哪些事必须干，哪些事必须马上干，哪些事可以缓一缓，才能保证企业每个人永远做最重要的工作，做最有利于企业的工作，做效益最大的工作。 事事有人管，不是事事都有管理者亲自干。管理就是通过他人完成任务的一种艺术，不管什么事都自己干，就不是一个好的管理者，不符合现代化大生产的要求。 事事有人做：长期以来，在我们的企业，报功邀赏的事有人做，追查责任的事没人做；想当官的多，想搞技术的少
3、，“出主意，想办法”的多，指手划脚的多，落实行动的少。我们有许多需要干的工作，选不出人才，有许多技术开发、产品开发项目选不出人才，有许多默默无闻看似平凡却非常重要的工作没人做。工作不落实、工作效率低是制约企业发展的一个很重要的因素。 事事有人做，要求企业的每一项工作，每一个流程，每一个环节都要落实到具体的“人”，落实到具体的行动，必须落实“事”谁来做、做什么、怎么做、在哪儿做、什么时候做、做到什么程度。 事事有人做，要求按照最短的业务流程组织行动，不管是设计、生产，还是采购、销售，都要争取最快地为用户提供服务，要大力消除和精简不创造效益的流程，增强企业和部门的市场反应能力。 事事有人做，要求用
4、最快的速度，最低的成本把事情做好，有些人表面上看，好像也能做事，但就没有危机感，不紧不慢，拖拖拉拉；还有些人，好像也办了事，但是，他们大手大脚，挥霍浪费。 要想把事情做好，就要有正确的心态，要求每一位员工，立足岗位踏踏实实做好自己的本职工作。 要起把事情做好，就是想好再去干，必须想好了、设计好了、计划好了再去干，使得我们的所有的工作有计划、有头绪、有条理、有章法，这就是科学的方法。 事事有标准：现代企业管理，要求企业是个学习型的组织，不学习企业就不会有提高，不会有发展，就会被激烈的市场竞争淘汰。如果没有标准就没有学习的内容，也没有学习的动力。有无标准，关系到企业的生死成败，企业必须做到事事有标
5、准，做到每一件工作都有标准，每一个环节都有标准，每一次行动都有标准，进厂原料有标准、中间产品有标准、出厂产品有标准。不仅生产经营有标准，投资、后勤服务要有标准，企业形象也要有标准。甚至厂区标语写什么字、用什么字体、色彩、什么内容都应该经过认真考虑，都应该有标准。 什么是标准，标准就是用户的要求，包括为满足用户的要求而建立的产品标准、服务标准以及企业行为准则、规章制度。这个用户，不仅包括企业外部用户，而且包括企业内部用户。 事事有责任人：确定有人管事、有人做事、并且明确标准非常必要，但是还远远不够，必须落实责任人，责任人就是对事情结果负责的人，承担责任的人。明确责任人，才能保证每一件事都按既定的
6、目标发展，按最高的效率发展，按要求的标准发展，按要求的标准发展。明确责任人，才能保证有人关心目标的实现，才能保证企业所有事情都处于有效的控制；明确责任人，可以使做事的人处于群众的监督之中，有利于建立公开、透明的机制，我们的干部就是群众说好才算好。 事事有责任人，要求事事都要落实一个责任人，这是企业建立激励与约束机制的基础，是企业建立可追逆性管理的要求，可以消除借口人人负责，实质没人负责的现象，有利于保证事情的结果符合目标要求，对偏离目标的行为及时纠正。管理学上讲的人人负责，不是人人都负同样的“责”，而是强调每个人都要有自己份内的本职工作。当企业取得成绩时，如果及时恰当对责任人进行奖励，给责任者
7、荣誉、地位和一定的物质奖励，可以促进他们的创新精神，敬业精神，使其享受经营成功的喜悦，形成积极向上的动力。如果不明确责任人，就会形成大锅饭、人人有份、平均分配，就会挫伤有突出贡献者的积极性，就不会起到激励的作用。 落实责任人，关键是什么样的责任，由谁来承担，管理者什么责任，制定政策者什么责任，执行者什么责任，都要落实。制度面前没有特殊人物。 四要素法既是一种分析问题、解决问题的方法，又是企业管理应该达到的最佳状态，是企业管理的基础，也是企业基础管理的目标和评价标准。我们要用实事求是的态度、开拓创新的魄力，按照四个要素的要求检查、指导我们职责范围内的每一件工作。 1、创新成为知识经济时代发展的根
8、本动力 2、用我们的真心 换用户的放心 3、日事日毕 日清日高 创百分之一工程 4、立足岗位抓质量 一丝不苟见精品 5、整理 整顿 清扫 清洁 安全 素养 6、高标准 严要求 高效率 零缺陷 7、技术体现我们的智慧 质量体现我们的尊严 8、品质意识加强早 明天一定会更好 9、创新是提高企业活力的根本途径 10、工作效率要提高 整理整顿先做好 11、坚持“6S”活动 是“生产高质量产品的基础” 12、生产再忙 安全不忘 13、提升服务技能 营造服务氛围 14、安全源于警惕 事故出于麻痹 遵规守纪确保安全 违章蛮干招致祸端 15、遵守法规 清洁安全 改善环境 保障健康 16、安全当头 质量第一 一切从实际出发 17、优质的产品是企业生存的基础 完善的服务是企业发展的保障 18、提高服务意识 明确服务对象 优化服务体系 营造服务文化 19、建设诚信组织 赢得顾客忠诚 20、立足岗位抓质量 一丝不苟出精品 21、想一想 一定还有更好的办法 22、工艺出精品 精品出品牌 品牌出效益 23、把想做的都做到 把要做的都做对 24、一切为用户着想 一切为用户服务 25、比技能 比质量 比服务 比协作 26、技术体现我们的智慧 质量体现我们的尊严 27、创新是企业发展的必然选择 28、服务锲而不舍 品质力臻卓越 29、发展为纲 创新为魂 市场为先 服务为源
